Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Plastipups]

Еще бы как-то зарегистрироваться в этом самом личном кабинете

Надо мне поучиться у вас оптимизму )) Я-то сразу после покупки каждого билета выгрызал ТСО мозг, заходя с разных сторон и долбя до тех пор, пока по номерам каждого билета таки начало запускать в еще старую версию "Моих заказов". А народ, оказывается, набрав билеты даже в Привилегии не зарегистрировался?

[Penny Lane]

в личный кабинет можно зайти БЕЗ регистрации.
вводите №билета и фамилию как писали в билете.
http://transaero.ru/ru/login
откроется такое окно:

[Plastipups]

пишет, что мэйл уже используется

я в такой ситуации выпросил забытый пароль - сперва попросил с того е-мэйла напомнить номер карты участника, потом уже с номером и е-мэйлом просил пароль/пин напомнить. Они задали какие-то контрольные вопросы типа даты рождения, и выдали пин, вуаля

[ENTB]

Завтра нет.Помогут доработать до конца октября.И всё.

Кто сказал?

[bzalex]

А что означает прочерк (вместо Open for use) на статусе рейса в личном кабинете? Усё пропало, шеф ?!

[HRM]

Не совсем понятно кто, и из каких денег будет возвращать средства в случае банкротства.

Если билет куплен картой, то возвращать банк-эквайер из своих средств по претензионному заявлению клиента к своему банку-эмитенту, а дальше банк-эквайер уже будет стоять в очереди кредиторов.

[IgorBasic2]

Завтра нет.Помогут доработать до конца октября.И всё.

Кто сказал?

Я бы Ирчику верил. У нее инсайд:-)

А что означает прочерк (вместо Open for use) на статусе рейса в личном кабинете? Усё пропало, шеф ?!

Да

[dhq2006]

Кто-нибудь в курсе, рейс из Милана в Москву UN 398 4 октября не отменяли?

[Irchik]

Завтра нет.Помогут доработать до конца октября.И всё.

Кто сказал?

Хотя бы тут.http://www.aex.ru/news/2015/10/2/142051/
А вообще это решили вчера у премьера.
Перевозка пассажиров, купивших билеты на рейсы "Трансаэро", либо турпакеты, включающие такие билеты, будет выполняться еще как минимум две недели, но время и даты полетов могут быть изменены, сообщила порталу "Интерфакс".

[tany22]

Ну в течение нескольких дней, время от времени пробовала и пробовала..
в Спапе писем не было..
потом в очередной раз - сообщение, смотрите письмо в почте, и правда, было. А до этого сбой был все время. Сайт у них наверное глючит, не знаю.

[MarinaByk]

в личный кабинет можно зайти БЕЗ регистрации.
вводите №билета и фамилию как писали в билете.

а куда, простите, эти данные вводить? там только два поля email и password

[Irchik]

У нее инсайд:-)

Не,midfielder.

[Plastipups]

в личный кабинет можно зайти БЕЗ регистрации.
вводите №билета и фамилию как писали в билете. http://transaero.ru/login

после того, как перезапустили Привилегию, обе ссылки вверху справа сайта (в том числе Мои Заказы) ведут в Личный кабинет Привилегии

[s_pimpi]

в личный кабинет можно зайти БЕЗ регистрации.
вводите №билета и фамилию как писали в билете. http://transaero.ru/login

после того, как перезапустили Привилегию, обе ссылки вверху справа сайта (в том числе Мои Заказы) ведут в Личный кабинет Привилегии

В личном кабинете и можно проверить любой билет

[Lenmur]

А телефоны похоже у них сегодня не работают. Кому-нибудь удалось дозвониться?

да, утром всего 5 минут подождала. Вчера звонила, ждала час вместо обещанных 22 минут. Но я набирала добавочный 4-привилегия.
Напишите онлайн-консультанту на сайте, тоже быстро ответили сегодня.

[ПрофиТ]

Хотя бы тут.http://www.aex.ru/news/2015/10/2/142051/
А вообще это решили вчера у премьера.
Перевозка пассажиров, купивших билеты на рейсы "Трансаэро", либо турпакеты, включающие такие билеты, будет выполняться еще как минимум две недели, но время и даты полетов могут быть изменены, сообщила порталу "Интерфакс".

Хватит постить в эту тему всю ерунду с активными ссылками.
А особенно бред мадам Тюриной, она знает не более нас с вами.
Модератор ПрофиТ.

[MarinaByk]

В личном кабинете и можно проверить любой билет

Вопрос в том, как в него войти, регистрация не проходит

[Penny Lane]

в личный кабинет можно зайти БЕЗ регистрации.
вводите №билета и фамилию как писали в билете.

а куда, простите, эти данные вводить? там только два поля email и password

исправила ссылку в своем сообщении, по памяти писала и забыла ru в адресе
вот так должно получиться: http://transaero.ru/ru/login
открывается такое окно:

[Irchik]

Хотя бы тут.http://www.aex.ru/news/2015/10/2/142051/
А вообще это решили вчера у премьера.
Перевозка пассажиров, купивших билеты на рейсы "Трансаэро", либо турпакеты, включающие такие билеты, будет выполняться еще как минимум две недели, но время и даты полетов могут быть изменены, сообщила порталу "Интерфакс".

Хватит постить в эту тему всю ерунду с активными ссылками.
А особенно бред мадам Тюриной, она знает не более нас с вами.
Модератор ПрофиТ.

Министр Соколов для Вас авторитет?

[Lenmur]

глупый вопрос, но не совсем понимаю, а где чат в которым вы уточняете статус? Подскажите плиз.

на главной странице Трансаэро, в самом низу-"онлайн-консультант" (под "наши офисы" и "наши контакты")