Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[IgorBasic2]

схема то слишком хитрохвостая, КМК, неужели сталкивались, или где то в правилах такое есть?

Такие финты сплошь и рядом пытаются делать у других АК. Там не дураки:-)

[Elahi]

А кто-нибудь уже получил на карту деньги за билеты, сданные после 20? Что-то долго идут, сегодня уже среда, за сколько обычно раньше возвращались? Как бы не устроили какую-нибудь подлянку.

[Nito4ka]

Люди добрые, помогите, пожалуйста, кто знает. Смотрю билет Москва-Берлин-Москва.
Есть билеты ЭКОНОМ КЛАСС - Бюджет и Оптимум - это билеты по самой низкой цене.

Я так понимаю, "Бюджет" будет возврат со штрафом, а "Оптимум" без штрафа? или без штрафа только "Премиум"?

[makus]

Я так понимаю, "Бюджет" будет возврат со штрафом, а "Оптимум" без штрафа? или без штрафа только "Премиум"?

Бюджет - невозвратные тарифы
Оптимум - штраф 50 Евро
Премиум - без штрафов

[Nito4ka]

Я так понимаю, "Бюджет" будет возврат со штрафом, а "Оптимум" без штрафа? или без штрафа только "Премиум"?

...Оптимум - штраф 50 Евро...

Это штраф за 1 билет? или за всю цепочку билетов? если за один - то дорого, эх ((

[Andre_W]

Оптимум - штраф 50 Евро

50 евро штраф это на ближне и среднемагистральные маршруты. При международных перевозках по дальнемагистральной сети маршрутов (если продолжительность рейса более 6 часов ) штраф 100 евро при сдаче билета по тарифу Оптимум.

[makus]

50 евро штраф это на ближне и среднемагистральные маршруты.

Полет в Берлин, зачем ненужная информация?

[makus]

Это штраф за 1 билет? или за всю цепочку билетов? если за один - то дорого, эх ((

За один. Если у вас единый билет (условно) Москва-Берлин-Москва на "одном бланке" с единым номером, то это один билет.

[OleDmi]

Я правильно понимаю, что к рейсам выполняемым АК Россия по билетам приобретенным на сайте АК Аэрофлот такие же правила с 21 июня применяются. Т.е. билеты приобретенным после 21 июня по соот-им самым дешевым тарифам теперь не вернуть через сайт?

[Test]

Я правильно понимаю, что к рейсам выполняемым АК Россия по билетам приобретенным на сайте АК Аэрофлот такие же правила с 21 июня применяются. Т.е. билеты приобретенным после 21 июня по соот-им самым дешевым тарифам теперь не вернуть через сайт?

Да, это так.

[OleDmi]

Ввели понятие "провозная плата", но определения не дали... Итак, если будет куплен билет по классу Промо или Бюджет, например СПБ-Ларнака за 13 791 р., из которых 8370 р. (Тариф), 4250 р. (Сборы авиакомпании), 1171 р. (Таксы и сборы). Что из этого всего является "провозной платой" и не подлежит возврату, а что вернут? Спасибо!

[Ranbou]

Оптимум - штраф 50 Евро

50 евро штраф это на ближне и среднемагистральные маршруты. При международных перевозках по дальнемагистральной сети маршрутов (если продолжительность рейса более 6 часов ) штраф 100 евро при сдаче билета по тарифу Оптимум.

А какие там сроки когда нужно успеть сдать? А если уже после полета сдать?

[Lamp]

В правилах написано ,что сдавать надо( если хотите какие то деньги получить) не позже чем за 40 мин до времени вылета. После вылета сдать и получить деньги можно только если купили билет в бизнес-класс

[Romulus]

После вылета сдать и получить деньги можно только если купили билет в бизнес-класс

Не только билеты бизнес-класса, ПРЕМИУМ-Комфорт и ПРЕМИУМ-Эконом также можно сдать без потерь и в случае NO SHOW

[Ranbou]

После вылета сдать и получить деньги можно только если купили билет в бизнес-класс

Не только билеты бизнес-класса, ПРЕМИУМ-Комфорт и ПРЕМИУМ-Эконом также можно сдать без потерь и в случае NO SHOW

И до какого срока можно возращать деньги после вылета? После месяца можно?

Кто-нибудь уже пробовал возвращать после 21 числа, деньги быстро приходят?

[rybka]

Ввели понятие "провозная плата", но определения не дали... Итак, если будет куплен билет по классу Промо или Бюджет, например СПБ-Ларнака за 13 791 р., из которых 8370 р. (Тариф), 4250 р. (Сборы авиакомпании), 1171 р. (Таксы и сборы). Что из этого всего является "провозной платой" и не подлежит возврату, а что вернут? Спасибо!

И меня это вопрос интересует. По телефону ничего внятного не сказали, говорят: "наверное вернут только таксы".
Мой билет за 25 431 р., из которых 11 070 р. (Тариф), 12 338 р. (Сборы авиакомпании), 2 023 р. (Таксы и сборы).
Что за сборы авиакомпании? Их должны возвращать с 21.06.14?
Вот нашла определение "провозной платы" в ГК:
"Статья 790. Провозная плата
1. За перевозку грузов, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами.
2. Плата за перевозку грузов, пассажиров и багажа транспортом общего пользования определяется на основании тарифов, утверждаемых в порядке, установленном транспортными уставами и кодексами."
Получается, что провозная плата-это тариф. Воздушным кодексом предусмотрено, что по невозвратным тарифам провозная плата не возвращается.
Значит в наших примерах все сборы и таксы должны вернуть? В моем случае это более половины стоимости билета.
Или я неправильно читаю?

[Andre_W]

Думаю, что скоро должно последовать разъяснение от Аэрофлота, потому как действительно странно-когда смотришь из чего состоит плата за билет, то фигурирует три группы цифр:
1) тариф
2) сборы авиакомпании
3) таксы и сборы.
А в Гражданском кодексе и Воздушном кодексе фигурирует понятие "провозная плата". Требуется единообразие.Пусть раскрывают что такое провозная плата , что в нее входит . Тариф это и есть провозная плата или в провозную плату входит что то еще.

[vitrysk_]

какие еще разъяснения вы хотите? есть правила тарифа, загруженные в gds. помимо них никаких правил не будет. то есть билет - невозвратный, сборы - возвратные, причем на теперешний момент Аэрофлот возвращает топливный сбор.

и хоть засудитесь с кем нибудь за идиотские формулировки законов, если вам так хочется побуквоедствовать - при уровне образования судов можете и выиграть. аллилуййя тому кто наконец-то исправил самый придурочный закон в области перевозок в РФ. добро пожаловать в цивилизованный мир.

[Andre_W]

какие еще разъяснения вы хотите?

Ну хотя бы разъяснений ,что такое "сборы авиакомпании" и возвращаются ли они при отказе от полета ( с невозвратным билетом) . А также чем сборы авиакомпании отличаются от третьей части денег билета, которая называется "таксы и сборы". И возвращаются ли эти "таксы и сборы" целиком. Т.е подробного расклада, что точно возвращается ,а что точно не возвращается.По моему вполне нормальное желание пассажира. Пока что мне понятно, что невозвращается та часть денег, что называется тариф. Вы сейчас говорите что Аэрофлот возвращает топливный сбор.Он к какой категории сборов относится? Очевидно к той что называется "сборы авиакомпании.Так?

[vitrysk_]

сборы авиакомпании - это сбор YQ/YR которые по идее является топливным сбором, но никто не любит его так называть. на теперешний момент Аэрофлот в отличие от других российских компаний не давал инструкций об их невозврате, то есть они возвращаются. скорее всего в будущем изменится...