AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #851

Сообщение Evgeny Rodichev » 17 май 2014, 13:35

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.


Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой соцсеть, признанная в РФ экстремистской (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.

Iouri_Spb
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8462
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 478 раз.
Возраст: 70
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #852

Сообщение 8008 » 19 авг 2014, 22:25

gered писал(а) 19 авг 2014, 16:26:




Так только у ТСО и есть такая фича. Остальные соревнуются как только усложнить регистрацию с инфантом:))



это точняк, тсо этот конкурс проиграла
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #853

Сообщение FLICKERBY » 20 авг 2014, 11:08

Dear Customer,
Further to your inquiry regarding the refund you requested we would like to inform you that the refunded amount is zero.
Thanks again for choosing to book with AirFastTickets!
No matter why you’re traveling, we hope your journey is truly sensational!
As always, if you need further help, feel free to reach out.
Happy Travels!
The AirFastTickets Team
*Love Your World. Love Travel.*


Какие они добрые. Вынужденный отказ от рейса назад по броне 3+3 за 20 евро.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 736
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #854

Сообщение rindex » 20 авг 2014, 17:09

Да уж... AFT продолжает плющить))) Изменилось время одного из моих рейсов, пришло уведомление с просьбой согласовать. Но вместе с моим рейсом там еще чей-то))) Я его не покупал и даже не пытался)))

We would like to inform you that the Airline company Transaero changed the time of your flight as follows:

Passenger Names:
ххххх

Flight:
UN 2228 29 AUG FR SIP - Simferopol to DME - Moscow 23:50 02:10 instead of originally UN 2228 29 AUG FR SIP - Simferopol to DME - Moscow 22:15 00:55
LH 992 27 MAY FRANKFURT AMSTERDAM 1300-1410 instead of originally LH 1002 27 MAY FRANKFURT AMSTERDAM 2100-2210

Откуда они его взяли - хз)
Аватара пользователя
rindex
путешественник
 
Сообщения: 1013
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #855

Сообщение Порось Домашний » 21 авг 2014, 05:19

rindex писал(а) 20 авг 2014, 17:09:Да уж... AFT продолжает плющить))) Изменилось время одного из моих рейсов, пришло уведомление с просьбой согласовать. Но вместе с моим рейсом там еще чей-то))) Я его не покупал и даже не пытался)))

We would like to inform you that the Airline company Transaero changed the time of your flight as follows:

Passenger Names:
ххххх

Flight:
UN 2228 29 AUG FR SIP - Simferopol to DME - Moscow 23:50 02:10 instead of originally UN 2228 29 AUG FR SIP - Simferopol to DME - Moscow 22:15 00:55
LH 992 27 MAY FRANKFURT AMSTERDAM 1300-1410 instead of originally LH 1002 27 MAY FRANKFURT AMSTERDAM 2100-2210

Откуда они его взяли - хз)

Это явно тот, кто ваш купон клонировал))) А вообще, таких накладок у них масса.
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #856

Сообщение AKSx » 23 авг 2014, 21:16

Извиняюсь за офф.
Австрийские авиалинии изменили время вылета в Вену с 19:20 на 18:20 (зимнее время). Интересно, можно теперь у них попросить бесплатное изменение или вынужденный возврат?) А то у них в условиях перевозки интересная фраза:

Cтатья 9 – Расписание, задержка и отмена рейсов

9.1 Расписание рейсов
9.1.1 Указанное в расписании время рейсов может быть изменено в течение времени между датой публикации и датой Вашего полета. Поэтому мы не можем гарантировать время отправления и прибытия, и оно не является условием договора перевозки, который вы заключаете с нами.

9.1.2 При подтверждении Вашего бронирования мы проинформируем Вас о предусмотренном времени отправления и прибытия; это время указано также в Вашем авиабилете. Существует возможность, что мы будем вынуждены изменить время отправления и прибытия уже после оформления Вашего билета. Если Вы предоставите нам контактные данные, мы проинформируем Вас о таких изменениях.


Они сами перевыписывают билеты или к АФТ отправят? ) Может кто сталкивался с ними))
AKSx
полноправный участник
 
Сообщения: 203
Регистрация: 10.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 32
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #857

Сообщение vitrysk_ » 23 авг 2014, 21:25

если стыковки не нарушает это и билет выписан на бланке изменившей расписание а/к то переписывать билет не надо...

возвратов "из-за изменения часового пояса" если это не нарушает стыковки не предусмотрено.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #858

Сообщение vano » 24 авг 2014, 10:39

Добрый день!У меня такой вопрос-покупал в апреле билеты Мск-Симф-Мск на сентябрь,Трансаеро.Вот уже второй раз происходят изменения в времени вылета,сначала незначительно,сейчас обратный на 2 часа,о чем проинформировал трансаеровский робот по телефону.Прилетаю в итоге глубокой ночью,это не очень удобно.Так вот вопрос-реально ли как то не согласиться с изменениями и попросить поменять вылет на более ранний рейс?
Аватара пользователя
vano
полноправный участник
 
Сообщения: 416
Регистрация: 28.01.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 49
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #859

Сообщение Streamnet » 24 авг 2014, 12:42

Благополучно отлетали Минск-Москва-Симферополь и обратно рейсами Трансаэро. Инфантов снимали на стойке регистрации без проблем.
Аватара пользователя
Streamnet
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 23.03.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 59
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #860

Сообщение 8008 » 25 авг 2014, 03:37

отлетали первый полет с AirBerlin MOW-TXL-CGN ну и обратно детей отменили в Домодедово, добрые девушки нас без проблем усадили вместе на 2-й ряд, зарегили нам 2-й сегмент на такие же места, спасибо им большое Скоро опять дети не полетят MOW-TXL-FCO, а мы, надеюсь, полетим))
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #861

Сообщение katerina78 » 25 авг 2014, 12:58

Решила посмотреть свои брони билетов на октябрь в их системе на всякий случай (на чекмайтрипе все бьется) - половину броней видит, а половину пишет, что нет такого номера бронирования. Надо волноваться и писать в их службу поддержки или забить? Кто сталкивался?
katerina78
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 22.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #862

Сообщение gered » 25 авг 2014, 13:28

Сначала проверить почты с которых бронировали, может афт отменили. Потом я бы позвонил в АК.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #863

Сообщение 8008 » 25 авг 2014, 13:29

katerina78 писал(а) 25 авг 2014, 12:58:Решила посмотреть свои брони билетов на октябрь в их системе на всякий случай (на чекмайтрипе все бьется) - половину броней видит, а половину пишет, что нет такого номера бронирования. Надо волноваться и писать в их службу поддержки или забить? Кто сталкивался



какая а.к?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #864

Сообщение Riki4321 » 25 авг 2014, 13:38

katerina78
а вы уверены, что все брони сделаны через Амадеус ?

2014: MSQ, VNO, DME, TFS, RIX, TXL, KUT, LED
Riki4321
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 11.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 40
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #865

Сообщение Andriano_33 » 25 авг 2014, 13:52

Riki4321 писал(а) 25 авг 2014, 13:38:а вы уверены, что все брони сделаны через Амадеус ?

При чем здесь Amadeus? У ряда компаний свои GDS,проверять лучше все же через а/к.
Andriano_33
почетный путешественник
 
Сообщения: 2325
Регистрация: 07.04.2014
Город: Ковров
Благодарил (а): 427 раз.
Поблагодарили: 308 раз.
Возраст: 36
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #866

Сообщение Riki4321 » 25 авг 2014, 13:53

Andriano_33 писал(а) 25 авг 2014, 13:52:
Riki4321 писал(а) 25 авг 2014, 13:38:а вы уверены, что все брони сделаны через Амадеус ?

При чем здесь Amadeus? У ряда компаний свои GDS,проверять лучше все же через а/к.

пардон, неверно прочитал сообщение автора
показалось, что на ЧМТ половину не бъется.

2014: MSQ, VNO, DME, TFS, RIX, TXL, KUT, LED
Riki4321
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 11.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 40
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #867

Сообщение katerina78 » 25 авг 2014, 14:31

gered писал(а) 25 авг 2014, 13:28:Сначала проверить почты с которых бронировали, может афт отменили. Потом я бы позвонил в АК.


Проверяла, писем никаких от АФТ не поступало. На сайте SAS брони тоже видны
8008 писал(а) 25 авг 2014, 13:29:какая а.к?

SAS
katerina78
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 22.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #868

Сообщение Riki4321 » 25 авг 2014, 14:33

katerina78
а вы проверяете на нужной версии АФТ? У них не сквозная система, если бронировали на немцах, а проверяете на греках - выдаст "Номер бронирования не найден".

2014: MSQ, VNO, DME, TFS, RIX, TXL, KUT, LED
Riki4321
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 11.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 40
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #869

Сообщение katerina78 » 25 авг 2014, 14:36

Riki4321 писал(а) 25 авг 2014, 13:53:пардон, неверно прочитал сообщение автора
показалось, что на ЧМТ половину не бъется.

Нее, на ЧМТ все бьется (даже то, что было ранее отменено AFT ), а вот на самом сайте АФТ видно только половину броней авиабилетов, а брони отелей пропали все до одной, хотя отели отвечают, что все с ними в порядке - бронирование видят, все оплачено, приезжайте, ждем с нетерпением
katerina78
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 22.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #870

Сообщение katerina78 » 25 авг 2014, 14:42

Riki4321 писал(а) 25 авг 2014, 14:33:katerina78
а вы проверяете на нужной версии АФТ? У них не сквозная система, если бронировали на немцах, а проверяете на греках - выдаст "Номер бронирования не найден".

На всякий случай перепроверила на всех версиях, хотя покупались билеты на немецкой версии, но мало ли у них глюк какой - везде пишет, что бронирование не найдено
katerina78
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 22.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #871

Сообщение 8008 » 25 авг 2014, 18:00

katerina78 писал(а) 25 авг 2014, 14:36:Нее, на ЧМТ все бьется (даже то, что было ранее отменено AFT ), а вот на самом сайте АФТ видно только половину броней авиабилетов, а брони отелей пропали все до одной, хотя отели отвечают, что все с ними в порядке - бронирование видят, все оплачено, приезжайте, ждем с нетерпением


т.е. Вы только на афт их брони и не видите? в чмт и др системах все есть и на сайтах ак тоже?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #872

Сообщение katerina78 » 25 авг 2014, 19:49

8008 писал(а) 25 авг 2014, 18:00: т.е. Вы только на афт их брони и не видите? в чмт и др системах все есть и на сайтах ак тоже?

Да, правильно, броней не видно только на сайте AFT
katerina78
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 22.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #873

Сообщение 8008 » 25 авг 2014, 20:35

katerina78 писал(а) 25 авг 2014, 19:49:Да, правильно, броней не видно только на сайте AFT


ну.. а они Вам сильно нужны? если все остальные все подтверждают и даже отмененные? ну м.б. они просто потеряли часть бд? я брони на афт еще не разу не открывал, и теперь пожалуй точно не буду, чтобы самого себя в непонятку не вгонять
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #874

Сообщение katerina78 » 25 авг 2014, 20:59

8008 писал(а) 25 авг 2014, 20:35:ну.. а они Вам сильно нужны? если все остальные все подтверждают и даже отмененные? ну м.б. они просто потеряли часть бд? я брони на афт еще не разу не открывал, и теперь пожалуй точно не буду, чтобы самого себя в непонятку не вгонять

Так и я не открывала до сего дня... а тут решила посмотреть...зачем-то:)
Очень надеюсь, что они просто часть базы потеряли и про потерянную часть забудут.
katerina78
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 22.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #875

Сообщение Порось Домашний » 26 авг 2014, 10:09

Белавиа позвонили. Говорят, усе, дефолт агента, идите в суд Вылет был на январь. Так-то пофиг, мне Минск не особо сдался. Но бабло жалко. Там 2500 руб. Напишу в АФТ, что ли...
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #876

Сообщение Порось Домашний » 26 авг 2014, 10:10

Аэрофлот в Москву зато твердо держится. Аж на февраль и март. И МАУ в Дюссель (уже не помню, зачем куплен) на апрель
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #877

Сообщение Сигнатюр » 26 авг 2014, 10:23

Порось Домашний писал(а) 26 авг 2014, 10:09:Белавиа позвонили. Говорят, усе, дефолт агента, идите в суд Вылет был на январь. Так-то пофиг, мне Минск не особо сдался. Но бабло жалко. Там 2500 руб. Напишу в АФТ, что ли...

через три дня летим в Мюнхен
МАУ, инфантов( 4 штуки) сняла по звонку, прислали дубликаты маршрутных квитанций...а и места уже мне на все 4 перелёта забронировали)..надеюсь, что обратно тоже улетим)
Сигнатюр
полноправный участник
 
Сообщения: 209
Регистрация: 17.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #878

Сообщение gered » 26 авг 2014, 10:50

Белавиа беспредельщики.
Та жа петрушка что и с эмиратами и сентурией. Надо составить список АК которые считают для себя нормальным перекладывать свои проблемы на пакса и брать их только напрямую.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #879

Сообщение Порось Домашний » 26 авг 2014, 10:57

gered писал(а) 26 авг 2014, 10:50:Белавиа беспредельщики.
Та жа петрушка что и с эмиратами и сентурией. Надо составить список АК которые считают для себя нормальным перекладывать свои проблемы на пакса и брать их только напрямую.

Белавиа, по-моему, всех наших зарубили с момента начала проблем у АФТ. В АФТ я напишу, конечно, только толк будет нулевой...
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #880

Сообщение Сигнатюр » 26 авг 2014, 11:30

Порось Домашний писал(а) 26 авг 2014, 10:57:
gered писал(а) 26 авг 2014, 10:50:Белавиа беспредельщики.
Та жа петрушка что и с эмиратами и сентурией. Надо составить список АК которые считают для себя нормальным перекладывать свои проблемы на пакса и брать их только напрямую.

Белавиа, по-моему, всех наших зарубили с момента начала проблем у АФТ. В АФТ я напишу, конечно, только толк будет нулевой...

а деньги АФТ возвращает?
Сигнатюр
полноправный участник
 
Сообщения: 209
Регистрация: 17.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #881

Сообщение Lens_ » 26 авг 2014, 11:31

Порось Домашний писал(а) 26 авг 2014, 10:09:Белавиа позвонили. Говорят, усе, дефолт агента, идите в суд Вылет был на январь. Так-то пофиг, мне Минск не особо сдался. Но бабло жалко. Там 2500 руб. Напишу в АФТ, что ли...

А я тут с ними опять переписку затеял - прошу подтвердить оплату билетов Минск-Калининград. Сначала написали, что статус билетов ОК, а для получения инфы об оплате обращайтесь к агенту. Я им пишу, что агент подтверждает оплату и еще раз прошу подтвердить, а если не хватает компетенции, то прошу дать соответствующие контакты. На что мне ответили, что подобного рода ситуация возникала, в связи с нарушением обязательств агентом Private Enterprise Travel Distribution Services по перечислению выручки за оформленные авиабилеты перевозка по билетам не осуществлялась и пообещали, что со мной в ближайшее время со мной свяжется соответствующий специалист. Сижу вот, жду...

А какое отношение AFT имеет к Private Enterprise Travel Distribution Services?
Lens_
активный участник
 
Сообщения: 958
Регистрация: 22.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 157 раз.
Возраст: 50
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #882

Сообщение Lens_ » 26 авг 2014, 11:36

Вот и ответ пришел, привожу как есть:

Добрый день!

Билет оформлен от имени агента Private Enterprise Travel Distribution Services (Украина) с превышением предоставленных авиакомпанией «Белавиа» полномочий.
Денежные средства, полученные от пассажира, не поступили в авиакомпанию и были похищены.
В связи с изложенным ОАО «Авиакомпания «Белавиа» принято решение об обращении в правоохранительные органы по факту хищения денежных средств.
До принятия решения правоохранительными органами билеты, оформленные агентством Private Enterprise Travel Distribution Services и не оплаченные авиакомпании, заблокированы, и перевозка по ним производиться не будет.
ОАО «Авиакомпания «Белавиа» готово выполнить перевозку по забронированному маршруту при условии оплаты по минимальному тарифу.
За возвратом денежных средств рекомендуем обращаться в агентство, которое приняло денежные средства.
Lens_
активный участник
 
Сообщения: 958
Регистрация: 22.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 157 раз.
Возраст: 50
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #883

Сообщение rindex » 26 авг 2014, 11:43

Lens_ писал(а) 26 авг 2014, 11:36:Вот и ответ пришел, привожу как есть:

Добрый день!

Билет оформлен от имени агента Private Enterprise Travel Distribution Services (Украина) с превышением предоставленных авиакомпанией «Белавиа» полномочий.
Денежные средства, полученные от пассажира, не поступили в авиакомпанию и были похищены.
В связи с изложенным ОАО «Авиакомпания «Белавиа» принято решение об обращении в правоохранительные органы по факту хищения денежных средств.
До принятия решения правоохранительными органами билеты, оформленные агентством Private Enterprise Travel Distribution Services и не оплаченные авиакомпании, заблокированы, и перевозка по ним производиться не будет.
ОАО «Авиакомпания «Белавиа» готово выполнить перевозку по забронированному маршруту при условии оплаты по минимальному тарифу.
За возвратом денежных средств рекомендуем обращаться в агентство, которое приняло денежные средства.


У меня уже такое ощущение, что руки погрели на AFT все, кто мог)))) Вот уже и агенты из Украины нарисовались)))

У меня все брони пока живые. Остались, правда чехи и многа-многа эйрберлина. В Минск тоже успел в июле сгонять за 700р
Аватара пользователя
rindex
путешественник
 
Сообщения: 1013
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #884

Сообщение 8008 » 26 авг 2014, 12:43

rindex писал(а) 26 авг 2014, 11:43:У меня уже такое ощущение, что руки погрели на AFT все, кто мог))))


а мы то, пассажиры, как погрели
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #885

Сообщение Streamnet » 26 авг 2014, 12:57

Lens_ писал(а) 26 авг 2014, 11:31:А какое отношение AFT имеет к Private Enterprise Travel Distribution Services?

Видимо, АFT заключило субагентское соглашение.
Одинаковая проблема - отказ а/к Белавиа в перевозке пассажиров, купивших билеты через агента Senturia - https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=232852
Аватара пользователя
Streamnet
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 23.03.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 59
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #886

Сообщение egornew » 26 авг 2014, 13:05

egornew
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 12.11.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #887

Сообщение Порось Домашний » 26 авг 2014, 13:06

8008 писал(а) 26 авг 2014, 12:43:
rindex писал(а) 26 авг 2014, 11:43:У меня уже такое ощущение, что руки погрели на AFT все, кто мог))))


а мы то, пассажиры, как погрели

Ну, нам, АФТ-маньякам, вообще грех жаловаться на Белавиа)) И АФТ))
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #888

Сообщение Порось Домашний » 26 авг 2014, 13:21

Меня согласились перевезти они в Минск и обратно из Питера по 3500 на лицо туда и обратно. С мужем уже 7000. Зачем мне это?:)
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #889

Сообщение Сигнатюр » 30 авг 2014, 11:26

Как следует из их однотипной отписки, дата возврата до 40 банковских дней. Есть ли те, кому ещё не вернули после 40 дней? У меня зависает, где то 110 $
Сигнатюр
полноправный участник
 
Сообщения: 209
Регистрация: 17.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #890

Сообщение alphaville » 30 авг 2014, 13:09

Сигнатюр писал(а) 30 авг 2014, 11:26:Есть ли те, кому ещё не вернули после 40 дней?

Мне с конца мая за отменённый Мск-Кёльн Уральцами на немцах 17 евро до сих пор не вернули. Переписывался с ними через ФБ - сплошное "да ну, правда?" и "мы уточним", но, после индульгенции карт в июне и забронирования энной кучи гостиниц, сам забил. За гостиницы, кстати, ещё примерно столько же не вернули.
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 46

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #891

Сообщение Влад » 30 авг 2014, 21:47

alphaville писал(а) 30 авг 2014, 13:09:
Сигнатюр писал(а) 30 авг 2014, 11:26:Есть ли те, кому ещё не вернули после 40 дней?

Мне с конца мая за отменённый Мск-Кёльн Уральцами на немцах 17 евро до сих пор не вернули. Переписывался с ними через ФБ - сплошное "да ну, правда?" и "мы уточним", но, после индульгенции карт в июне и забронирования энной кучи гостиниц, сам забил. За гостиницы, кстати, ещё примерно столько же не вернули.

Отменили уральцев? После бронирования и с оформленным билетом?

У меня две даты сентябрь и декабрь на уральцах в Кёльн , активны и без изменений.
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4101
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 97
Отчеты: 4

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #892

Сообщение egornew » 30 авг 2014, 21:51

Да да ...и у меня октябрь Уральцами в Кельн....очень уж переживательно...
egornew
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 12.11.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #893

Сообщение Alexgl » 30 авг 2014, 22:09

Влад писал(а) 30 авг 2014, 21:47:Отменили уральцев? После бронирования и с оформленным билетом?


Мне в мае их раза три отменяли... Но и билет не выписывался. Потом в июне всеж взял на рождество. Недавно, писал уже, был от них (уральцев) звонок по переносу рейса, я подтвердил, что извещен (АФТ позаботилось ) и спросил, всё ли в порядке с моим билетом. Сказали, что да. Уверенности добавилось.
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 106
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #894

Сообщение alphaville » 31 авг 2014, 01:41

Влад
egornew
Через день после покупки отменили. Билеты,впрочем,не выписывали,только деньги сняли.По этому направлению у многих так тут было,Alexgl вот выше писал.
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 46

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #895

Сообщение egornew » 31 авг 2014, 01:52

Про невыписывание то это все прошли...я то подумал что выписанные отменили...
Хотя...поживем увидим.
В последнее время мало кто отписывается об удачных полетах...в основном только про косяки Белавиа. Статистики нет по последним месяцам.
egornew
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 12.11.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #896

Сообщение furaichik » 31 авг 2014, 01:54

egornew писал(а) 31 авг 2014, 01:52:Про невыписывание то это все прошли...я то подумал что выписанные отменили...
Хотя...поживем увидим.
В последнее время мало кто отписывается об удачных полетах...в основном только про косяки Белавиа. Статистики нет по последним месяцам.

Периодически отписываются. Хотя пару "продвинутых" писали, что типа нет смысла писать об удачных перелетах. А я думаю, что нужно делиться радостью
furaichik
путешественник
 
Сообщения: 1842
Регистрация: 21.09.2013
Город: Могилёв
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 43
Страны: 88
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #897

Сообщение Сигнатюр » 31 авг 2014, 07:52

Мы сейчас в Мюнхене, инфантов МАУ сняли по звонку, прислали дубликаты маршрутных квитанций. Билеты у нас были не копеечные ,на одного 128 евро( в дубликатах цена 218 евро). Есть ещё на ноябрь в Хельсинки, за 1 евро, пока бьются.
Сигнатюр
полноправный участник
 
Сообщения: 209
Регистрация: 17.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #898

Сообщение 8008 » 31 авг 2014, 08:48

А мы в Риме)) правда, через 3 часа летим обратно в Москву, но заскочим еще в Берлин на сутки, а потом сразу пузо греть в Симферополь))
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #899

Сообщение Слоноедов » 31 авг 2014, 09:14

А я в Вене ) прибыл вчера Трансами.
Ваш Слоноедов
Аватара пользователя
Слоноедов
полноправный участник
 
Сообщения: 493
Регистрация: 05.12.2013
Город: Рязань
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 47
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #900

Сообщение firstdima » 31 авг 2014, 14:02

Успешно отлетали Белавией на бланке Трансаэро, в DME на регистрации сказали, что у них в последнее время много "бездетных" летает. Пытались расколоть куда младенец делся
firstdima
путешественник
 
Сообщения: 1769
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 37
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #901

Сообщение furaichik » 31 авг 2014, 14:03

офф, но приятно читать позитивные сообщения, что все мы пока успешно летаем благодаря АФТ
furaichik
путешественник
 
Сообщения: 1842
Регистрация: 21.09.2013
Город: Могилёв
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 43
Страны: 88
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль