Форум Винского

**Smile623** » 08 апр 2019, 19:54

Вообщем, пересадили на самый ближайший рейс на Пхукет со стыковкой 1 ч. 20 минут, не будет у нас Стамбула по пути "туда"!

**korzh_yura** » 22 апр 2019, 13:48

Подскажите, насколько вероятно добиться посадки на прямые рейсы других АК при изменении в рейсах на 40 минут без срыва стыковок?
Увидел какая Опа творится в новом аэропорту с отелями и лаунджами и - хочу прямым теперь

**tema-travel** » 22 апр 2019, 13:50

Пересадки на другие авиакомпании не добьётесь.

**borovski** » 22 апр 2019, 13:51

Думаю, здесь все индивидуально. Из-за 40 минут на аэрофлот вряд ли пересадят.

**Plastipups** » 22 апр 2019, 14:39

Даже из-за отмены одного рейса врядли удастся пересесть на рейс другого альянса. Но за 40мин могут вернуть деньги за билет (если напрямую покупали, если через агентство то будут мозг выносить) или скорректировать рейсы и даже даты -7/+14. И что за опа в новом аэропорту, нету там опы, если стыковка 7 часов да неудобненько, но см.выше поменяйте рейсы хоть со стоповером две ночи хоть с минимальной стыковкой

**korzh_yura** » 22 апр 2019, 14:46

вопрос в том что менять можно только один раз и туда и обратно. а я еще не определился, откуда лучше мне обратно вылетать... так бы протерпел вылет туда и поменял бы потом как стало бы понятно, но 13 часов ночной стык без зкiority pass и отеля в *бенях - это жесть...

**Plastipups** » 22 апр 2019, 15:24

Вот щас сложно сказал... Но: если день вылета приходится на будни, либо если до этого билета будешь пролетать через Стамбул IST, и особенно если есть Голд - по вежливой личной просьбе билетные стойки Туркиш в пределах собственных рейсов могут очень многое. Надо только трижды спокойно попросить, и чтобы в этот день был супервайзер (кассирам нужно его разрешение на нестандартные действия). Писать через сайт, звонить в коллцентр - по моему опыту бесполезно, у них нет ни полномочий, ни желания их превышать

**korzh_yura** » 25 апр 2019, 18:37

Подскажите а если все сегменты подтверждены и билет невозвратный, со статусом elite туркиши случайно не могут бесплатно сделать изменения второй раз уже после подтверждения вынужденных изменений?

**Poseidon** » 25 апр 2019, 21:45

korzh_yura писал(а) 25 апр 2019, 18:37:Подскажите а если все сегменты подтверждены и билет невозвратный, со статусом elite туркиши случайно не могут бесплатно сделать изменения второй раз уже после подтверждения вынужденных изменений?

В 2014 году они разрешили сдать билет без штрафа после подтверждения изменений - я был удивлён. Но что-то мне подсказывает, что сейчас такое не пройдёт, как и добровольные изменения после подтверждения пассажиром изменений даже со статусом. Времена меняются.

**Plastipups** » 26 апр 2019, 09:34

korzh_yura писал(а) 25 апр 2019, 18:37: бесплатно сделать изменения второй раз уже после подтверждения вынужденных изменений?

если покупали через агентство, то по запросу или звонку точно нереально (я много раз пробовал в этом году с несколькими билетами). Но в аэропорту шанс есть, хоть гарантии и нет. Во Внуково супервайзеры не работают по выходным,без его разрешения не сделают. В Стамбуле супервайзеры всегда, для Элит отдельная билетная секция в новом аэропорту, вроде она в зоне вылета (выйти туда из транзитной зоны - немалый крюк через тайную дверку в месте между зонами гейтов А и В, справа от стенда раздачи прессы). Как минимум, в не перевыпущенном билете, первые сегменты которого были отлётаны в прошлом - с оригинального рейса на стыковку покороче меня пересадили без доплаты

**korzh_yura** » 26 апр 2019, 10:10

в не перевыпущенном билете они и должны были вас пересадить. Вопрос про перевыпущенный, т.к. перые сегменты с конскими стыками.
И вопрос осложняется тем, что я не знаю как мне ехать обратно - из UK или из Ирландии. Тут точно возможности пойти на стойку Стамбула не будет

**Plastipups** » 26 апр 2019, 14:09

В неперевыпущенном, но купленном через агентство, черта с два они пересаживают иначе как в аэропорту или офисе - посылают в агентство, а те "авиакомпания не авторизовала бесплатную замену рейса - изменение исходного времени менее часа, нет повода". Да, что раньше по купленным напрямую и с 15мин пересаживали я в курсе. Переезд аэропорта и статус Элит для колцентра и Элит-поддержки поводами пойти навстречу не являются, как минимум применительно к распродажным тарифам в экономе

**korzh_yura** » 26 апр 2019, 14:15

Это я уже тоже проходил, поэтому свой последний, десятый билет туркишей купил прямо у них в офисе. Однако вопрос сейчас конкретно все равно отпал неудачно - места на сайте на рейсы есть, пересадить готовы, но в системе мест нет, только лист ожидания. Вот такие чудеса:)

Такое оно , 1 мая

Так что курим бамбук:)

**korzh_yura** » 27 апр 2019, 11:02

Подскажите, когда мне в аэропорту делали замену, мне печатали листочки из системы где в верхнем правом углу написаны телефоны. Можно по телефонам дозвониться до офиса в стамбульском аэропорту и с супервайзерлм там черта лысого наменять?

Есть места эконом флекси на сайте ( правда ценой в 400т.р.), а в контакт центре говорят что есть тока бизнес. И wait list на эконом на который можно встатьь толкотв офисе.

Вылет надо изменить первый, из москвы, так что совет идти на стойку в стамбуле не подходит.

В офис москвы вчера не дозвонился. Может в офис внуково позвонить?
Хочу сесть на эти дорогие места.

**Eleonorik** » 16 май 2019, 23:49

Прошу прощения если подобный вопрос уже обсуждали. Только что мне на эл. почту пришло письмо от Туркишей об изменении рейса. Первоначально рейс был 12.06 Киев-Стамбул-Бари, а теперь первое плечо перенесли на 10.06, а второе осталось без изменений. Болтаться в Стамбуле почти двое суток с маленьким ребёнком мне не хочется. Есть подходящий рейс на 14.06 Могу ли я просить у АК перенос рейсов на 14.06 ?

**Poseidon** » 16 май 2019, 23:54

Eleonorik писал(а) 16 май 2019, 23:49:Болтаться в Стамбуле почти двое суток с маленьким ребёнком мне не хочется

Вы можете попросить перенести рейс Киев-Стамбул на 11 июня, чтоб не болтаться двое суток в Стамбуле, можете и на 14 июня запросить.

**Eleonorik** » 17 май 2019, 00:16

Увы, рейс 11 июня предполагает ночевку в Стамбуле

**Poseidon** » 17 май 2019, 00:19

Ну да, но ведь лучше одна ночёвка в Стамбуле, чем болтаться там два дня, если нет такой цели. Нужен вариант со стыковкой на ту дату где она есть - запрашивайте его.

**ulled** » 17 май 2019, 13:06

подскажите пожалуйста знающие люди. Взяли билеты Екатеринбург-Стамбул-Хургада и обратно Хургада-Стамбул- Екатеринбург, и вот сейчас пришло сообщение что на нашу дату вылета обратную рейс отменен. Предложено два варианта или отказаться или согласиться. что делать то надо? мы вообще чайники, предложенная дата нас не утраивает, т.к перенесена на сутки раньше. Можно ли перенести на сутки позже? или это фантастика? Сюрпризов в Стамбуле не хочется потом

**Eleonorik** » 17 май 2019, 14:09

Мне сегодня удалось дозвониться в колл центр и без проблем перенести рейсы на 14 июня. Менеджер сказал,что даты можно переносить +- 7 дней от даты измененного рейса

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР