Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[kooosmossss]

Ууууураааа!
Всем привет, друзья!
Советую всем, кто ещё этого не сделал, подавать на чардж и не трепать себе нервы)
Ибо пришло мне письмо из претензионного отдела моего банка: "Анна, добрый день! Сегодня будет зачислена сумма по оспариваемой вами операции."

19.10 подавала на Ч, в этот же день его приняли в работу. Трансы на тот момент ещё летали, я переживала, что могут из-за этого развернуть меня со своими заявочками, но все же прокатило

Какой у ВАС банк?

Абсолют Банк

[nnmpost]

Ряды банков по положительному решению по чарджбеку увеличиваются: Бинбанк, Банк Москвы, Абсолютбанк.
Блин зачем платил через Сбербанк, была возможность оплатить через другие банки

[Марийка777]

Газпромбанк - обслуживает Трансаэро , и вроде у них есть списки кому вернуть деньги ближайшее время ( по номеру карты) . Только надо сказать что именно по Трансаэро и карта у вас не Газпромбанка . Но в этих списках есть не все((( и когда именно они вернут тоже не очень понятно .... Но это хотя бы что то ...

Спасибо за подробное разъяснение! А номер гпб 88001000701?

[НатальяGel]

картам в ГПБ - +7 495 913 79 99

[Sergey86]

Тоже СПб - Бангкок (дек-янв), заявка от 5 октября до сих пор не обработана

значит в бангкок все таки летим )))
раз 2 самолета у аэрофлота в зимнее время, будет потом звонок за 2 дня до вылета, чтобы поставить перед фактом
а там уж и о возврате подумают...

[Zhuchka]

зачем платил через Сбербанк, была возможность оплатить через другие банки

Наверно, я что-то упустила, а в чем минус Сбера в этом случае? Вроде видела здесь сообщение, кому-то Сбер вернул. Сама туда подала, жду

[nnmpost]

значит в бангкок все таки летим )))
раз 2 самолета у аэрофлота в зимнее время, будет потом звонок за 2 дня до вылета, чтобы поставить перед фактом
а там уж и о возврате подумают...

По такой логике, я на новый год в Рим аэрофлотом полечу.))) Не верю в это

Наверно, я что-то упустила, а в чем минус Сбера в этом случае? Вроде видела здесь сообщение, кому-то Сбер вернул. Сама туда подала, жду

Ну мне сказали предельный срок у СБ на чарджбек - 4 месяца с даты подачи заявления. Меня это как то не очень устраивает, т.к. уже и так 2 месяца в пустую

[Atomic-SAM]

Спб-Бангкок на НГ...
Письмо на почту отправлял 6 октября
Возврат в офисе на Павелецкой 15 ноября
тишина полная...
У кого-нибудь был положительный опыт возврата денег по Ч у Ситибанка?

[Марийка777]

картам в ГПБ - +7 495 913 79 99

Спасибо!)

[Zhuchka]

Тоже СПб - Бангкок (дек-янв), заявка от 5 октября до сих пор не обработана

значит в бангкок все таки летим )))
раз 2 самолета у аэрофлота в зимнее время, будет потом звонок за 2 дня до вылета, чтобы поставить перед фактом
а там уж и о возврате подумают...

Только не это Обычно люди НГ как-то более-менее заранее планируют. У нас уже другие билеты. А, кстати, мне недавно автоинформатор ТСО звонил, сообщал, что необходимо оформить возврат билетов. И по электронке письмо приходило такого же содержания.

[Katrinbs]

Спб-Бангкок на НГ...
Письмо на почту отправлял 6 октября
Возврат в офисе на Павелецкой 15 ноября
тишина полная...
У кого-нибудь был положительный опыт возврата денег по Ч у Ситибанка?

Моим друзьям Сити в связи с этой ситуацией вернул по Ч гостиницу, которая предварительно согласилась на возврат полной стоимости. Не билеты, но все-таки.

[Bolga7]

У кого-нибудь был положительный опыт возврата денег по Ч у Ситибанка?

Что Вы имеете ввиду под словами "положительный опыт"?

Я подала на чаржд в Ситибанке 22.10.
28.10 получила от них СМС, что опротестование начато, максимальный срок ожидания 30 дней.
Билеты мои уже заблокированы банком. 30 дней истекает в четверг. Жду.

[Zhuchka]

Ну мне сказали предельный срок у СБ на чарджбек - 4 месяца с даты подачи заявления. Меня это как то не очень устраивает, т.к. уже и так 2 месяца в пустую

Вот, нашла в этой ветке обнадеживающее сообщение:

..Покупала билеты на сайте Трансаэро СПб-Сочи на 1-11 января. 3 октября подала заявление на возврат. Никакого ответа от ТСО не получила. 8го числа обратилась в Сбербанк с заявлением на чарджбек, заявление приняли, в тот же вечер пришло сообщение с номером обращения. Дальше тишина...И вот, свершилось чудо! 24го числа упали деньги на карту! Ни какого смс уведомления, ни письма на почту мне не пришло...А сегодня утром позвонила сотрудница Сбербанка и сообщила о том, что по моему заявлению 23го числа было принято решение перевести деньги. ..

[Jefro]

Так именно по чарджу еще у кого нибудь реально вернули? Лень все читать.

[deoniss]

Позвонил я в ГПБ и милая Аленушка мне молвила,что видит она меня и мой возврат денежных средств, прямо как ТВ3, настоящий мистический срок обработки 10 дней,я ей говорю,барышня, срок вышел,какие перспективы?....она:только ждать,я ей:сколько?.....Аленушка:не знаю, но я вас вижу ....понял, что с Аленушкой разговор не заладится
Очень не хочется, но придется идти к Грефу в его "храм ада" на поклон и чардж.

[lubsya]

Atomic-SAM
Я жду с 10.10. 30 дней уже давно прошло. Ходила в отделение. Сказали, пишите претензию в он-лайн банке. Сейчас напишу и ещё раз схожу в отделение в обед.

[griffon]

Позвонил я в ГПБ и милая Аленушка мне молвила,что видит она меня и мой возврат денежных средств, прямо как ТВ3, настоящий мистический срок обработки 10 дней,я ей говорю,барышня, срок вышел,какие перспективы?....она:только ждать,я ей:сколько?.....Аленушка:не знаю, но я вас вижу ....понял, что с Аленушкой разговор не заладится
Очень не хочется, но придется идти к Грефу в его "храм ада" на поклон и чардж.

тоже позвонил в ГПБ, говорят видим вас
две покупки одна обработана 5.11 вторая 16.11 , говорят 10 дней ждать,
я спрашиваю: но с 5.11 десять дней прошло, да говорят , мы возврат обработали отправили на согласование в ТСО ,
говорят ждите.

[Katrinbs]

Ряды банков по положительному решению по чарджбеку увеличиваются: Бинбанк, Банк Москвы, Абсолютбанк.
Блин зачем платил через Сбербанк, была возможность оплатить через другие банки

Друзья, нам отзвонился Альфа-банк!!! Сказали, что все ок, инициируют зачисление средств на наш счет. Прошло ровно 30 дней, как тут и говорили. Если тсо не опротестовывает блокировку, то они зачисляют средства заявителю. В течение 5 дней сказали ))

[mammedka]

Друзья, нам отзвонился Альфа-банк!!! Сказали, что все ок, инициируют зачисление средств на наш счет. Прошло ровно 30 дней, как тут и говорили. Если тсо не опротестовывает блокировку, то они зачисляют средства заявителю. В течение 5 дней сказали ))

Поздравляю!!!

[Tatmart]

Ряды банков по положительному решению по чарджбеку увеличиваются: Бинбанк, Банк Москвы, Абсолютбанк.
Блин зачем платил через Сбербанк, была возможность оплатить через другие банки

Друзья, нам отзвонился Альфа-банк!!! Сказали, что все ок, инициируют зачисление средств на наш счет. Прошло ровно 30 дней, как тут и говорили. Если тсо не опротестовывает блокировку, то они зачисляют средства заявителю. В течение 5 дней сказали ))

Поздравляю! Значит все не зря!