Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Facebot [Bot] и гости: 13

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8941

Сообщение LaraKan » 23 ноя 2015, 16:15

У кого есть скрин с сайта ТСО с объявлением о прекращении полетов после 15.12.2015, скиньте, пожалуйста!!!
LaraKan
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 23.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Страны: 7
Пол: Женский

Сообщение: #8942

Сообщение lubsya » 23 ноя 2015, 16:20

Сходила в Ситибанк по поводу чарджбэка (заявление принято в обработку 08.10). Обещали, что послезавтра деньги буду на счёте. Жду
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3596
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 48
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8943

Сообщение Valenina » 23 ноя 2015, 16:21

LaraKan писал(а) 23 ноя 2015, 16:15:У кого есть скрин с сайта ТСО с объявлением о прекращении полетов после 15.12.2015, скиньте, пожалуйста!!!

Вы можете взять эту информацию на сайте Аэрофлота
Valenina
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 24.02.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8944

Сообщение Rusbandy » 23 ноя 2015, 16:22

nozap писал(а) 23 ноя 2015, 15:54:
Valenina писал(а) 23 ноя 2015, 15:53:Как я понял, все забили на списки ГПБ и стали подавать на чарджбеки, т.к. сказки о возврате всем надоели


Как я понял, счет ТСО пуст - поэтому и нет (приостановились/остановились - кому что угодно) возвратов.
"Возвраты будут осуществлены, как появятся средства на счету ТСО" (с)
Возможно, АФЛ, свернув оперативный штаб, просто прикрыл лавочку
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 36
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8945

Сообщение Jefro » 23 ноя 2015, 16:24

LaraKan писал(а) 23 ноя 2015, 16:15:У кого есть скрин с сайта ТСО с объявлением о прекращении полетов после 15.12.2015, скиньте, пожалуйста!!!

Присоединяюсь к просьбе.
Аватара пользователя
Jefro
активный участник
 
Сообщения: 528
Регистрация: 01.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 38
Страны: 8
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8946

Сообщение nnmpost » 23 ноя 2015, 16:25

Чарджбек не имеет никакого отношения к счету ТСО, деньги будут списываться либо со счета банка-эмитента карты, либо со счета банка эквайера ТСО - видимо ГПБ (с какого именно банка будет списываться, так и не понял)
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1035
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8947

Сообщение Vikont323 » 23 ноя 2015, 16:27

LaraKan, Jefro, LesyaVS:
Аэрофлот информирует пассажиров «Трансаэро» о порядке возврата авиабилетов
Следующие категории пассажиры, имеющие авиабилеты на рейсы авиакомпании «Трансаэро», оформленные по возвратным и невозвратным тарифам, для возмещения затрат могут действовать исключительно следующим образом – сдать авиабилеты с возвратом провозной платы и оплаченных такс и сборов за неиспользованную часть перевозки:

+
Сообщение для пассажиров, имеющих билеты авиакомпании «Трансаэро»
и
Обновленная информация для пассажиров Трансаэро

На выбор, так сказать.
Последний раз редактировалось Vikont323 23 ноя 2015, 16:36, всего редактировалось 3 раз(а).
Аватара пользователя
Vikont323
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 27.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 46
Страны: 54
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8948

Сообщение LesyaVS » 23 ноя 2015, 16:27

позвонила в очередной раз в ГПБ, мне вообще сказали, что они даже моей оплаты билетов не видят)
Отправьте кто нибудь скрин с сайта ТСО мне тоже пожалуйста, завтра пойду на чардж в сбер подаваться
LesyaVS
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 17.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8949

Сообщение Rusbandy » 23 ноя 2015, 16:28

nozap писал(а) 23 ноя 2015, 16:25:Чарджбек не имеет никакого отношения к счету ТСО, деньги будут списываться либо со счета банка-эмитента карты, либо со счета банка эквайера ТСО - видимо ГПБ (с какого именно банка будет списываться, так и не понял)


Я в курсе, коллега. Я лишь о том, почему в последние 7 дней нет ни единого возврата.
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 36
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re:

Сообщение: #8950

Сообщение Bolga7 » 23 ноя 2015, 16:28

lubsya писал(а) 23 ноя 2015, 16:20:Сходила в Ситибанк по поводу чарджбэка (заявление принято в обработку 08.10). Обещали, что послезавтра деньги буду на счёте. Жду


Интересно, что им мешало сделать это раньше? Объяснили Вам?
Bolga7
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 14.10.2015
Город: Электроугли
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8951

Сообщение nnmpost » 23 ноя 2015, 16:30

Rusbandy писал(а) 23 ноя 2015, 16:28:Я в курсе, коллега. Я лишь о том, почему в последние 7 дней нет ни единого возврата.

Либо совпадение, либо нет, но возвраты ГПБ прекратились сразу после того, как в офисе стали ставить рефанды.
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1035
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8952

Сообщение LesyaVS » 23 ноя 2015, 16:30

мне кстате еще сказали что они не единственный банк, который обслуживает ТСО. Но мне кажется что это не так.
LesyaVS
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 17.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8953

Сообщение Vikont323 » 23 ноя 2015, 16:32

LesyaVS, см.выше одним постом.
Аватара пользователя
Vikont323
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 27.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 46
Страны: 54
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8954

Сообщение Sergey Z. » 23 ноя 2015, 16:38

Подскажите, кто-нибудь писал на чарджбек в ВТБ 24? Сразу приняли или были какие то сложности?
И еще один вопрос, я совершал покупку билетов в августе, имеет ли значение, что со дня операции прошло более 3-х месяцев?
Sergey Z.
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8955

Сообщение Monaro » 23 ноя 2015, 16:44

Коллеги, где-то здесь проскакивало письмо об отзыве сертификата эксплуатанта ТСО - кто сможет ткнуть носом? Никак не могу найти. Думаю будет не лишним для пакета на чардж.
Life is Drive!
Аватара пользователя
Monaro
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 31.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 68
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8956

Сообщение Марийка777 » 23 ноя 2015, 16:48

nozap писал(а) 23 ноя 2015, 16:25:Чарджбек не имеет никакого отношения к счету ТСО, деньги будут списываться либо со счета банка-эмитента карты, либо со счета банка эквайера ТСО - видимо ГПБ (с какого именно банка будет списываться, так и не понял)



Банк эквайер(гпб)должен перечислить деньги банку эмитенту(вашему банку),после ваш банк и перечисляет деньги на ваш счёт.
Аватара пользователя
Марийка777
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8957

Сообщение Tatmart » 23 ноя 2015, 16:48

А что в ГПБ бесплатные по России тоже уже отрубили? Или у меня что то с телефоном?
Аватара пользователя
Tatmart
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 30.10.2015
Город: Новоуральск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 58
Страны: 15

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8958

Сообщение mammedka » 23 ноя 2015, 16:49

Monaro писал(а) 23 ноя 2015, 16:44:Коллеги, где-то здесь проскакивало письмо об отзыве сертификата эксплуатанта ТСО - кто сможет ткнуть носом? Никак не могу найти. Думаю будет не лишним для пакета на чардж.



http://www.favt.ru/public/materials//9/ ... d92ee6.pdf
mammedka
участник
 
Сообщения: 92
Регистрация: 12.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8959

Сообщение Rusbandy » 23 ноя 2015, 16:56

Tatmart писал(а) 23 ноя 2015, 16:48:А что в ГПБ бесплатные по России тоже уже отрубили? Или у меня что то с телефоном?


Собирают деньги на счет ТСО А если серьезно, звонил полчаса назад 8 (800) 100-00-89 - звонок идет и звонок бесплатный.
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 36
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #8960

Сообщение Надежда131 » 23 ноя 2015, 16:58

Я подавала в ВТБ на чардж 17.11.. Приняли. Несите все свои доки и напишите подробное заявление. Сказали, что на рассмотрение уйдет два месяца. Надеюсь, что рассмотрят быстрее.
Аватара пользователя
Надежда131
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 10.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 66
Страны: 10
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль