Форум Винского

**митрич-61** » 15 июн 2020, 15:50

IgorP_ писал(а) 15 июн 2020, 14:29:Почту подскажите пожалуйста.

ИМХО лучше позвонить сначала: navarde@ru.qatarairways.com

**IgorP_** » 15 июн 2020, 16:34

митрич-61 писал(а) 15 июн 2020, 15:50:ИМХО лучше позвонить сначала

Мне еще рано звонить. Рейс в расписании. Еще 4,5 месяца до вылета. Никто не мониторил, за сколько месяцев сейчас катарцы рейсы отменяют? Раньше в теме попадалось, что и за пол года отменяли.

**negodn** » 15 июн 2020, 16:53

IgorP_ писал(а) 15 июн 2020, 16:34:Мне еще рано звонить. Рейс в расписании. Еще 4,5 месяца до вылета. Никто не мониторил, за сколько месяцев сейчас катарцы рейсы отменяют? Раньше в теме попадалось, что и за пол года отменяли.

Мне билеты на 12 июня примерно за месяц отменили. Я потом дату перенесла на 12 июля. Мне просто надо вылететь как только возобновят полёты , поэтому переношу на ближайшие возможные из имеющихся в расписании. Когда мой рейс на 12 июня отменили, пропали все билеты до 12 июля из продажи на их сайте. Недавно посмотрела, появились и на 6 июля - самая первая дата.

**Anton** » 15 июн 2020, 19:17

lyalexandrova25 писал(а) 22 май 2020, 22:46:сть кто испробовал поменять билеты на рейсы до 31 декабря 2020? Согласно заявлению от катаров, можно перенести место вылета в формате одной страны и 8000 км от точки предполагаемого маршрута. Входят ли в это билеты всего альянса?

Мне поменяли Бангкок-Доха-СПб на Бангкок-Доха-Амстердам-Минск.
Причём последний сегмент Белавиа.

**negodn** » 15 июн 2020, 19:26

Anton писал(а) 15 июн 2020, 19:17:
Мне поменяли Бангкок-Доха-СПб на Бангкок-Доха-Амстердам-Минск.
Причём последний сегмент Белавиа.

То есть теоретически возможно поменять плечо Мск-Доха на Минск-Доха? (В случае отмены рейса из Москвы) Вам сами катарцы меняли или посредник? У кого вы покупали? А непосредственно из Минска катарцы не летают, выходит?

**saruhka** » 15 июн 2020, 19:43

IgorP_, navarde@ru.qatarairways.com

**Anton** » 15 июн 2020, 22:22

negodn писал(а) 15 июн 2020, 19:26:теоретически возможно поменять плечо Мск-Доха на Минск-Доха? (В случае отмены рейса из Москвы) Вам сами катарцы меняли или посредник? У кого вы покупали? А непосредственно из Минска катарцы не летают, выходит?

Не знаю насчёт первого плеча..
У меня был обратный из Бангкока, несколько раз меняли даты (рейсов-то нет в Россию), а потом я просто попросил уже поменять на Минск в бангкокском офисе, и катары без проблем поменяли.Сами они не летают туда.
Покупал у посредника, меняли всё катары сами, только деньги они не могли вернуть (а посредник не отвечал).
Так что в итоге я прямо катарами очень доволен - не бросили :)

**negodn** » 15 июн 2020, 22:47

Anton писал(а) 15 июн 2020, 22:22:Не знаю насчёт первого плеча..
У меня был обратный из Бангкока, несколько раз меняли даты (рейсов-то нет в Россию), а потом я просто попросил уже поменять на Минск в бангкокском офисе, и катары без проблем поменяли.Сами они не летают туда.
Покупал у посредника, меняли всё катары сами, только деньги они не могли вернуть (а посредник не отвечал).
Так что в итоге я прямо катарами очень доволен - не бросили :)

Спасибо за инфу. У меня билет Москва-Доха-Сан-Паулу. Понятно, что не отдельно первое плечо менять, а весь единый билет. А то вдруг все же Бразилия разрешит влёт иностранцев раньше, чем Москва возобновит авиасообщение. Тогда смогла бы из Минска улететь. А транзит Катар и сейчас разрешает.

**nastenush** » 16 июн 2020, 13:54

Alena2903, спасибо вам за этот номер телефона! Я почти месяц пыталась с ними связаться и безрезультатно, а тут дозвонилась с первого раза и согласовала перенос на новые даты! Вы сделали мой день и спасли свадебное путешествие))

**ilr1969** » 25 июн 2020, 19:32

Мне один из двух кейсов закрыли со словами:
Because of the operational challenges faced due to Covid-19 (coronavirus), some of our flights have been altered or cancelled.
If you are affected, you can re-book your ticket to alternative dates or destinations, or opt to receive a voucher for future travel, valid for one year from its issuance date.
То есть без упоминания возврата денег, хотя запрашивался именно он (сначала было письмо, что, если запрос сделан хотя бы за 72 часа, то он точно будет одобрен и нужно ждать до 8 недель). Может, кому-то тоже закрыли кейс с такими словами, но при этом деньги вернули?
Написал им, что хочу возрат, статус снова Open.

**vitvl** » 26 июн 2020, 09:12

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, знающие.

Билет оформлялся на 23 июля через kupibilet, но оплата производилась напрямую а/к. Даже в смс от банка написано, что деньги списаны а/к. Можно же напрямую оформить возврат, миную kupibilet?

**САША74** » 26 июн 2020, 09:49

vitvl, возврат только через kupibilet, если билет не возвратный, набираетесь терпения.

**saruhka** » 26 июн 2020, 13:04

vitvl, тоже покупала через KUPIBILET невощвратные, потом через катаров попросила денег-не дали, выслали ваучеры, но толку от них, если билеты в 2 раза подорожали. Когда уже смирилась, KUPIBILET предложили оформить полный возврат денежных средств, отправили заявления, которые нужно было подписать и с копиями паспортов через скан оправить им. Теперь жду деньгу, пошёл второй месяц...

**vitvl** » 26 июн 2020, 13:18

saruhka, какой у вас был способ оплаты?
Я когда оформлял, у меня было "оплатить купибилету" и "оплатить напрямую авиакомпании". Я выбрал второй вариант. И деньги у меня списывали именно Катарцы. Отправил пока им, может повезет.

**saruhka** » 26 июн 2020, 13:21

vitvl, тоже оплачивала катарцам, но когда обратилась к ним за возвратом, предложили либо перенос дат без доплаты, либо ваучеры. А за денюжкой отправили в KUPIBILET

**Alaila** » 28 июн 2020, 16:18

Подскажите пожалуйста, рейсы на 17 июля вылет из Москвы в Куала-Лумпур, за какое время они присылают данные об отмене рейсов? Выжидают 1 июля, вдруг откроют? Или если не пришлют по отмене, когда начинать им звонить, или писать.

**Alena2903** » 28 июн 2020, 16:24

Мне они вообще не присылали ничего. Я мониторила сама периодически. За месяц до вылета увидела, что одно плечо перелета исчезло. Вы уже сейчас можете им звонить и переносить. Я например переносила уже 3 раза перелет. Последний раз перенесла с 18 сентября на 23 октября 2020. Ближе к осени перенесу на 2021 год, так как они пока без доплат переносят только до конца декабря, ближе к осени скорее всего продлят сроки переноса, так как РФ скорее всего будет закрыта до 2021 года в лучшем случае..(((

**митрич-61** » 28 июн 2020, 19:33

Могут и не позвонить. Мне не звонили. Звонил сам московскому представителю. Даже не переносил на конкретную дату, по совету представителя оставил даты открытыми. С условием, что надо до 20 сентября принять решение. В мае они до конца сентября продлевали.
Тоже надеюсь перенести на 2021 год.

**Katerina444** » 29 июн 2020, 12:22

Как понять, что рейс уже точно отменен? Почти на всех рейсах (5 из 6) путешествия появился статус not confirmed. Значит ли это, что точно отменили или еще нет? Вылет 05.07., отель можно отменить до 02.07.бесплатно. Не пойму что делать. Вылет из ЕС за пределы.

**8008** » 29 июн 2020, 17:06

Katerina444 писал(а) 29 июн 2020, 12:22:Значит ли это, что точно отменили или еще нет?

Это значит, что вы можете уже вести переговоры с продавцом о вынужденном возврате/переносе/ваучере и т.п.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР