Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #921

Сообщение Raddon » 11 ноя 2008, 17:24


Raddon
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 19.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 105
Отчеты: 21

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #922

Сообщение KontaktoMan » 05 мар 2022, 23:49

_amina_ писал(а) 05 мар 2022, 22:48:с нее списывать будут уже в момент регистрации?

Это вряд ли, спишут позже. А требование предъявлять карту при оплате билета для другого человека - вполне обычное дело.
На общие вопросы, отправленные в личные сообщения, не отвечаю. Просьба задавать их на форуме, ибо ответ на них в общем доступе может помочь кому-то еще, помимо Вас.
KontaktoMan
путешественник
 
Сообщения: 1205
Регистрация: 14.09.2018
Город: Пермь / Блумингтон
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #923

Сообщение Poseidon » 06 мар 2022, 00:44

_amina_ писал(а) 05 мар 2022, 22:48:Мне теперь придется ехать в аэропорт человека провожать, и с нее списывать будут уже в момент регистрации?

Вам достаточно написать в авиакомпанию через обратную связь и быть спокойной, ехать никуда не надо. Вам подтвердят, что всё в порядке
https://www.turkishairlines.com/ru-ru/a ... /feedback/
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #924

Сообщение Ольга345 » 06 мар 2022, 01:21

Пишу отчёт для тех, кто не может оплатить бронирование он-лайн картой любого даже зарубежного банка. А также по причине технических багов (весел полсуток сайт на этапе оплаты и ничего не проходило при оплате в колл-центре).
Я поехала во Внуково, аэроэкспресс самый надёжный вариант по времени. 40 минут включая выход в непосредственно аэропорт. На 2 этаж на лифте поднимаетесь и до 82-84 стоек регистрации. Напротив касса Turkish Airlines, где как раз можно оплатить любые услуги - любыми картами на данный момент, даже санкционными. А также наличными.
В очереди я стояла минут 25,и это было 8 вечера.
Паспорт не спрашивают, главное иметь деньги.

Оплата животного происходит непосредственно перед полетом и только так.
Также нет услуги выбора места, но возможно, все на сайте заработает и в управлении бронированием можно изменить.

Я советую делать бронь через российский колл-центр! Немного дороже, но вам сделают бесплатно длинную бронь м в случае каких-то технических проблем на сайте автоматически продлят бронь. У меня была со 2го до 6ого марта ча сегодня из-за невозможности никак и нигде оплатить в один момент увидела "вы можете оплатитт до 11 марта".


По поводу "невозможно дозвониться" (слышала в очереди тысячу раз). Как человек, прошедший все это в последние самые "жесткие" дни, говорю:"Можно и не один раз!".
Если совсем - совсем никак, Звоните ночью, ожидание может быть до 40 минут, но вам ответят и помогут,сделают бронь.
Еще один лайфхак - звонить одновременно с двух номеров, каким-то образом срабатывает (минут 5 спустя) - мы жаже с трех сегодня одновременно дозвонились :)
Последний раз редактировалось sergeyf73 06 мар 2022, 02:28, всего редактировалось 1 раз.
Причина: объединение в одно сообщение, не надо писать посты один за другим.
Ольга345
полноправный участник
 
Сообщения: 397
Регистрация: 09.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #925

Сообщение Ivann1901 » 06 мар 2022, 12:34

Ольга345 писал(а) 06 мар 2022, 01:21:можно оплатить любые услуги - любыми картами на данный момент, даже санкционными. А также наличными.


т.е. эквайринг российский и поэтому все карты принимаются. Платили рублевой картой за билеты в евро? И по какому курсу списали, если не секрет?
Ivann1901
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 29.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 55

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #926

Сообщение KontaktoMan » 06 мар 2022, 17:44

korzh_yura писал(а): А как теперь покупать билеты после блокировки виза и мастеркард? Только в офисе?

Карты МИР, как написано на сайте, принимают. Также есть куча других способов, среди которых Alipay, JCB.
Смотрите в разделе Оплата: https://www.turkishairlines.com/ru-ru/l ... index.html
На общие вопросы, отправленные в личные сообщения, не отвечаю. Просьба задавать их на форуме, ибо ответ на них в общем доступе может помочь кому-то еще, помимо Вас.
KontaktoMan
путешественник
 
Сообщения: 1205
Регистрация: 14.09.2018
Город: Пермь / Блумингтон
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #927

Сообщение Ольга345 » 06 мар 2022, 23:57

Ольга345 писал(а) 06 мар 2022, 01:21:российский и поэтому все карты принимаются. Платили рублевой картой за билеты в евро? И по какому курсу списали, если не секрет?

Нормальный был курс (по нынешним меркам) , 114 рублей где-то ао состоянию на 05.03
Ольга345
полноправный участник
 
Сообщения: 397
Регистрация: 09.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #928

Сообщение NIQ2010 » 08 мар 2022, 13:38

Мне сегодня не дают оплатить через карту Тинькофф. До этого дня платил нормально, включена функция "удержание цены" билета, завтра истекает. Нужно срочно оплатить билет, а выдают ошибку:

Mr. Nikolai
Уважаемый пассажир

К сожалению, не удалось обработать платежную операцию с используемой карты. Обратитесь в свой банк при необходимости использовать ту же карту или попытайтесь оплатить с другой карты.
NIQ2010
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 08.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #929

Сообщение borovski » 08 мар 2022, 13:40

NIQ2010 писал(а) 08 мар 2022, 13:38:Обратитесь в свой банк при необходимости использовать ту же карту или попытайтесь оплатить с другой карты.

Вы эти действия выполнили?
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3925
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 511 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #930

Сообщение NIQ2010 » 08 мар 2022, 13:42

borovski писал(а) 08 мар 2022, 13:40:Вы эти действия выполнили?

Банк не видит у себя ошибки. Другой долларовой карты нет
NIQ2010
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 08.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #931

Сообщение borovski » 08 мар 2022, 13:49

NIQ2010 писал(а) 08 мар 2022, 13:42:Банк не видит у себя ошибки.

Если не видит ошибки, значит транзакция прошла. Что конкретно говорит банк - поступал к ним запрос? Поставил ли банк сумму в холд? Если авторизация прошла, то пусть дадут все ее параметры, чтобы отправить авиакомпании.
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3925
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 511 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #932

Сообщение NIQ2010 » 08 мар 2022, 13:59

borovski писал(а) 08 мар 2022, 13:49:Если не видит ошибки, значит транзакция прошла. Что конкретно говорит банк - поступал к ним запрос? Поставил ли банк сумму в холд? Если авторизация прошла, то пусть дадут все ее параметры, чтобы отправить авиакомпании.


пишут так
WhatsApp Image 2022-03-08 at 13.57.12.jpeg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
NIQ2010
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 08.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #933

Сообщение borovski » 08 мар 2022, 14:05

Это значит, что сам запрос до банка не доходит. Звоните туркам и разбирайтесь с ними. Иногда в таких случаях удается оплатить билет по телефону, там немного другая система.
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3925
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 511 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #934

Сообщение NIQ2010 » 08 мар 2022, 14:08

borovski писал(а) 08 мар 2022, 14:05:Это значит, что сам запрос до банка не доходит. Звоните туркам и разбирайтесь с ними. Иногда в таких случаях удается оплатить билет по телефону, там немного другая система

да, выше прочитал об этом, просто не смог дозвониться ...
спасибо!

А не подскажете доступный номер?
я звонил по этому - 88007006161
автоответ, что отчвета не будет, читайте всё еа сайте
NIQ2010
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 08.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #935

Сообщение Kfomina » 08 мар 2022, 15:20

Добрый день! Мне нужно просто забронировать обратный билет. Я прочитала удерживание 19 евро. Билет какого класса и с каким тарифом мне нужно выбрать? Чтобы забронировать. Но потом планирую отказаться от брони. Сколько будет стоит отмена?
Kfomina
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 03.03.2022
Город: Пенза
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #936

Сообщение NIQ2010 » 08 мар 2022, 19:32

NIQ2010 писал(а) 08 мар 2022, 14:08:да, выше прочитал об этом, просто не смог дозвониться ...
спасибо!

А не подскажете доступный номер?
я звонил по этому - 88007006161
автоответ, что отчвета не будет, читайте всё еа сайте


Ни одна карта не работает! Ни МИР, ни виза, ни мастеркард; ни Сбер, ни Тиньк, ни Альфа. Во всех валютах не работает! и тоже самое на booking. Всё, нас здесь закрыли?
NIQ2010
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 08.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #937

Сообщение Poseidon » 08 мар 2022, 19:53

NIQ2010 писал(а) 08 мар 2022, 19:32:Всё, нас здесь закрыли?

Вы удивлены? Вскоре не сможете купить ни один билет ни одной авиакомпании ни на сайте перевозчика, ни через агрегаторы. Всё к этому идёт. Из BSP уже вышла Lufthansa Group, в очереди остальные авиакомпании.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #938

Сообщение NIQ2010 » 08 мар 2022, 20:26

Poseidon писал(а) 08 мар 2022, 19:53:Вы удивлены? Вскоре не сможете купить ни один билет ни одной авиакомпании ни на сайте перевозчика, ни через агрегаторы. Всё к этому идёт. Из BSP уже вышла Lufthansa Group, в очереди остальные авиакомпании.

А есть какой-то способ? Пытаюсь через АлиПэй, но после пополнения и сканирования платежа пишут, что Банк Шанхая обслуживает только китайцев...
NIQ2010
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 08.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #939

Сообщение Poseidon » 08 мар 2022, 20:31

NIQ2010 писал(а) 08 мар 2022, 20:26:А есть какой-то способ?

Пробуйте через https://avia.awd.ru купить. Пока им туркиши не перекрыли кислород.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #940

Сообщение NIQ2010 » 08 мар 2022, 20:39

Poseidon писал(а) 08 мар 2022, 20:31:Пробуйте через агентов купить. Пока им туркиши не перекрыли кислород.

у меня такой цены не будет. У меня удержание цены оплачено, чтобы купить за 122 доллара. А цена сейчас 31 тысяча рублей!
NIQ2010
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 08.11.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #941

Сообщение Nikiva » 08 мар 2022, 21:48

Ольга345 писал(а) 06 мар 2022, 23:57:Нормальный был курс (по нынешним меркам) , 114 рублей где-то ао состоянию на 05.03

Интересно. Я вечером 05.03 покупала билет, оплачивала сберовской рублёвой визой, по факту списали по курсу 144
Аватара пользователя
Nikiva
участник
 
Сообщения: 62
Регистрация: 09.03.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль