Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Сообщение: #981

Сообщение XMember » 11 сен 2006, 14:19

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.


P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.
agentrix писал(а) 17 янв 2012, 23:07:Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

kotrina писал(а) 18 янв 2012, 14:38:Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

Ihodik писал(а) 08 фев 2012, 18:34:К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #982

Сообщение Анастасия `Antasia` Флигина » 20 фев 2013, 16:17

sonnar писал(а) 20 фев 2013, 16:10:Ошибка в одной букве никакой роли не играет, на рейс вас посадят. Только мили за этот полет автоматически 100 % не зачислят


Про автоматически поняла.. а если после полета учесть их? Или просто забыть про них как и не было? )
Ну то есть, есть ли какая-либо возможность зачесть эти мили, при сложившихся условиях?
Анастасия `Antasia` Флигина
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 20.02.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #983

Сообщение Mark69 » 20 фев 2013, 16:26

Уже много раз, моя жена подавала паспорт с одной фамилией, а посадочный билет с другой (по другому паспорту) на паспортном контроле, и ни разу никто не спросил ничего... Справедливости ради скажу, что всегда даю сразу 5 паспартов и посадочных.
Mark69
активный участник
 
Сообщения: 567
Регистрация: 02.10.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 56
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #984

Сообщение sonnar » 20 фев 2013, 18:12

На внутреннем рейсе внутри США паспорт у меня не смотрели вообще нигде. На стойке сдачи багажа всегда смотрят только посадочный. Спросить ID могут, но никто не будет в точности до буквы все сверять
Анастасия `Antasia` Флигина писал(а) 20 фев 2013, 16:17:
sonnar писал(а) 20 фев 2013, 16:10:Ошибка в одной букве никакой роли не играет, на рейс вас посадят. Только мили за этот полет автоматически 100 % не зачислят

Про автоматически поняла.. а если после полета учесть их? Или просто забыть про них как и не было? )
Ну то есть, есть ли какая-либо возможность зачесть эти мили, при сложившихся условиях?

Можно в ручном режиме, обязательно распечатывайте и сохраняйте посадочные. В Штатах можно проходить на посадку без бумажного посадочного, но для восстановления миль нужен бумажный
sonnar
активный участник
 
Сообщения: 817
Регистрация: 29.08.2010
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 35
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #985

Сообщение Анастасия `Antasia` Флигина » 21 фев 2013, 13:42

Анастасия `Antasia` Флигина писал(а) 20 фев 2013, 15:30:Приветствую!
Вот и у меня случилась "история"
На сайте Юнайтед написано, что мол звоните нам по таким-то вопросам... Но с моим английским, чувствую, мы не очень хорошо поймем друг друга.


Все-таки позвонили мы им и нам все исправили! Никаких доплат не требовали.
Еще раз, всем спасибо! ))
Анастасия `Antasia` Флигина
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 20.02.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #986

Сообщение Mike_L » 23 фев 2013, 15:50

С темой ознакомился, но вопрос все-таки озвучу.

При бронирование билетов на рейсы компаний Lion Air и Citilink была допущена следующая ошибка в фамилии:
Сейчас указано SAVELUEVA, а должно быть SAVELYEVA. Русское написание фамилии - Савельева.
Насколько это критично для указанных АК?
В АК еще не писал.
Mike_L
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 17.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #987

Сообщение sagari » 01 мар 2013, 00:18

При бронировании билета была пропущена одна буква в имени, вместе "iya" написали "ia". Авиакомпания Finnair.
Подскажите, пожалуйста, есть где-то правила касающиеся штрафов за неправильное написание имени и чем это может грозить? На русскоязычном сайте Finnair подобную инфу не нашла. В представительстве тоже не могу ничего толком сказать.
Хочется удостовериться, что подобное правило существует, как говорится, "на бумаге", куда можно сослаться в случае чего, а то получается штраф плати, но на каком основании не ясно...

Я видела на сайте Finnair информацию о том, что нужно проверять данные, но ни слова об уплате, если ошибки имеют место быть.
Кто-то сталкивался с подобным? Или все дружно при обнаружении ошибок платили энную сумму за переоформление электронного билета?
sagari
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 01.03.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: покупка билетов при замене паспорта

Сообщение: #988

Сообщение Fabula » 02 мар 2013, 16:49

Busya писал(а) 11 янв 2007, 10:29:Подскажите, пожалуйста, кто знает. На днях собираемся покупать билеты на конец марта в Бангкок, а в конце января начале февраля -менять паспорта. Как поступить, ведь в билете указан старый паспорт будет. Ситуация сначала поменять паспорт, а потом купить билеты - не устраивает. Указываются ли во втором загранпаспорте старые данные, как в национальных паспортах? Спасибо.


Этот момент меня тоже интересует. Подскажите, пожалуйста, как все прошло? можно ли действительно купить билеты по данным старого паспорта, пока новый на оформлении?
Аватара пользователя
Fabula
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 24.03.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 39
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #989

Сообщение Арлекино » 13 мар 2013, 22:44

Турецкие авиалинии на Мале через Стамбул.
Ошибка в имени Larisa, а надо Larysa, в фамилии ошибок нет, паспортные данные внесены правильно.
Человек истеричит, я думаю, что проблем быть не должно.
Успокойте нас, пожалуйста
Арлекино
полноправный участник
 
Сообщения: 333
Регистрация: 22.09.2008
Город: Киев
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Страны: 28
Отчеты: 2

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #990

Сообщение Poseidon » 13 мар 2013, 22:54

Арлекино писал(а) 13 мар 2013, 22:44:Турецкие авиалинии на Мале через Стамбул.
Ошибка в имени Larisa, а надо Larysa, в фамилии ошибок нет, паспортные данные внесены правильно.
Человек истеричит, я думаю, что проблем быть не должно.
Успокойте нас, пожалуйста

Да, это не страшно.
Вы ведь сами это понимаете
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13595 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #991

Сообщение sagari » 13 мар 2013, 23:10

По finnair так все и молчат. Странно.

Скинули мне ссылку этот сайт, где говорится о комиссии за коррекцию имени, но есть ли реально те, кто летал этой авиалинией и у кого не было проблем или наоборот, они были?
sagari
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 01.03.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #992

Сообщение Арлекино » 13 мар 2013, 23:38

Poseidon понимаю отлично, но когда рядом истеричка, хочется тоже поучаствовать
знакомую, вылетавшую из США КЛМ 3 года назад заставили платить 70 долл за похожую ошибку, но то ж США, там лучше не ошибаться.

про Финнэйр не в курсе. у AIR China видела оифицальный документ о недопустимости ошибок, отдельным пунктом прописано, что I и Y в том числе.
Арлекино
полноправный участник
 
Сообщения: 333
Регистрация: 22.09.2008
Город: Киев
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Страны: 28
Отчеты: 2

Re: покупка билетов при замене паспорта

Сообщение: #993

Сообщение Mriya » 14 мар 2013, 09:06

Fabula писал(а) 02 мар 2013, 16:49:
Busya писал(а) 11 янв 2007, 10:29:Подскажите, пожалуйста, кто знает. На днях собираемся покупать билеты на конец марта в Бангкок, а в конце января начале февраля -менять паспорта. Как поступить, ведь в билете указан старый паспорт будет. Ситуация сначала поменять паспорт, а потом купить билеты - не устраивает. Указываются ли во втором загранпаспорте старые данные, как в национальных паспортах? Спасибо.


Этот момент меня тоже интересует. Подскажите, пожалуйста, как все прошло? можно ли действительно купить билеты по данным старого паспорта, пока новый на оформлении?


Mriya писал(а) 18 янв 2013, 09:59:Люди, кто не в курсе, сотрудники УФМС могут менять написание ФИ при подаче документов на загранпаспорт! Только что сама подавала, у меня снова по-другому написание латиницей вышло. Попросила исправить, сделать как в старом загранпаспорте. Из-за билета не переживала, различие только в одной букве в конце фимилии, но старое написание мне больше нравится. Исправили, без проблем!
Так что если меняете паспорт, а билеты уже куплены (особенно во всякие Америки), то делайте написание как в прежнем загранпаспорте и спите спокойно:)
Mriya
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 04.06.2010
Город: Берлин
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #994

Сообщение *Sonya* `.` . » 14 мар 2013, 09:30

Здравствуйте! Столкнулись с такой проблемой:нужно переделывать загран. паспорт(займет примерно 2 месяца),можно ли забронировать билеты сейчас?
*Sonya* `.` .
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 14.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #995

Сообщение merial » 14 мар 2013, 09:39

*Sonya* `.` . писал(а) 14 мар 2013, 09:30:можно ли забронировать билеты сейчас?

Да.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #996

Сообщение *Sonya* `.` . » 14 мар 2013, 10:06

Когда бронь делаешь,то не нужны данные из загран. паспорта?
*Sonya* `.` .
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 14.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #997

Сообщение merial » 14 мар 2013, 10:30

*Sonya* `.` . писал(а) 14 мар 2013, 10:06:Когда бронь делаешь,то не нужны данные из загран. паспорта?

Иностранным а/к не нужны. А для наших нужны, но данные из ЗП у Вас останутся во внутреннем паспорте и на основании их можно внести ремарку в билет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #998

Сообщение Anitka » 22 мар 2013, 19:39

Сегодня меняла написание в билетах имени Александра: в билете Aleksandra в новом загране Alexandra.
AirBaltic написали письмо, что они допускают до 3 ошибок в середине имени. Blu-express на сайте значится, что они меняют имя за 80 евро. Объяснила барышне в колл центре ситуацию, она сказала изменения внесены, копию с изменениями вышлю. В бронирование отобразилось Change fee 80 евро. Итоговая сумма Total for payment не изменилась. Списаний с карты не было. Кто-нибудь сталкивался? Может в аэропорту попросят оплатить?
Anitka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 19.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 45
Страны: 57

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #999

Сообщение Agentrix » 23 мар 2013, 01:49

Вообще, интересная ситуация насчет внесения ремарки по поводу имени-фамилии. На чекине это видно, только если открывать полную резервацию пассажира, а если ошибки не больше тех самых пресловутых трех - то никто и не открывает резервацию. Так что вреда, конечно, никакого, но и пользы очевидной нет. Если в правилах авиакомпании нет строгого упоминания об ошибках, то и нам наплевать
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1000

Сообщение Fabula » 25 мар 2013, 22:12

merial писал(а) 14 мар 2013, 10:30:
*Sonya* `.` . писал(а) 14 мар 2013, 10:06:Когда бронь делаешь,то не нужны данные из загран. паспорта?

Иностранным а/к не нужны. А для наших нужны, но данные из ЗП у Вас останутся во внутреннем паспорте и на основании их можно внести ремарку в билет.


На наши нужны? Я всегда набирала данные зп, а в этот раз путешествуем большой группой и не у всех есть зп, поэтому купила на Аэрофлот без зп- просто фамилии ввела. Но, надеюсь, все-таки не будет проблем.
Аватара пользователя
Fabula
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 24.03.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 39
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #1001

Сообщение AntonAZ » 26 мар 2013, 23:27

Господа, проблема довольно привычная. Покупал билеты у Airberlin по старому паспорту девушке, там она была Tatyana. В новом паспорте стала Tatiana.

Немцы по телефону весьма вежливо, но угрожающе говорят, что они внесли бы изменения, если бы обратный полет не был кодшеринговый с S7. То есть несмотря на то, что полет "туда" чисто их, электронный билет общий и изменений они внести не могут, звоните, говорят, в S7.

В S7 же говорят, что вообще не могут вносить изменения в такие билеты, только если отменять - покупать заново.

При этом на обоих горячих линиях говорят, что даже расхождение в 1 букве имени может быть причиной непосадки...
AntonAZ
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 12.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль