Форум Винского

**tany22** » 03 дек 2015, 13:49

[Но вы же их видели по выписке в заблокированных? А тут тишина.. значит деньги не переводились..
У меня Промсвязьбанк и то же самое, что и у всех..Денег нет..[/quote]

Вот , в том то и дело.. С возвратами обычными, как за аренду машины ( при блокировке депозита), да возврат в течение 30 дней.. Но там другое..
У меня Сити, не Сбер и тоже тишина.
ТСО же недаром пишет, что деньги поступят, когда будут у них на счету...

**Lens_** » 03 дек 2015, 14:05

Много раз осуществлял возврат на карту Сбера за авибилеты от разных авиакомпаний. Самый большой срок от момента оформления возврата до получения денег на карту - 7 дней! Ничего Сбер не крутит, деньги нам просто не перчисляют, т.к. их нет.

**Надежда131** » 03 дек 2015, 14:10

RVS83 писал(а) 03 дек 2015, 13:06:Подскажите, в какие сроки деньги приходят? У кого были подобные сообщения.
И кто у ТСО является банк - эквайер???

Мне такое письмо пришло еще 16 ноября. И многим форумчанам тоже приходили эти письма. Денег нет.У ТСО банк-эквайер - ГПБ.

**remah85** » 03 дек 2015, 14:19

Для тех кто подает на чардж Сбербанку!
После того как я приложил все сканы документов и отправли на почту, мне через два дня ответили:
"В ответ на Ваш запрос сообщаем, что с 27 октября 2015г. ПАО Сбербанк начинает осуществлять прием заявлений клиентов АК "Трансаэро" на возврат денежных средств, ранее уплаченных за билеты. Заявления принимаются от клиентов, которые лично оформляли билеты на сайте или в офисах АК "Трансаэро" на территории РФ. Если билеты оформляли другим способом, то рекомендуем обращаться по бесплатному номеру телефона АК "Трансаэро" 8 (800) 555-35-55 или по адресу электронной почты vozvrat@transaero.ru.
Для оформления заявления Вы можете обратиться в офисы Сбербанка. Список подразделений, которые занимаются приемом заявлений, находится во вложении. "

Вот про это я им забыл сказать, что писал это заявление 02 ноября и прошел месяц и реакции никакой. Поэтому, кто писал это заявление, сразу говорите им об этом, кто не писал, предупреждайте, что в офис вы ехать писать это заявление не хотите!

**Katrinbs** » 03 дек 2015, 14:21

remah85 писал(а) 03 дек 2015, 14:19:Вот про это я им забыл сказать, что писал это заявление 02 ноября и прошел месяц и реакции никакой. Поэтому, кто писал это заявление, сразу говорите им об этом, кто не писал, предупреждайте, что в офис вы ехать писать это заявление не хотите!

А какое отношение эта процедура имеет к чарджбеку?

**remah85** » 03 дек 2015, 14:24

Никакого, просто ищут любой способ не принимать заявление на оспаривание транзакции.

**Dewoyer** » 03 дек 2015, 14:32

Lens_ писал(а) 03 дек 2015, 14:05:Много раз осуществлял возврат на карту Сбера за авибилеты от разных авиакомпаний. Самый большой срок от момента оформления возврата до получения денег на карту - 7 дней! Ничего Сбер не крутит, деньги нам просто не перчисляют, т.к. их нет.

Мне вообще на следнующий день вернули)

**Helga17** » 03 дек 2015, 14:32

Katrinbs писал(а) 03 дек 2015, 14:21:А какое отношение эта процедура имеет к чарджбеку?

remah85 писал(а) 03 дек 2015, 14:24:Никакого, просто ищут любой способ не принимать заявление на оспаривание транзакции.

У меня заявление приняли, даже дали ему ход. Но деньги по процедуре чарджбек возвращать не спешат. Все ждут, вдруг вернет полудохлая Трансаэро.
Я это поняла из переписки по моему вопросу между Сбером и Газпромбанком:

Ждем данные от Трансаэро, скорее всего будет возврат.

**Andrei_Ouzo** » 03 дек 2015, 14:42

Друзья.....
Прислали таки и мне письмо счастья.......
Уважаемый покупатель,
Возврат по Вашему заказу произведён. Сумма к возврату ********* руб.
Возврат произведён без удержаний в связи с изменением в расписании.
Деньги, как правило, поступают на счёт в срок от 3 до 30-ти банковских дней, срок зачисления средств зависит от внутренних правил банка-эмитента карты оплаты.
Номер транзакции из платёжной системы ниже.

В сети пишут, международная процессинговая компания ChronoPay ЗАО «ХроноПэй», крупнейший из клиентов — Трансаэро

К ним кто нить звонил? ..... писал ???
ChronoPay
ЗАО «ХроноПэй»
119048, Россия, г. Москва,
улица Усачева, дом 33 стр.2
Телефоны: +7 (495) 780 3060
8 (800) 333 33 20 (бесплатно)
Факс: +7 (495) 780 3301
По любым вопросам Вы всегда можете связаться с представителем ChronoPay по указанным телефонам, назвав его внутренний номер или фамилию.
Общие вопросы можно задать, написав на info@chronopay.com

Заранее спасибо за ответ.........

**AndreyVN** » 03 дек 2015, 14:45

Только что СМС от Промсвязьбанка что вернут деньги по спорной операции в течение 3 дней !!!!

**Katrinbs** » 03 дек 2015, 14:46

Andrei_Ouzo писал(а) 03 дек 2015, 14:42:
В сети пишут, международная процессинговая компания ChronoPay ЗАО «ХроноПэй», крупнейший из клиентов — Трансаэро

К ним кто нить звонил? ..... писал ???.

Всего лишь на прошлой странице
Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

**MargoK** » 03 дек 2015, 15:11

Прошу помощи. Купили 44 билета Москва- Прага- Москва . с датой вылета 12 ноября -16 ноября. Тариф групповой. Оплачивали с юридического лица. От Трансаэро 13 октября я пришло сообщение об аннуляции группы . Документы на возврат оформлены, отправлены по электронной почте. Прошло больше 50 дней. На Павелецкой, пока еще офис работал, ничего конкретного по возврату не смогли сказать. Мои звонки в офис бессмысленны, идет отфутболивание или просто кладут трубку. Посоветуйте, может у кого то аналогичная ситуация, что делать? Билетов куплено почти на 1 млн.

**Sashyilia** » 03 дек 2015, 15:15

AndreyVN писал(а) 03 дек 2015, 14:45:Только что СМС от Промсвязьбанка что вернут деньги по спорной операции в течение 3 дней !!!!

Когда подавали? У меня тоже ПСБ и чардж там.

**lizabee** » 03 дек 2015, 15:21

С каждым днем надежды на то, что увижу денежки за Мск-НЙ-Мск всё меньше(((
Отслеживала тему с самого начала, реагировала быстро, но толку ноль...

2.10 и 11.10 - заявки на возврат, тишина.
Пара писем на все адреса - отписки типа ждите ответа, узнавайте статус брони.

2.11 - заявка в Тинькофф (tinkoff) на чарджбэк.
Сначала перенесли рассмотрение до 15.12, сегодня уже пришло сообщение, что срок рассмотрения увеличен до 2.01.

Тинькофф кому-нибудь возвращал по чарджбэк?

**Katrinbs** » 03 дек 2015, 15:22

lizabee писал(а) 03 дек 2015, 15:21:Тинькофф кому-нибудь возвращал по чарджбэк?

Да, двоим или троим...причем в короткие сроки. Воспользуйтесь поиском и найдете искомых форумчан )

**Evabroun** » 03 дек 2015, 15:23

MargoK писал(а) 03 дек 2015, 15:11:Прошу помощи. Купили 44 билета Москва- Прага- Москва . с датой вылета 12 ноября -16 ноября. Тариф групповой. Оплачивали с юридического лица. От Трансаэро 13 октября я пришло сообщение об аннуляции группы . Документы на возврат оформлены, отправлены по электронной почте. Прошло больше 50 дней. На Павелецкой, пока еще офис работал, ничего конкретного по возврату не смогли сказать. Мои звонки в офис бессмысленны, идет отфутболивание или просто кладут трубку. Посоветуйте, может у кого то аналогичная ситуация, что делать? Билетов куплено почти на 1 млн.

думаю юр. лицам только в суд или в очередь кредиторов при банкротстве

**lizabee** » 03 дек 2015, 15:30

Katrinbs писал(а) 03 дек 2015, 15:22:
lizabee писал(а) 03 дек 2015, 15:21:Тинькофф кому-нибудь возвращал по чарджбэк?

Да, двоим или троим...причем в короткие сроки. Воспользуйтесь поиском и найдете искомых форумчан )

Да, нашла удачные примеры) Они на чардж раньше подавали, но мне все-равно срок больше загнули(( будем ждать, то что тинькофф возвращает - уже радует!

**AndreyVN** » 03 дек 2015, 15:36

Подавал на чардж 28 октября.

**MargoK** » 03 дек 2015, 15:59

[/quote]думаю юр. лицам только в суд или в очередь кредиторов при банкротстве[/quote]
Есть подозрение , что мы вообще ничего не вернем (((

**8008** » 03 дек 2015, 16:05

MargoK писал(а) 03 дек 2015, 15:59:Есть подозрение , что мы вообще ничего не вернем (((

надеюсь, что для организации какой-никакой, но где 44 человека минимум работает - это не будет смертельно, впрочем, неприятно, конечно у юр. лиц свои взаимоотношения

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР