Аэрофлот: новая версия системы покупки билетов на сайте

[Bucs]

Beta-версия новой системы поиска, бронирования и покупки билетов на сайте Аэрофлота.
http://www.aeroflot.ru/cms/ru/booking2

[Konstantin Urlihh]

Чуть более удобная, чем была, но только тем, что видны цены на соседние даты. Но при этом при выборе из имеющихся ценовых категорий - общего результата не показывает, а сразу переходит на информацию о пассажирах. Что прежняя, что эта - не удобная система в корне : )

[Koglin]

Выглядит, конечно, все равно убого, но положительные тенденции есть

Обзор цен на соседние даты, а также возможность указать номер участника FFP Skyteam в процессе бронирования...

[_amina_]

А где общая цена билета?! Сразу переход на данные пассажира. Я что, должна сидеть и вручную считать, сколько будет стоить билет? А если там стыковки еще? Надеюсь, в окончательной версии поправят - иначе пользоваться невозможно.

[Dalmatian]

ущербное бронирование( Еще куча всего не учтено...
Взяли бы с кого-нить пример, чтобы еще один ВАЗ не изобретать как по части дизайна, так и программной части((((((
Надо Лебедеву в обмывку отправить))))))

[sly fox]

А где общая цена билета?!

я тоже сразу не заметила

смотрите слева на синем фоне - полная стоимость и все сегменты

только прокрутить окно до конца надо, оттого и не видно было

да уж, хреновастенько, пока улучшений, кроме того что видна стоимость на все дни минимальная, не видно

[Viachik]

Чуть более удобная, чем была, но только тем, что видны цены на соседние даты

Они и раньше были видны да еще с количеством мест. Для этого в старой системе не нужно было ставить галку в окошке гибкий поиск.
Так - в старой системе

[sly fox]

Viachik
в "старой" версии - даты было видно, в сейчас на ярлычках деньги

игра найди 10 отличий или на что ушли деньги отделу по разработке системы бронирования

[sly fox]

раньше тип тарифа (промо, бюджет, оптимум и т.д.) был активной ссылкой и условия тарифа можно было посмотреть не отходя от кассы
сейчас либо еще не настроили либо забыли

[Svirepy_Bambr]

По мне так старая версия была лучше. Может просто привык? А может и эту доделают...

[MikeTYO]

Возможности ввода номера карточки команий-партнеров было на двух старых версиях. Сразу же определялся элитный статус и можно было выбрать места в салоне.

[y_s_k]

Слева внизу показывает общую стоимость.
Мне эта удобнее, т.к. сразу цены видны на соседние даты - раньше приходилось прощелкивать.

Конечно видно, что дешево и убого сделано, к сожалению. Сам разработчик и не понимаю, как можно за это платить деньги?

[Bucs]

У "Аэрофлота" - новая версия онлайн-системы бронирования

Travel ru
09 ноября 2011, 16:07

Авиакомпания "Аэрофлот" опубликовала бета-версию нового варианта системы бронирования на своем сайте. В ней устранен ряд недостатков нынешнего сервиса - например, восстановлена возможность видеть тарифы на три дня вперед и назад от запрошенной даты. Но в то же время разработчики в очередной раз убрали ряд удобных функций и создали значительные проблемы пассажирам, сообщает соб.корр. Travel.ru.

В частности, в новой системе в большинстве случаев невозможно узнать тип самолета, выполняющего рейс. Также абсолютно недоступной сделана информация о классе бронирования (коде тарифа), в котором приобретается билет и который определяет, в частности, количество миль, получаемых за полет участниками программ для часто летающих пассажиров. Таким образом, участники "Аэрофлот Бонуса" будут лишены возможности как-то планировать набор миль.

Кроме того, из левой колонки исчезла форма, позволяющая в два клика сменить дату или маршрут полета. Странным образом на странице, где компания просит пассажира подтвердить бронирование, на видном месте отсутствуют сведения о выбранных рейсах. Более того, нигде нет кнопок, позволяющих вернуться на предыдущую страницу или изменить параметры запроса.

Однако появился и ряд полезных сервисов. В частности, в левой колонке на всех этапах бронирования отображаются краткие сведения о выбранных рейсах, там же можно посмотреть расшифровку такс и сборов, отсутствовавшую в прежних версиях системы. Кроме того, значительно удобнее стало отображение правил тарифа - но они по-прежнему доступны только на английском языке. В той же левой колонке в любой момент можно войти в систему под своим логином и паролем.

В первоначальной форме ввода параметров рейса значительно удобнее стал выбор направления - список теперь куда более наглядный. Упрощен и выбор даты - ее можно либо ввести вручную, либо кликнуть на нее в календаре. Однако теперь нет возможности указать точное время вылета - либо доступны лишь абстрактные определения "утро", "день" или "вечер", либо отсутствуют и они. В ряде случаев (когда рейсов по требуемому направлению или вариантов стыковок много) отсутствие поля "время" может не позволить купить билет на нужные рейсы.

Еще хуже обстоит дело со сложными маршрутами с несколькими пунктами назначения: там невозможно даже приблизительно указать "утро" или "вечер" - а именно для таких бронирований необходимость ввести точное время наиболее важна. Правда, возможное число отрезков таких сложных маршрутов возросло - с 4 до 6. В форму добавлено поле для промокода - вероятно, "Аэрофлот" планирует в будущем вводить такие спецпредложения.

Изменен порядок представления тарифов: теперь первыми идут наиболее дешевые, а не самые дорогие, как раньше. Странно выглядит обозначение прилета на следующий день - малозаметный кружок, который при этом зачем-то добавляет в таблицу результатов лишнюю строку. Улучшены возможности выбора дополнительных сервисов - специального питания, мест в салоне самолета и услуг для пассажиров с ограниченными возможностями. Появилась возможность внесения номеров карт программ для часто летающих пассажиров авиакомпаний-партнеров.

Система пока работает довольно медленно, и выбор рейсов "туда" и "обратно" происходит в два этапа вместо одного. Однако теперь сервис сразу выдает предупреждение в случае, если пассажир пытается выбрать тарифы, не комбинирующиеся друг с другом. В старой системе пользователю приходилось в этом случае заново загружать список рейсов для подбора нового варианта. Кроме того, теперь система выводит больше вариантов сложного перелета (ранее обычно не более 4 на один экран и 8 всего).

В целом сервис стал значительно удобнее для обычного пассажира, следующего простым маршрутом. Но в то же время исчез ряд функций, необходимых для продвинутых пользователей, которым может быть важно узнать тип самолета или код тарифа или которые могут сменить аэропорт назначения. Отдельные варианты перелета после смены системы со старой на новую и вовсе станут недоступными. Возможно, что эта крайне сырая новая система еще претерпит изменения до окончательного запуска. Пока на сайте доступны оба варианта - старый и новый, но в последнем еще не функционируют оформление премиальных билетов и онлайн-управление бронированием.

Юрий Плохотниченко
Travel ru

[strannix]

Короче, попытались изобрести велосипед. Пока получается херово. Ваши предложения в студию, как говорится, они же просят критики

[Артем К.]

Одно не пойму. Как Статус Эконом получается дороже Статус Бизнесс класса.

[y_s_k]

Мне у Эмиратов нравится. А эта никак не удобная вещь.

[Гость]

Теперь хоть Москва и Питер в верхней строке списка городов,а то парило искать их.
Еще удобно стало смотреть на цены со сборами

[y_s_k]

Где галочка "Оплата милями"?

[strannix]

Где галочка "Оплата милями"?

Нельзя еще милями. Бета-версия. Пишите им, что не нравится, просят же оценить

[dBugger]

Везу десяток подростков из Казани в Москву. Полный "Бюджет Эконом" билет 4084р. Как аэрофлот позволит уменьшить эту сумму?
1. Промокод на бетаверсии бронирования http://wwww.aeroflot.ru/cms/booking2. Указал промокод DIS01. Сумма к оплате уменьшилась на 70р = 3% от тарифа 2330р. Не могу разобраться, куда засунуть купоны, которые просят и раздают в этой теме.
2. Категория "Молодежь". Еще 50р. с билета долой. У нас таких 9.
3. Для ребенка 11-летки - минус 790р от полного билета.
Итого наша компашка может сэкономить 2080р.
4. Групповой билет. В процессе понимания. Представители отдела групповых перевозок отговаривают своей невыгодностью.

[Павлин]

dBugger, для такой группы детей Вам на самом деле надо обращаться в групповые перевозки. Так как по-любому, это будет дешевле.
Я в прошлом году помогал оформлять перевозку аж 60 детей с тренерами - вышло дешевле, чем самый дешевый тариф.
Там все просто! На https://www.aeroflot.ru/personal/forms/ ... sportation отправляете свою заявку и через день-два получаете коммерческое предложение. Дальше разберетесь.

[Bucs]

Везу десяток подростков из Казани в Москву

Там все просто! На https://www.aeroflot.ru/personal/forms/ ... sportation отправляете свою заявку и через день-два получаете коммерческое предложение. Дальше разберетесь.

Внимание!
Данная заявка на оформление групповой перевозки действует только для групп, оплачиваемых и оформляемых в Москве.

[Павлин]

Да, согласен. А я даже не посмотрел... Хорошо же жить в столице!

[John]

Там же не сказано, что вылет обязательно из Москвы. А "оплатить и оформить" можно и кого-нибудь в Москве попросить.

[imperor]

Вот интересно - купил билеты MOW-HKG, смотрю е-билет, а там

Форма оплаты КРЕДИТНАЯ КАРТА - SV : XXXXXXXXXXXX 2850

хотя платил картой совсем с другими цЫфрами, да и вовсе нет у меня карты "2850" - вот думаю, что же это такое?
Понятное дело, что АФЛ не требует на регистрации карту, но всё же...

[Romulus]

imperor
Все в порядке. Аэрофлот всегда присылает измененные данные карты. Официальная версия - чтобы минимизировать возможную компрометацию карты

[imperor]

Romulus
ясно... нахЪ вообще тогда писать какой-то номер...

[Ieronim Boskh]

Подскажите пожалуйста, почему тариф Y (эконом-премиум) на сайте Аэрофлота можно купить только воспользовавшись гибким поиском? Если пользоваться обычным или бета-версией показывает только тариф B.
В других тарифных группах то же самое, но интересует в данный момент именно эта.

[Svirepy_Bambr]

Потому что показываются самые дешевые тарифы в каждой группе. Как только разберут все по тарифу В будет следующий. А при гибкой отображаются все тарифы

[la commedia e finita]

Вопрос знатокам???
Хочу купить билет по молодежному тарифу на сайте "Аэрофлота". Сайт выдает билет со скидкой в 400 руб (от 9900 за взрослый билет), но вот в чем вопрос? Этот рейс выполняет АК "Россия" и у нее на сайте (плюс звонил по телефону) билетов по молодежному тарифу нет. Сам билет на сайте АК "Россия" стоит 9800 руб., и сайт не принимает к оплате карту АМЕХ в отличие от сайта "Аэрофлота".
Покупаю билет не для себя а для студентки. Могут ли аннулировать по какой-либо причине этот билет? И не спросят ли студентку на стойке регистрации в аэропорту "Пулково" показать мою кредитку?

[John]

Просто купите билет у Аэрофлота и не заморачивайтесь лишними вопросами. Карту не спросят.

[rybka]

Друзья, помогите справиться с сайтом Аэрофлота.
Мониторю билеты Москва-ЛосАнжелес 21.02.14 и назад Майами-Москва 15.03.14.
У Аэрофлота точно есть прямые рейсы на эти даты, но у них на сайте получить эти прямые рейсы по минимальной цене у меня не получается никак!
Выдаётся обязательно пересадка или туда или обратно.
На всяких поисковиках такие прямые рейсы легко ищутся и бронируются, но мне надо именно на сайте Аэрофлота, чтобы была возможность сдать билеты без потерь. Посоветуйте?

[strannix]

Попробовал, тоже ничего не получается, обратно выдает только через Нью-Йорк почему-то.
Видимо, не заведены в систему тарифы на опен-джо через Майами.
Получается только ван-веями, но ценник получается 42 тыра

UPD: А Дельтой на ваши даты и по вашему маршруту (но, конечно, с пересадками) можно взять за 22 тыра
Но здесь, конечно, о сдаваемости билетов речи быть не может

[Cава]

Посоветуйте?

Попробуйте со Skyscanner перейти на сайт аэрофлота.

[sly fox]

rybka
дает

34656.00 RUB
1 Взрослый: 24200 + таксы: 10456.00 = 34656.00 RUB просмотр тарифных правил Код тарифа:ELPX1*TLPX1

Вылет:
13:20
Прибытие:
14:10
пятница, 21 Февраль 2014
Москва, Шереметьево , RU (SVO)
пятница, 21 Февраль 2014
Лос-Анджелес , CA , US (LAX)
AEROFLOT
Без остановок / SU 106
Салон: Эконом / Эрбас Индастри А330-200

Вылет:
18:35
Прибытие:
13:45
суббота, 15 Март 2014
Майами , FL , US (MIA)
воскресенье, 16 Март 2014
Москва, Шереметьево , RU (SVO)
AEROFLOT
Без остановок / SU 111
Салон: Эконом / Эрбас Индастри А330-200

на 4й странице поиска
самый последний вариант

[strannix]

Блин... Просмотрел...
Даже не на 4-й, а на первой странице поиска за 32456 рублей...
Посыпаю голову пеплом
sly fox тебе респект за внимательность

[sly fox]

sly fox тебе респект за внимательность

Ха, я позавчера купила билеты в Нью Йорк, я на этом сайте в слепую всё найду. До этого рассматривала другие всевозможные варианты комбинированного поиска, в том числе и из Майами

rybka не забудьте использовать скидку 3%, если будет нужна пишите в личку. А то я уже вспомнила когда номер карточки ввести нужно было, начала всё сначала, 660 рублей ( в моем случае) на дороге не валяются

[rybka]

sly fox
strannix
Друзья, спасибо! И правда на четвертой странице, последний вариант.
Погожу пока покупать, понаблюдаю, за 34656руб всегда успею купить. В этом году на эти же даты Москва-ЛосАнжелес-Москва за 19т.р. прямой аэрофлот купила

[Lesovik]

купил на новой верссии сайта билеты Питер- Ньюйорок. Бронь есть, а билетов нет, с момента покупки прошло 36 часов, в коллцентре кормят завтраками. (звонил туда 4 раза). Может им не понравилось, что я купил на новой версии сайта, правила сменились? что посоветуете?
письмо в колл центр и центр претензий написал, не отвечают.

[Bucs]

Lesovik, а оплата успешно прошла?

[Lesovik]

Bucs

Мне в колл центре 2 суток говорили, что оплата успешно прошла и скоро выпишем, вчера днем вектор поменялся. Деньги вам вернутся - билета не будет. Купил новый через колл центр.

[Bucs]

Lesovik, ничего себе... А что говорят в Call-центре? По какой причине они не могут выписать билет оплаченный на их собственном сайте?

Я тоже вчера покупал билеты в новой системе. Все прошло нормально.

[Lesovik]

Bucs
От колл центра пришло письмо - технических сбой, идите в сад.
От претензионного отдела пришлось письмо - вы дурак, надо было решать все в течении 24 часов, после этого все брони анулируються.