Форум Винского

**Pan-Pan** » 29 дек 2011, 18:12

И так получил письмо счастья - отменены все рейсы с 12 января по 25 марта.
Я **** дорогая редакция - у меня как всегда все уже есть...а теперь билетов нет!
Так выходит других билетов с них не получить - только возврат

**matriks** » 29 дек 2011, 19:34

Windjet уже плюнуло на аэропорт Пулково и его невменяемых новых хозяев. А теперь и Алиталия бросает город с аэропортом - неудачником!
ТС. Есть чудесный город в России - Москва называется - берите билеты, пока остальные "счастливцы" из Питера не расхватали места в Италию.

**Shwed** » 29 дек 2011, 19:40

Pan-Pan писал(а) 29 дек 2011, 18:12:Так выходит других билетов с них не получить - только возврат

Пусть партнёрами вывозит, возврат денег - это им на руку, пусть помучаются и придумывают альтернативный путь!

**Pan-Pan** » 29 дек 2011, 23:06

Shwed писал(а) 29 дек 2011, 19:40:
Pan-Pan писал(а) 29 дек 2011, 18:12:Так выходит других билетов с них не получить - только возврат

Пусть партнёрами вывозит, возврат денег - это им на руку, пусть помучаются и придумывают альтернативный путь!

Это, конечно, это лучший вариант я даже постарался за них и нашел вариант с КЛМ лишь на 1000 руб дороже билет(билетов 2)
написал им, завтра пойду портить настроение перед НГ им и себе

Про билеты из МСК...тут как в анекдоте про старого еврея: "кто-то встал раньше..."

**TsarTV** » 30 дек 2011, 00:05

matriks писал(а) 29 дек 2011, 19:34:ТС. Есть чудесный город в России - Москва называется - берите билеты, пока остальные "счастливцы" из Питера не расхватали места в Италию.

А на хрена лететь в Италию через МСК, если люфты из Питера прекрасно летают с пересадкой, тем более, что и Алиталия напрямую только в Рим летала, а дальше все равно пересадка? Или уж Милан из Лаппы

**TANUchaaa** » 30 дек 2011, 00:20

Новость, конечно, не айс.. Пулково в своем репертуаре, монополия , как она есть..

**Pan-Pan** » 30 дек 2011, 09:09

TANUchaaa писал(а) 30 дек 2011, 00:20:Новость, конечно, не айс.. Пулково в своем репертуаре, монополия , как она есть..

Ну, не уверен, что это наши доблестные "ВВСС", просто Алиталия свои тарифы нигде не светила, а Европа была по 7тыщ - видать без рекламы не продали ничего...решили слиться на низкий сезон...

ЗЫ: упираются сцуки не хотят КЛМ давать
поеду в офис морды бить

UPD: Шашкой помахал безрезультатно...
Идут в отказ и говорят, билеты только из Москвы еще прифигели как я получил при низком тарифе стыковку почти сутки
- Мы так не можем?!
- А я могу
Теперь буду ругаться с центральным офисом!

**Pan-Pan** » 30 дек 2011, 18:12

Итальянцы тоже послали чего-то я в жизни пропустил, наверное...

**Mriya** » 01 янв 2012, 03:01

Pan-Pan писал(а) 30 дек 2011, 18:12:Итальянцы тоже послали чего-то я в жизни пропустил, наверное...

Я тоже слышала, что проблема как раз с Пулково, а не с Алиталией. Что касается того, почему не перебронировали - какой маршрут вы себе подобрали? При отмене рейса авиакомпания может перебронировать не на все рейсы партнеров, а только на те, на которые получено разрешение/есть соглашение. У Алиталии для Питера два варианта - либо до Москвы Аэрофлотом и затем далее в Италию. Либо из Хельсинки, но туда пассажиру самостоятелно добираться. Если не разрешили взять рейс КЛМ из Питера - значит, это просто не предусмотрено соглашением. Ведь это все связано с дополнителными расходами для авиакомпании, не могут все рейсы "открыть".

**Pan-Pan** » 01 янв 2012, 12:13

Они не спрашивали какой маршрут - просто шли в отказ: либо деньги вернем, либо из МСК.
Маршрут я сам себе подготовил в надежде, что меня послушают
Конечно, компания понесет расходы от моей пересадки на партнеров, но это не мои проблемы: я оплатил билеты из СПб в Барсу и авиакомпания должна меня отвезти своими самолетами или партнерскими... не-е-ее... волнует совсем.
Однако, вопрос решился с привлечением к проблеме Аирфранса (довезет до Парижа дальше Алиталия) и России (заберет из МСК туда привезет Алиталия).
Выходит вместо 4-х рейсов у меня теперь 6: LED-CDG-FCO-BCN BCN-FCO-SVO-LED
Решился с помощью "какашек" на стене Алиталии в фэйсбуке

**A.Z.** » 01 янв 2012, 13:04

Pan-Pan писал(а) 01 янв 2012, 12:13:Решился с помощью "какашек" на стене Алиталии в фэйсбуке

Поздравляю! Но все же: вот тут подкуйтесь. Права авиапассажира. Полёты внутри в или из Евросоюза.
Я бы все равно телегу накатал - в теме обозначена процедура жалобы в европейские структуры.

**Pan-Pan** » 01 янв 2012, 15:40

A.Z. писал(а) 01 янв 2012, 13:04:Я бы все равно телегу накатал - в теме обозначена процедура жалобы в европейские структуры.

С какой целью? Крови попить
Компенсация мне не светит:
Туда: убываю на 1:50 раньше изначального (минимум 2 часа) прибываю тем же рейсом (нет изменения)
Обратно: убываю тем же рейсом, прибываю на 2:50 позже (минимум 4 часа)
Предложены (точнее - выбиты, но всё же) рейсы по времени убытия-прибытия и туда и обратно попадающие под минимумы после, которых можно запрашивать компенсацию
Алиталия - молодец и пободалась, и денег давать не надо

**Lesovik** » 09 янв 2012, 00:45

Летел вчера Rom-Led рейс почти битком.

**matriks** » 10 янв 2012, 00:32

Из-за отмены рейсов Алиталии - ценник у ЛГ из Питера в Италию - подскочил в 2 раза!

**Gusena** » 19 янв 2012, 21:06

мне тоже позвонили ((((((((((((((((
и что теперь делать?
отели уже оплачены, гадские итальяшки содрали без отмены бронирования
мне в неаполь...
а нельзя потребовать довезти меня партнером прямым рейсом до рима? не хочу еще пересадок (

**Gusena** » 19 янв 2012, 21:16

ну или на крайняк я так понимаю я могу требовать довозки меня Air France до рима через париж, так как air france партнер Alitalia?
как вы их убедили, признайтесь )))
у России есть прямой до Рима, но меня пошлют, да?

**Pan-Pan** » 20 янв 2012, 07:07

Gusena писал(а) 19 янв 2012, 21:16:как вы их убедили, признайтесь )))

Я же написал, сходил в офис - послали. Позвонил в Италия в коллцентр - тоже послали(причем с той же формулировкой: из LED нет код-шеринга с другими компаниями!)
Залез на соцсеть, признанная в РФ экстремистской на страницу Алиталии: культурно объяснил им, что поступают они не хорошо и, что между Питером и Москвой(откуда предлагают лететь в замен) расстояние как между Римом и Мюнхеном
Мне ответили: сейчас разберемся и разобрались

**Mriya** » 20 янв 2012, 18:40

Gusena писал(а) 19 янв 2012, 21:16:ну или на крайняк я так понимаю я могу требовать довозки меня Air France до рима через париж, так как air france партнер Alitalia?
как вы их убедили, признайтесь )))
у России есть прямой до Рима, но меня пошлют, да?

почему вариант через Москву не устраивает? Питер-Москва Аэрофлотом, затем до Неаполя через Рим либо Аэрофлотом, либо Алиталией.

**Pan-Pan** » 21 янв 2012, 23:52

Mriya писал(а) 20 янв 2012, 18:40:почему вариант через Москву не устраивает? Питер-Москва Аэрофлотом, затем до Неаполя через Рим либо Аэрофлотом, либо Алиталией.

ИМХО: Алиталия считает, что до МСК пакс доберется за свои деньги

**DriverG** » 23 янв 2012, 01:00

Gusena писал(а) 19 янв 2012, 21:16:ну или на крайняк я так понимаю я могу требовать довозки меня Air France до рима через париж, так как air france партнер Alitalia?
как вы их убедили, признайтесь )))
у России есть прямой до Рима, но меня пошлют, да?

По директиве 261/2004 пакса вообще не должно беспокоить кто чей партнер, и есть ли у авиакомпании кодшеринговые соглашения. Рейс отменили - везите другим перевозчиком. Остальное неее... волнует. Как писал A.Z. выше, есть такая тема на форуме про права пассажиров в ЕС. Там все ответы по данной проблеме. Так что, выбирайте удобный для себя рейс другой авиакомпанией и пишите в Алиталию и в Брюссель сразу же.

**Shwed** » 23 янв 2012, 01:10

DriverG писал(а) 23 янв 2012, 01:00:Как писал A.Z. выше, есть такая тема на форуме про права пассажиров в ЕС.

Re: Права авиапассажира. Полёты внутри в или из Евросоюза.

**Mriya** » 23 янв 2012, 01:30

Pan-Pan писал(а) 21 янв 2012, 23:52:
Mriya писал(а) 20 янв 2012, 18:40:почему вариант через Москву не устраивает? Питер-Москва Аэрофлотом, затем до Неаполя через Рим либо Аэрофлотом, либо Алиталией.

ИМХО: Алиталия считает, что до МСК пакс доберется за свои деньги

откуда такая информация?и когда она была получена? в любом случае, сейчас уже бесплатно на рейсы до Москвы перебронируют.

**Pan-Pan** » 23 янв 2012, 07:50

DriverG писал(а) 23 янв 2012, 01:00:По директиве 261/2004 пакса вообще не должно беспокоить кто чей партнер, и есть ли у авиакомпании кодшеринговые соглашения. Так что, выбирайте удобный для себя рейс другой авиакомпанией и пишите в Алиталию и в Брюссель сразу же.

Только в директиве про "удобный" рейс ничего нет - выбор, что предложить за авиакомпанией.

Mriya писал(а) 23 янв 2012, 01:30:откуда такая информация?и когда она была получена? в любом случае, сейчас уже бесплатно на рейсы до Москвы перебронируют.

До МСК сразу и предложили, в офисе питерском, но на вопрос: кто платит за дорогу до SVO? Ответ был: самостоятельно!
Тоже самое озвучили в российском колл-центре, а в итальянском предложили ваучер и его можно в течении года использовать

**Gusena** » 23 янв 2012, 09:50

ну вот они и предложили либо перенос дат на апрель за их счет, либо доп пересадка в москве (то есть до москвы аэрофлотом довезут)
неохота сто пересадок делать, а если делать, то по шарлль де голлю интереснее поболтаться, чем 3 часа в москве =/
короче в раздумьях о переносе дат...

**Gusena** » 23 янв 2012, 09:52

какой такой свой счет до москвы?
я не переуточняла, но по-моему все за их счет ...

**Mriya** » 23 янв 2012, 12:14

Gusena писал(а) 23 янв 2012, 09:52:какой такой свой счет до москвы?
я не переуточняла, но по-моему все за их счет ...

вот-вот

До МСК сразу и предложили, в офисе питерском, но на вопрос: кто платит за дорогу до SVO? Ответ был: самостоятельно!

Звоните еще раз, в российский колл-центр. Потом расскажите тут, что и как:)

**TANUchaaa** » 23 янв 2012, 13:05

За свой счет до Москвы- это они слишком жирно жить хотят... пусть везут

**Pan-Pan** » 23 янв 2012, 17:35

Mriya писал(а) 23 янв 2012, 12:14:Звоните еще раз, в российский колл-центр. Потом расскажите тут, что и как:)

Я им уже все высказал и билеты мне дали подходящие из Питера. Поначалу только сопротивлялись

**Gusena** » 25 янв 2012, 11:29

поменяли с пересадкой в Шарике, без доплат
но уговаривали перенестись на апрель ))))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР