HELP! Ошибка при бронировании билетов Iberia!

[Килла Пи]

Всем доброго времени суток!
Нужна помощь бывалых, ибо с проблемой сталкиваюсь впервые.
Суть проблемы в следующем.
Оплатил кредитной картой Ситибанка 30.12 4 авиабилета общей стоимостью 147 т.р.
Билеты нашел на aviasales.ru, бронирование через onetwotrip.com
В течение праздников долгое время не мог догнать, почему же в списке проведенных транзакций нет данной операции.
Списание проходило в 5 этапов, было 5 смс-оповещений.
1 - списание комиссии агента, порядка 2700 руб, точка - onetwotrip
2-5 - оплата каждого билета отдельно, точка - Iberia

В первый рабочий день после праздников обнаружил, что деньги вернулись на карту - 10.01.
Но не все, а только за авиабилеты, комиссия агента списалась еще до НГ.

Позвонил в Ситибанк - говорят, что в списках заблокированных сумм данной суммы в 143 т.р. они не видят, деньги вернулись на карту, т.к. в течение 10 дней не было акцепта от самой торговой точки (немудрено - были выходные, а потом - праздники)
Звоню в Onetwotrip - все ок, билеты выписаны, проверяю в личном кабинете - также ок
По номеру бронирования на CheckMytrip выдает мое путешествие и все билеты с учетом пересадок на каждого путешественника, в чем проблема в OneTwoTrip мне ответить не смогли.
Звоню в Iberia. Что не понравилось - сразу попытались слить, указав, что бронировал через агенство, поэтому они ни за что не отвечают. Но в связи с моим упорством все же посмотрели.
Со слов оператора - нашли по моему номеру бронирования рейс, нашли нас в списке пассажиров на рейс, но сказать по статусу ничего не могут, поскольку бронирование было через другую систему, отличную от той, которую используют они. В шутку девушка добавила - ну и радуйтесь, деньги вернулись, билеты подтвердились.
Мои действия? Помимо этого ведь в планах забронировать отель, другие перелеты, напрямую связанные с этими...
очень прошу помочь, реально в замешательстве, дело скорее не в 2700 комиссии , которые думаю легко можно отбить, а в том что неопределенность по поводу судьбы путешествия.
По срокам благо не зажат - на июль.

Заранее всем откликнувшимся спасибо

[Shwed]

Номера e-ticket есть?

[Килла Пи]

Пассажир Билет Статус
Evgeny 075551022XXXX Выписан
Ivan 075551022XXXX Выписан
Aksinya 075551022XXXX Выписан
Victoria 075551022XXXX Выписан

Это?

[_van_]

У меня были такие случаи, когда заблокированные при покупке деньги через сколько-то дней "возвращались", доступный баланс увеличивался, но всё-таки потом приходил акцепт и баланс уменьшался.
Сейчас вот билеты Аэросвита покупал у того же самого агента 13.12 и 17.12 прошлого года, а 2 акцепта пришли одновременно 09.01.

[Килла Пи]

У меня были такие случаи, когда заблокированные при покупке деньги через сколько-то дней "возвращались", доступный баланс увеличивался, но всё-таки потом приходил акцепт и баланс уменьшался.
Сейчас вот билеты Аэросвита покупал у того же самого агента 13.12 и 17.12 прошлого года, а 2 акцепта пришли одновременно 09.01.

недели 2 стоит подождать? и не уменьшать лимит по карте ниже суммы транзакции?

[_van_]

Ну вот в моём случае почти месяц акцепт шёл по первой покупке.
Я бы, наверно, оставил на карте нужную сумму и периодически просматривал статус билетов на чекмайтрипе:)

[Shwed]

Пассажир Билет Статус
Evgeny 075551022XXXX Выписан
Ivan 075551022XXXX Выписан
Aksinya 075551022XXXX Выписан
Victoria 075551022XXXX Выписан

Это?

Это. Поправил Ваш пост, выкладывать такие данные в инет не советую...

[Килла Пи]

Shwed, а что можете сказать по самому вопросу?
van, так checkmytrip вроде и так меня видит и по 6-значному номеру брони выдает запланированный маршрут..
Пожалуй, остальные билеты брать не буду, пока здесь все до конца не пройдет..

[_van_]

Моё сугубо личное мнение:
Дык пока билет checkmytrip видит - всё ОК. Если оттуда подтверждение пропадёт - тогда надо беспокоиться, наверно.
Насколько я понимаю, всё хорошо:
1) Агент доволен - комиссию получил.
2) У банка претензий нет - была блокировка, но по таймауту снялась, придёт акцепт - ну тогда деньги снимут.
3) А/к довольна - билет выписала, ну просто пока деньги ещё не сняла.
Возможно, какие-то проблемы могут возникнуть, если в момент прохождения акцепта не будет денег на счету, но и в этом случае, возможно, получится технический овердрафт и а/к претензий к покупателю иметь не будет, а будет их иметь только банк. Но, может, и аннулируют билет, кто знает.
Лично я бы не парился, и продолжал бы планирование, хотя понимаю, страшновато.
А если вдруг билеты аннулируются - чем это грозит, потом придётся покупать их намного дороже?

[Килла Пи]

Даничем.. Разве что выбивание комисси от агенства напрягает, не хочется этих лишних движений..ну и вообще в данный момент - напрягает неопределенность чтоли, ну и то что это впервые случилось со мной

[Килла Пи]

Всем спасибо за помощь!
Все списали, приятным сюрпризом стало, что списали по посленовогоднему курсу евро, пара тыщ вернулось )