Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.
Сейчас этот форум просматривают: Oleg,Chicago, Волж@нка и гости: 16
ARTURR » 14 мар 2012, 21:48
В феврале забронировали билеты из Лаппеенранты на 28 апреля и 1 мая обратно Ринейр , сегодня приходит письмо с этой "компании" что наш рейс отменяется и они с 21 апреля по осень вообще летать не будут. А у нас уже и гостиница оплачена без возвратно. Помогите советом что делать с этими ган....ми?
-
ARTURR
- участник
-
- Сообщения: 60
- Регистрация: 10.11.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 20
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
Shwed » 14 мар 2012, 22:11
Можете по закону требовать отправить Вас альтернативным путём, но зае**тесь с ними перезваниваться.
Права авиапассажира. Полёты внутри в или из Евросоюза.Постановление (EC) № 261/2004 Европейского парламента и Совета ЕС
от 11 февраля 2004 г.,Данное Постановление вступает в силу 17 февраля 2005 года, устанавливающее общие правила компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке и отмены либо долговременной задержки рейсовСтатья 5
Отмена рейса 2. В момент информирования пассажиров об отмене рейса им
должны быть даны пояснения касательно возможных альтернативных вариантов поездки.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
-

Shwed
- Старожил
-
- Сообщения: 20394
- Регистрация: 27.10.2005
- Город: Latvia
- Благодарил (а): 662 раз.
- Поблагодарили: 2307 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 90
- Отчеты: 4
- Пол: Мужской
-
ARTURR » 14 мар 2012, 22:15
Shwed писал(а) 14 мар 2012, 22:11:Можете по закону требовать отправить Вас альтернативным путём, но зае**тесь с ними перезваниваться.
Значит это жопа...
-
ARTURR
- участник
-
- Сообщения: 60
- Регистрация: 10.11.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 20
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
Umen » 14 мар 2012, 22:17
Вернут деньги за билеты. Убытки сложно будет компенсировать. М.б. попытаться вернуть плату за отель в связи с отменой рейса.
-
Umen
- полноправный участник
-
- Сообщения: 248
- Регистрация: 22.09.2009
- Город: Россия
- Благодарил (а): 32 раз.
- Поблагодарили: 23 раз.
- Возраст: 48
- Страны: 27
- Пол: Мужской
TsarTV » 14 мар 2012, 22:31
Umen писал(а) 14 мар 2012, 22:17:Вернут деньги за билеты. Убытки сложно будет компенсировать. М.б. попытаться вернуть плату за отель в связи с отменой рейса.
Я бы тоже попыталась договориться с отелем, переслав им инфу об отмене билетов... по моему быстрее и надежнее
А что они отменили? там всего 3 рейса?
-

TsarTV
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 8196
- Регистрация: 26.11.2009
- Город: Питер
- Благодарил (а): 428 раз.
- Поблагодарили: 444 раз.
- Возраст: 55
- Страны: 65
- Отчеты: 1
- Пол: Женский
Rev. Green » 14 мар 2012, 22:42
В Википедии написано, что отменён Брюссель —
http://en.wikipedia.org/wiki/Lappeenranta_AirportПизда.fi, 14 марта: «По информации, появившейся в российских СМИ, Ryanair в 2012 году перестанет летать из Лаппеенранты в Брюссель».
Последний раз редактировалось
Rev. Green 14 мар 2012, 22:48, всего редактировалось 1 раз.
-

Rev. Green
- новичок
-
- Сообщения: 42
- Регистрация: 08.09.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 41
- Страны: 23
- Пол: Мужской
ARTURR » 14 мар 2012, 22:47
-
ARTURR
- участник
-
- Сообщения: 60
- Регистрация: 10.11.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 20
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
Shwed » 14 мар 2012, 22:55
Попробуйте обменять на Таллин, Тампере или Ригу
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
-

Shwed
- Старожил
-
- Сообщения: 20394
- Регистрация: 27.10.2005
- Город: Latvia
- Благодарил (а): 662 раз.
- Поблагодарили: 2307 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 90
- Отчеты: 4
- Пол: Мужской
-
ARTURR » 14 мар 2012, 23:42
Здесь хоть не далеко от Питера до Лапперанты на машине . Написали сейчас на Ринейр альтернативу, будем ждать ответа.А то мой подарок на день рождения накроется медным тазом.
-
ARTURR
- участник
-
- Сообщения: 60
- Регистрация: 10.11.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 20
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
ARTURR » 16 мар 2012, 17:30
Из этих городов Ринейр не летает, ждали два дня ответа , пришлось звонить самим , им видать не до нас . Грохнул 900 рублей на переговоры с ними муд...ми. Могу ли потребовать с них эти бабосы из за принципа?
-
ARTURR
- участник
-
- Сообщения: 60
- Регистрация: 10.11.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 20
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
Shwed » 16 мар 2012, 17:47
Из Риги и Тампере в Брюссель не летает?
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
-

Shwed
- Старожил
-
- Сообщения: 20394
- Регистрация: 27.10.2005
- Город: Latvia
- Благодарил (а): 662 раз.
- Поблагодарили: 2307 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 90
- Отчеты: 4
- Пол: Мужской
-
A.Z. » 16 мар 2012, 17:48
Ээээ. Шансы вернуть деньги за телефонные звонки расцениваю как стремящиеся к нулю, но имеет смысл обучаться и перестраиваться. Зачем звонить по телефону? А скайп не спасет ли отца русской демократии?
-
A.Z.
- Старожил
-
- Сообщения: 4590
- Регистрация: 24.10.2003
- Город: Москва
- Благодарил (а): 414 раз.
- Поблагодарили: 489 раз.
- Возраст: 54
- Страны: 59
- Отчеты: 8
- Пол: Мужской
ARTURR » 16 мар 2012, 19:48
A.Z. писал(а) 16 мар 2012, 17:48:Ээээ. Шансы вернуть деньги за телефонные звонки расцениваю как стремящиеся к нулю, но имеет смысл обучаться и перестраиваться. Зачем звонить по телефону? А скайп не спасет ли отца русской демократии?
На скайпе денежков не было. Теперь надо закинуть на такие случаи .
-
ARTURR
- участник
-
- Сообщения: 60
- Регистрация: 10.11.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 20
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
Test » 16 мар 2012, 19:56
ARTURR писал(а) 16 мар 2012, 19:48:A.Z. писал(а) 16 мар 2012, 17:48:Ээээ. Шансы вернуть деньги за телефонные звонки расцениваю как стремящиеся к нулю, но имеет смысл обучаться и перестраиваться. Зачем звонить по телефону? А скайп не спасет ли отца русской демократии?
На скайпе денежков не было. Теперь надо закинуть на такие случаи .
Ну там за 5 минут можно закинуть деньги по карте на скайп. А что касается Райна - они ничего никому и никогда не возвращают. Только в случае отмены рейса вернут стоимость и всё - наверняка заставят какую-нибудь форму заполнить на сайте, кто не заполнил - возврата не будет. Можно звонить, ругаться, писать e-mail-ы - они ничего сверх цены билета не компенсируют. К сожалению.
-
Test
- путешественник
-
- Сообщения: 1858
- Регистрация: 15.02.2007
- Город: Perm
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 65 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 59
ARTURR » 16 мар 2012, 20:09
На наши даты нет.Только с Турку.
-
ARTURR
- участник
-
- Сообщения: 60
- Регистрация: 10.11.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 20
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
Shwed » 16 мар 2012, 20:10
Test писал(а) 16 мар 2012, 19:56:Можно звонить, ругаться, писать e-mail-ы - они ничего сверх цены билета не компенсируют. К сожалению.
Угу, только через суд или общества по защите прав потребителей с упёртыми сотрудниками.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
-

Shwed
- Старожил
-
- Сообщения: 20394
- Регистрация: 27.10.2005
- Город: Latvia
- Благодарил (а): 662 раз.
- Поблагодарили: 2307 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 90
- Отчеты: 4
- Пол: Мужской
-
ARTURR » 16 мар 2012, 20:18
Shwed писал(а) 16 мар 2012, 20:10:Test писал(а) 16 мар 2012, 19:56:Можно звонить, ругаться, писать e-mail-ы - они ничего сверх цены билета не компенсируют. К сожалению.
Угу, только через суд или общества по защите прав потребителей с упёртыми сотрудниками.
Да вроде сегодня были очень милы , и обещали разницу в билетах вернуть.
-
ARTURR
- участник
-
- Сообщения: 60
- Регистрация: 10.11.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 20
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
Shwed » 16 мар 2012, 20:21
ARTURR писал(а) 16 мар 2012, 20:18:Да вроде сегодня были очень милы , и обещали разницу в билетах вернуть.
По закону Вас должны отправить любой другой авиакомпанией в Брюссель.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
-

Shwed
- Старожил
-
- Сообщения: 20394
- Регистрация: 27.10.2005
- Город: Latvia
- Благодарил (а): 662 раз.
- Поблагодарили: 2307 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 90
- Отчеты: 4
- Пол: Мужской
-
ARTURR » 17 мар 2012, 00:14
Shwed писал(а) 16 мар 2012, 20:21:ARTURR писал(а) 16 мар 2012, 20:18:Да вроде сегодня были очень милы , и обещали разницу в билетах вернуть.
По закону Вас должны отправить любой другой авиакомпанией в Брюссель.
А где найти такую ссылку про этот закон? Буду благодарен!!!
-
ARTURR
- участник
-
- Сообщения: 60
- Регистрация: 10.11.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 20
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
Shwed » 17 мар 2012, 00:16
ARTURR писал(а) 17 мар 2012, 00:14:А где найти такую ссылку про этот закон? Буду благодарен!!!
Во 2 сообщении этой темы
Re: Ryanair обманул! Благодарности не надо, + под аватарой хватит.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
-

Shwed
- Старожил
-
- Сообщения: 20394
- Регистрация: 27.10.2005
- Город: Latvia
- Благодарил (а): 662 раз.
- Поблагодарили: 2307 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 90
- Отчеты: 4
- Пол: Мужской
-
Jelena 58 » 17 мар 2012, 00:29
Нас тоже обманул, показал билеты с Таллинна до Абердина летом, купили. Пришла телега сейчас - рейс отменен.
Когда оптимиста посылают на х**, он возвращается отдохнувший и с магнитиками.
-
Jelena 58
- путешественник
-
- Сообщения: 1549
- Регистрация: 14.02.2006
- Город: Estonia Tallinn - Scotland Edinburgh
- Благодарил (а): 30 раз.
- Поблагодарили: 74 раз.
- Возраст: 63
- Страны: 51
- Отчеты: 1
- Пол: Женский
Shwed » 17 мар 2012, 00:32
Jelena 58 писал(а) 17 мар 2012, 00:29:Нас тоже обманул, показал билеты с Таллинна до Абердина летом, купили. Пришла телега сейчас - рейс отменен.
Из Риги отменили рейсы в Бремен с февраля и в Рим с апреля... Тоже много возмущавшихся, но это оптимизация, по мнению Ryanair.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
-

Shwed
- Старожил
-
- Сообщения: 20394
- Регистрация: 27.10.2005
- Город: Latvia
- Благодарил (а): 662 раз.
- Поблагодарили: 2307 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 90
- Отчеты: 4
- Пол: Мужской
-
ARTURR » 17 мар 2012, 00:41
Shwed писал(а) 17 мар 2012, 00:32:Jelena 58 писал(а) 17 мар 2012, 00:29:Нас тоже обманул, показал билеты с Таллинна до Абердина летом, купили. Пришла телега сейчас - рейс отменен.
Из Риги отменили рейсы в Бремен с февраля и в Рим с апреля... Тоже много возмущавшихся, но это оптимизация, по мнению Ryanair.
Говнюки!!! Надо же так издеваться над народом ....
-
ARTURR
- участник
-
- Сообщения: 60
- Регистрация: 10.11.2011
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 20
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
Shwed » 17 мар 2012, 00:47
Порожняковые борты никому не выгодно возить. Поэтому и отменяют.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
-

Shwed
- Старожил
-
- Сообщения: 20394
- Регистрация: 27.10.2005
- Город: Latvia
- Благодарил (а): 662 раз.
- Поблагодарили: 2307 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 90
- Отчеты: 4
- Пол: Мужской
-
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования