Ryanair обманул!

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: Oleg,Chicago, Волж@нка и гости: 16

Ryanair обманул!

Сообщение: #1

Сообщение ARTURR » 14 мар 2012, 21:48

В феврале забронировали билеты из Лаппеенранты на 28 апреля и 1 мая обратно Ринейр , сегодня приходит письмо с этой "компании" что наш рейс отменяется и они с 21 апреля по осень вообще летать не будут. А у нас уже и гостиница оплачена без возвратно. Помогите советом что делать с этими ган....ми?
ARTURR
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской
изменения в авиабилете

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #2

Сообщение Shwed » 14 мар 2012, 22:11

Можете по закону требовать отправить Вас альтернативным путём, но зае**тесь с ними перезваниваться.
Права авиапассажира. Полёты внутри в или из Евросоюза.
Постановление (EC) № 261/2004 Европейского парламента и Совета ЕС
от 11 февраля 2004 г.,Данное Постановление вступает в силу 17 февраля 2005 года, устанавливающее общие правила компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке и отмены либо долговременной задержки рейсов


Статья 5 Отмена рейса


2. В момент информирования пассажиров об отмене рейса им должны быть даны пояснения касательно возможных альтернативных вариантов поездки.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #3

Сообщение ARTURR » 14 мар 2012, 22:15

Shwed писал(а) 14 мар 2012, 22:11:Можете по закону требовать отправить Вас альтернативным путём, но зае**тесь с ними перезваниваться.

Значит это жопа...
ARTURR
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #4

Сообщение Umen » 14 мар 2012, 22:17

Вернут деньги за билеты. Убытки сложно будет компенсировать. М.б. попытаться вернуть плату за отель в связи с отменой рейса.
Umen
полноправный участник
 
Сообщения: 248
Регистрация: 22.09.2009
Город: Россия
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 48
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #5

Сообщение TsarTV » 14 мар 2012, 22:31

Umen писал(а) 14 мар 2012, 22:17:Вернут деньги за билеты. Убытки сложно будет компенсировать. М.б. попытаться вернуть плату за отель в связи с отменой рейса.

Я бы тоже попыталась договориться с отелем, переслав им инфу об отмене билетов... по моему быстрее и надежнее

А что они отменили? там всего 3 рейса?
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #6

Сообщение Rev. Green » 14 мар 2012, 22:42

В Википедии написано, что отменён Брюссель — http://en.wikipedia.org/wiki/Lappeenranta_Airport

Пизда.fi, 14 марта: «По информации, появившейся в российских СМИ, Ryanair в 2012 году перестанет летать из Лаппеенранты в Брюссель».
Последний раз редактировалось Rev. Green 14 мар 2012, 22:48, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Rev. Green
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 08.09.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #7

Сообщение ARTURR » 14 мар 2012, 22:47

Rev. Green писал(а) 14 мар 2012, 22:42:В Википедии написано, что отменён Брюссель — http://en.wikipedia.org/wiki/Lappeenranta_Airport

Он и есть наш Брюссель.
ARTURR
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #8

Сообщение Shwed » 14 мар 2012, 22:55

Попробуйте обменять на Таллин, Тампере или Ригу
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #9

Сообщение ARTURR » 14 мар 2012, 23:42

Shwed писал(а) 14 мар 2012, 22:55:Попробуйте обменять на Таллин, Тампере или Ригу

Здесь хоть не далеко от Питера до Лапперанты на машине . Написали сейчас на Ринейр альтернативу, будем ждать ответа.А то мой подарок на день рождения накроется медным тазом.
ARTURR
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #10

Сообщение ARTURR » 16 мар 2012, 17:30

Shwed писал(а) 14 мар 2012, 22:55:Попробуйте обменять на Таллин, Тампере или Ригу

Из этих городов Ринейр не летает, ждали два дня ответа , пришлось звонить самим , им видать не до нас . Грохнул 900 рублей на переговоры с ними муд...ми. Могу ли потребовать с них эти бабосы из за принципа?
ARTURR
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #11

Сообщение Shwed » 16 мар 2012, 17:47

ARTURR писал(а) 16 мар 2012, 17:30:Из этих городов Ринейр не летает

Из Риги и Тампере в Брюссель не летает?
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #12

Сообщение A.Z. » 16 мар 2012, 17:48

ARTURR писал(а) 16 мар 2012, 17:30: Грохнул 900 рублей на переговоры с ними муд...ми.


Ээээ. Шансы вернуть деньги за телефонные звонки расцениваю как стремящиеся к нулю, но имеет смысл обучаться и перестраиваться. Зачем звонить по телефону? А скайп не спасет ли отца русской демократии?
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4590
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 54
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #13

Сообщение ARTURR » 16 мар 2012, 19:48

A.Z. писал(а) 16 мар 2012, 17:48:
ARTURR писал(а) 16 мар 2012, 17:30: Грохнул 900 рублей на переговоры с ними муд...ми.


Ээээ. Шансы вернуть деньги за телефонные звонки расцениваю как стремящиеся к нулю, но имеет смысл обучаться и перестраиваться. Зачем звонить по телефону? А скайп не спасет ли отца русской демократии?

На скайпе денежков не было. Теперь надо закинуть на такие случаи .
ARTURR
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #14

Сообщение Test » 16 мар 2012, 19:56

ARTURR писал(а) 16 мар 2012, 19:48:
A.Z. писал(а) 16 мар 2012, 17:48:Ээээ. Шансы вернуть деньги за телефонные звонки расцениваю как стремящиеся к нулю, но имеет смысл обучаться и перестраиваться. Зачем звонить по телефону? А скайп не спасет ли отца русской демократии?

На скайпе денежков не было. Теперь надо закинуть на такие случаи .

Ну там за 5 минут можно закинуть деньги по карте на скайп. А что касается Райна - они ничего никому и никогда не возвращают. Только в случае отмены рейса вернут стоимость и всё - наверняка заставят какую-нибудь форму заполнить на сайте, кто не заполнил - возврата не будет. Можно звонить, ругаться, писать e-mail-ы - они ничего сверх цены билета не компенсируют. К сожалению.
Test
путешественник
 
Сообщения: 1858
Регистрация: 15.02.2007
Город: Perm
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 49
Страны: 59

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #15

Сообщение ARTURR » 16 мар 2012, 20:09

Shwed писал(а) 16 мар 2012, 17:47:
ARTURR писал(а) 16 мар 2012, 17:30:Из этих городов Ринейр не летает

Из Риги и Тампере в Брюссель не летает?

На наши даты нет.Только с Турку.
ARTURR
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #16

Сообщение Shwed » 16 мар 2012, 20:10

Test писал(а) 16 мар 2012, 19:56:Можно звонить, ругаться, писать e-mail-ы - они ничего сверх цены билета не компенсируют. К сожалению.

Угу, только через суд или общества по защите прав потребителей с упёртыми сотрудниками.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #17

Сообщение ARTURR » 16 мар 2012, 20:18

Shwed писал(а) 16 мар 2012, 20:10:
Test писал(а) 16 мар 2012, 19:56:Можно звонить, ругаться, писать e-mail-ы - они ничего сверх цены билета не компенсируют. К сожалению.

Угу, только через суд или общества по защите прав потребителей с упёртыми сотрудниками.

Да вроде сегодня были очень милы , и обещали разницу в билетах вернуть.
ARTURR
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #18

Сообщение Shwed » 16 мар 2012, 20:21

ARTURR писал(а) 16 мар 2012, 20:18:Да вроде сегодня были очень милы , и обещали разницу в билетах вернуть.

По закону Вас должны отправить любой другой авиакомпанией в Брюссель.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #19

Сообщение ARTURR » 17 мар 2012, 00:14

Shwed писал(а) 16 мар 2012, 20:21:
ARTURR писал(а) 16 мар 2012, 20:18:Да вроде сегодня были очень милы , и обещали разницу в билетах вернуть.

По закону Вас должны отправить любой другой авиакомпанией в Брюссель.

А где найти такую ссылку про этот закон? Буду благодарен!!!
ARTURR
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #20

Сообщение Shwed » 17 мар 2012, 00:16

ARTURR писал(а) 17 мар 2012, 00:14:А где найти такую ссылку про этот закон? Буду благодарен!!!

Во 2 сообщении этой темы Re: Ryanair обманул! Благодарности не надо, + под аватарой хватит.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #21

Сообщение Jelena 58 » 17 мар 2012, 00:29

Нас тоже обманул, показал билеты с Таллинна до Абердина летом, купили. Пришла телега сейчас - рейс отменен.
Когда оптимиста посылают на х**, он возвращается отдохнувший и с магнитиками.
Jelena 58
путешественник
 
Сообщения: 1549
Регистрация: 14.02.2006
Город: Estonia Tallinn - Scotland Edinburgh
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 63
Страны: 51
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #22

Сообщение Shwed » 17 мар 2012, 00:32

Jelena 58 писал(а) 17 мар 2012, 00:29:Нас тоже обманул, показал билеты с Таллинна до Абердина летом, купили. Пришла телега сейчас - рейс отменен.

Из Риги отменили рейсы в Бремен с февраля и в Рим с апреля... Тоже много возмущавшихся, но это оптимизация, по мнению Ryanair.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #23

Сообщение ARTURR » 17 мар 2012, 00:41

Shwed писал(а) 17 мар 2012, 00:32:
Jelena 58 писал(а) 17 мар 2012, 00:29:Нас тоже обманул, показал билеты с Таллинна до Абердина летом, купили. Пришла телега сейчас - рейс отменен.

Из Риги отменили рейсы в Бремен с февраля и в Рим с апреля... Тоже много возмущавшихся, но это оптимизация, по мнению Ryanair.

Говнюки!!! Надо же так издеваться над народом ....
ARTURR
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ryanair обманул!

Сообщение: #24

Сообщение Shwed » 17 мар 2012, 00:47

ARTURR писал(а) 17 мар 2012, 00:41:Говнюки!!! Надо же так издеваться над народом ....

Порожняковые борты никому не выгодно возить. Поэтому и отменяют.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль