Форум Винского

**asiyat** » 22 апр 2012, 00:57

Уважаемые форумчане, подскажите, что я делаю не так?
зарегистрировалась на их сайте, ввожу все данные пассажиров, номер кредитки и т.д., защитный пароль... две попытки - и обе неудачны. никаких подтверждений: ни от банка, ни от компании...( Карта сбера, Visa. ею уже много чего оплачено( что такое? там внизу упоминание о какой-то защитной системе: "In order to buy a ticket, you should be in possesion of VISA or MASTERCARD and the credit card should be a part of 3D security system." может эта карта (аэрофлот-бонус) не в системе? как тогда оплачивать? Другой VISA нет(((

**Agafya** » 22 апр 2012, 13:22

У меня ситуация точно такая же.....Может у них с сайтом сегодня что-то....

**Za4arovannaya** » 25 апр 2012, 00:17

Та же загвоздка, кто нибудь справился?? Я уже неделю пытаюсь купить и все то же выдает, хотя и виза кард, и всегда ею оплачиваю онлайн и 3 д пароль на месте. Пыталась купить у них по телефону, хоть и дороже, но тоже вышла ошибка сказали невозможно этой картой а почему не понятно и выяснить они не пытаются, хэлп кто знает, нужны именно их билеты так как соотношение время- цена- аэропорт вылета наилучшее

**asiyat** » 29 апр 2012, 11:41

На самом сайте авиакомпании не могу купить нужные билеты: не списывает деньги с карты... Карта Visa, в банке сказали, что никаких списаний не было, а с картой все нормально и можно расплачиваться. опыт платежей в интернете (бронирование) уже был. Может можно купить через какой другой сайт??? Что посоветуете?

**asiyat** » 29 апр 2012, 14:17

пыталась и мастеркард - та же фигня((((((((((((((((((((((((((

**Leonidovich** » 26 фев 2015, 19:40

Подскажите, что значит вот это? Что туда нужно вписывать, не могу разобраться.

**Daria&Andrei** » 28 фев 2015, 02:19

Тоже не понимаю что это за номер? Точно не номер папорта, так какой же тогда?...

**kaaa** » 28 фев 2015, 04:31

Это номер турецкого ID. Ничего не писать.

**Daria&Andrei** » 28 фев 2015, 08:51

Спасибо! Скажите а в билетах кроме фио и даты рождения ничего не указывается? Это везде так?

Чтобы мили начислялись ПОСЛЕ того как слетаю, я должна зарегистрироваться и ввести данные полета, потом мили на счет пойдут?
Я билеты забронировала на сайте, буду выкупать. Я новичок, спасибо за помощь!

**Daria&Andrei** » 28 фев 2015, 09:19

Еще пара проблем у меня возникло!

Я зарегистрировалась на сайте авиа, пришло письмо для подтверждения аккаунта, но ссылки в нем НЕ кликабельные, и аккаунт не активирован! Думала может в планшете глючит что то, и ссылка не открывается, но нет, проблема в письме. Как то можно исправить ситуацию и активировать аккаунт?

Как найти на сайте забронированные мной билеты, если я их бронировала как гость без аккаунта?
Номер брони есть конечно.

**Poseidon** » 28 фев 2015, 18:13

Daria&Andrei
Кликните на вкладку "Reservation Process" и откройте своё бронирование - не имеет значения как вы их бронировали. Если возникают проблемы с активизацией аккаунта - свяжитесь с авиакомпанией по e-mail
http://www.onurair.com/en/contact/conta ... /141/205/0
или через обратную связь:
http://www.onurair.com/en/contact/conta ... /142/237/0

**Merlin74** » 22 мар 2015, 12:09

Daria&Andrei
У меня та же проблема! Ссылка на активацию не кликабельна!. На письма никто не отвечает! Вы как справились?

**Daria&Andrei** » 22 мар 2015, 21:47

Никак) мне пришло письмо от их сервисной службой, чтобы я им позвонила и рассказала о своей проблеме, а они по телефону мне подскажут! Я купила билеты без регистрации! Вы можете забронировать билеты, а оплатить позже. Для этого только надо номер брони себе записать, он никуда не приходит. Когда выкупите билеты, на почту придет письмо и без регистрации с ссылкой на печать билетов!

**eugan** » 29 мар 2015, 19:33

А ни у кого не было такой проблемы? Пытаюсь купить билеты и полчаю ошибку invalid National ID
На сайте пока не регистрировался

**Daria&Andrei** » 30 мар 2015, 07:47

Вы наверное указывается в графе id какой то номер? Оставьте эту строку пустой)

**eugan** » 30 мар 2015, 10:28

Да, спасибо, догадаться самому было реально непросто.

**annetes** » 24 дек 2015, 16:39

Доброго времени суток! Пытаюсь купить билеты на сайте onur air. Постоянно выдает надпись The name and surname provided for the given OnurExtra ID is not correct. Пробывала заходить и напрямую на сайт и через skyscanner. В графе ID номер ничего не пишу, что же происходит не так?

**annetes** » 24 дек 2015, 16:54

может дело в номерах телефонов? но как их правильно вводить для Украины?

**Daria&Andrei** » 28 дек 2015, 14:47

Если дело в номере телефона то + и далее цифры международного телефонного кода Украины.. В России +7 и далее номер, что городской с кодом города, что мобильный с номером оператора.

***Лелея*** » 05 фев 2016, 21:10

У меня вопрос противоположный заявленному в теме, но все же решила задать его здесь, а не открывать новую.
Кто-нибудь сдавал билеты, купленные на сайте Onur? Каков механизм этого действа? В билетах написано, что a deduction of up to 40% of the total ticket fare shall be applicable. От чего зависит размер этого up to? В кабинете на сайте есть кнопка Cancel ticket, но нажимать ее как-то боязно, учитывая общую неказистую юзабилистость сайта.
Вылет из Одессы.

**Poseidon** » 06 фев 2016, 23:48

*Лелея* писал(а) 05 фев 2016, 21:10:От чего зависит размер этого up to?

От тарифа. И 50% может удерживаться.
Если не можете проверить условия тарифа, можете с ними связаться через обратную связь и получить всю необходимую информацию.
http://www.onurair.com/en/contact/conta ... /142/237/0

***Лелея*** » 07 фев 2016, 11:57

От тарифа. И 50% может удерживаться.

Я как раз цитировала кусок текста, который под моим тарифом был - Promotional Class Rules.
Спасибо за контакт-форм, вопрос отправила, буду ждать.

**Mirokhin** » 17 мар 2016, 10:42

А подскажите, заказал на их сайте билеты на внутренние перелеты. Письмо прислали, в нем шестизначный код брони, но он не чекается ни на их сайте ни на других. Это обычная ситуация?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР