Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: Natush и гости: 6

Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #1

Сообщение Irina+ » 09 июн 2012, 07:36

Помогите, ПОЖАЛУЙСТА!

Ситуация: в данный момент муж летит из Новосибирска в Домодедово, рейс задержан и он не успевает на рейс в Хитроу к 10.05. Надо улететь сегодня же в Лондон. Пытаюсь на сайтах найти билеты:
на сайте http://www.domodedovo.ru/ru/main/timetablenew/index.asp
регулярные рейсы 15.10 Трансаеро, на его сайте билетов на сегодня нет, но сайт http://www.onetwotrip.com/?s#0906MOWLON предлагает этой компании на сегодня за 16 тыс - МОЖНО ДОВЕРЯТЬ?

в регулярных рейсах Домодедово на сегодня не вижу авиакомпанию brusselsairlines.com, но через сайт получается взять билет за 155 ЕВРО Домодедово-Хитроу на сегодня в 16.45, можно доверять и покупать?

britishairways Предлагает на 15.10 аж за 40 тыс!

Как правильно поступить? Билет нужен в один конец.
Irina+
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 22.12.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 47
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский
авиабилеты покупка

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #2

Сообщение alyonam » 09 июн 2012, 07:40

У вас единый билет на всё? Если да, то не надо ничего покупать, сами посадят бесплатно на следующий рейс. Если муж еще в аэропорту (любом), пусть подойдет к представителям авиакомпании, чтобы они уже начали ему места на следующие рейсы делать.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #3

Сообщение Irina+ » 09 июн 2012, 07:48

У него не единый билет, в том-то и дело. С самолетом на Хитроу на 10.05 он разминется при посадке в Домодедово из Н-ска. Муж еще в полете и я готовлю ему план эвакуации ))
Все какие варианты я придумала у меня в 1ом посте. Уж очень заманчивую цену мне брюсельские авиалинии предлагают, так ли это??
Irina+
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 22.12.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 47
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #4

Сообщение alyonam » 09 июн 2012, 07:55

Ну, я бы все-таки попробовала быстро позвонить в обе авиакомпании (которая опаздывает и на на которую опаздывает) - теоретически могут войти в положение. Либо - поменять рейс с доплатой, и она может быть заметно меньше стоимости нового билета (вот это реальнее, чем уболтать пересадить бесплатно). Но если не получится, то берите первые билеты - это нормально: на своих сайтах многие авиакомпании закрывают продажу за сутки, а агенты продают. У вантутрипа не покупала (хотя в целом контора на слуху), а в экспедии сама брала за 1,5 часа до вылета перед стойкой регистрации))
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #5

Сообщение Irina+ » 09 июн 2012, 08:11

Опаздывают уральские авиалинии, но они то тут при чем, что не успевают на стыковку с другой авиакомпанией.
На какой должен улететь не знаю, или Трансаэро или bmi судя по времени. Позвонила в брюсельские авиалини Телефон представительства в России: +7 495 662 31 72 в субботу не работает.
Irina+
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 22.12.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 47
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #6

Сообщение alyonam » 09 июн 2012, 08:21

Вам не надо брюссельцам звонить, вам надо вот этим людям, на которых он должен был лететь. Можно прямо в Домодедово (на сайте могут быть контакты именно домодедовского офиса). Сегодня рабочий день, кстати, просто в Москве только-только девять часов пробило, вполне еще может никого не быть на работе.

Муж скоро в Домодедово прилетит? Если уже скоро, то пусть сразу дует к представителю вот кем он летит. Если не найдет - на стойку регистрации. Если там никого не будет - на информейшн. Главный пойнт - вот я тут опоздал, знаю, что вы ни при чем, но надо улететь сегодня, помогите. Очень велика вероятность, что просто перепишут билеты с доплатой. Мы как-то в пробке 4 часа простояли, вошли в Ш. в момент взлета самолета. Представители авиакомпании (чехи) переписали на следующий рейс с доплатой 5 тысяч рублей на брата - согласитесь, что это заметно лучше, чем покупать новый билет. При этом исходные билеты были все из себя несдаваемые, по самому строгому тарифу. Они, кстати, сказали, что тотально неизменяемых билетов не бывает технически, вопрос только в том, какую доплату при каком тарифе придется делать.

Если он приземляется в DME незадолго до взлета, то хуже, конечно, времени на переговоры меньше остается. Тогда вам надо их пробивать по телефону. Новый билет я бы все-таки брала только в самую последнюю очередь.
На всякий случай посмотрите, какие у вантутрипа ограничения на продажу - условно, можно ли будет купить билет за 2 часа до вылета, чтобы понимать, какое у вас пространство для маневра. Если можно забронировать без оплаты - то так и делайте, а там решайте.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #7

Сообщение Talisman » 09 июн 2012, 08:27

В любом случае, на сайте у брюссельцев нет рейса в 16.45, есть только в 16.05, со стыковкой в Брюсселе. Если ваш муж готов лететь со стыковкой, то рейсов можно найти существенно больше. Да и цена уже у брюссельцев стартует с 300 евро на сегодняшний рейс.
Аватара пользователя
Talisman
участник
 
Сообщения: 196
Регистрация: 31.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Страны: 37
Отчеты: 1

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #8

Сообщение Irina+ » 09 июн 2012, 08:40

Talisman писал(а) 09 июн 2012, 08:27: Да и цена уже у брюссельцев стартует с 300 евро на сегодняшний рейс.

А я нашла прокод в инете и цена получается 153 с копейками... Может по времени и опечаталась. Получается в районе 6,5 +\-

alyonam
5 тыс в такой ситуации конечно не деньги, но вот 40 тыс уже ооочень дорого ))
Я просто не знаю, какой компанией он должен вылетать. Здесь речь идет и о времени следующем вылете, чем раньше тем лучше. Т.к. из Лондона у них регата, а это уже сложнее догнать чем самолет.

В брюсельские я звонила для того, что убедится в существовании рейса и по телефону сказали, что представительство работает с пон-пят, возможно надо искать тел. касс, ну это я так, для страховки.

Слежу за таблом Домодедова Уральские уже вместо 9.55, должны преземлится 9.29...но пока их выпустят, багаж...

В свое время нам Уральские меняли на свой рейс меньше чем за сутки на ближайший по вылету бесплатно, у нас чартер задержался на 12 часов, молодцы. Но вот сейчас подкачали с задержкой.
Irina+
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 22.12.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 47
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #9

Сообщение Irina+ » 09 июн 2012, 08:49

в москве ведь 9.47 уже, расчетное 9.29, еще не преземлились
Irina+
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 22.12.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 47
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #10

Сообщение Talisman » 09 июн 2012, 08:54

Irina+ писал(а) 09 июн 2012, 08:49:в москве ведь 9.47 уже, расчетное 9.29, еще не преземлились


Если это тот рейс, который в 7:45 должен был прибыть, то он в 9:47 приземлился!
Аватара пользователя
Talisman
участник
 
Сообщения: 196
Регистрация: 31.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Страны: 37
Отчеты: 1

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #11

Сообщение alyonam » 09 июн 2012, 08:56

Irina+ писал(а) 09 июн 2012, 08:40: alyonam
В брюсельские я звонила для того, что убедится в существовании рейса и по телефону сказали, что представительство работает с пон-пят

Вы же не думаете, что они каждый раз переписывают автоответчик под изменение календаря? ;)
Инструктируйте мужа насчет доплаты за смену рейса, к брюссельцам в случае чего успеете.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #12

Сообщение Irina+ » 09 июн 2012, 08:57

Всем Спасибо!!! ))
Приземлился, дальше Трансаэро, билет перерегистрировали!
Irina+
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 22.12.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 47
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #13

Сообщение alyonam » 09 июн 2012, 09:01

Прям бесплатно? Чудно, молодцы трансы.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #14

Сообщение Irina+ » 09 июн 2012, 09:16

насчет цен не знаю... но теперь надо трансфер в Лондоне искать ))) но это уже сам будет делать. Прям "казаки-разбойники.

Уральские нам бесплатно переносили мы были на Крите, звонили в службу поддержки авиа, нам говорили, что поменять можно только лично в кассе и если не самому, то только по нат.доверености, но мы то были на Крите и касс уральских там нет ))
Тогда написали на сайт уральских авиалиний (уже не помню кому) жалобу-просьбу. Пришел ответ, что по возвращению в Москву подойти на кассу компании, прилетели, подошли и нам выдали билеты на следующий рейс БЕСПЛАТНО!
Irina+
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 22.12.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 47
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #15

Сообщение Irina+ » 09 июн 2012, 09:20

Talisman писал(а) 09 июн 2012, 08:54:
Irina+ писал(а) 09 июн 2012, 08:49:в москве ведь 9.47 уже, расчетное 9.29, еще не преземлились


Если это тот рейс, который в 7:45 должен был прибыть, то он в 9:47 приземлился!

В 9:56 ;)
Irina+
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 22.12.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 47
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Помогите! Москва(Домодедово-Лондон. 09.06.12

Сообщение: #16

Сообщение Talisman » 09 июн 2012, 09:28

Irina+ писал(а) 09 июн 2012, 09:20: В 9:56 ;)


В 9.56 самолет прибыл к гейту, а приземлился в 9.47)) В любом случае, это уже не важно! Главное, что все удачно сложилось))
Аватара пользователя
Talisman
участник
 
Сообщения: 196
Регистрация: 31.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Страны: 37
Отчеты: 1




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль