Должна ли а/к предоставить отель при заблаговременном смещении дат на сутки

[GulnaraG]

Всем привет! 30.10.12 выкупили а/билеты Люфтганзы по маршруту Самара-Лейпциг и т.д., вылет 01.04.13, стыковка во Франфурте не более 2-х часов, всё удобно. Сейчас пришло письмо от Люфтганзы, что рейс 01.04 отменяют и автоматом бронируют нас на вылет из Самары во Франкфурт 31.03.13, а вылет в Лейпциг только 01.04.13. Таким образом у нас получаются сутки во Франкфурте. Обязана ли а/к предоставить нам в этом случае отель? Позже вылетать для нас тоже не вариант, т.к. с 01.04 выкуплен отель в Праге по невозвратному тарифу.

[Shwed]

Обязана ли а/к предоставить нам в этом случае отель?

Нет, так как предупредили заранее.

[GulnaraG]

Да, предупредили заранее. И доставку в Лейпциг они осуществят так, как и в первоначальном бронировании. 01.04. Но, в связи с изменениям, возникшим по вине А/К, у нас в любом случае возникают затраты на дополнительную ночь. Или же, мы потеряем невозвратную сумму за отель, если полетим позже... Считаете, что "бодаться" нет смысла?

[Порось Домашний]

ИМХО, бодайтесь. В аналогичной ситуации эстонцы отель дают за свой счет. Правда, питерский офис кочевряжится, а офис в Таллинне очень белый и пушистый:)

[Shwed]

Да, предупредили заранее.

Есть закон. По этому закону Люфты могут предложить Вам полный возврат денег или по возможности перевезти другим маршрутом, другой авиакомпанией. Отель конечно же могут дать, но и как вариант могут предложить жд до Лейпцига. Пробуйте все варианты.

[vitrysk_]

да кстати, в итоге нарветесь на то что вам дадут поезд до лейпцига и все - будете сами платить еще ночь в отеле в лейпциге или в праге если вы туда успеете в тот же день. по закону люфтганза вам не обязана давать отель..

[GulnaraG]

Так и получилось. Люфтганза предлагает доставить нас в Лейпциг 31.03 же, чтобы не ночевать во Франкфурте. Соответственно, нам лучше согласиться на этот вариант и провести на ночь больше в Праге, чем ночевать во Франкфурте. Всем спасибо)