Форум Винского

**Natali2561** » 12 фев 2013, 09:16

Help! Подскажите, плиз, как поступить? Через неделю улетаю.
Все-таки я не избежала проблем при покупке билета на сайте авиакомпании Дельта на внутренний перелет Майами-НЙ.
Забронировала билет, оплатила картой виза сбербанка, моментально на эл. почту пришел билет ( с номером и местом) и я успокоилась. Через 2 недели узнаю, что деньги с карты списаны не были. На сбербанк онлайн в списке операций по карте - написано "кредит Атланта Дельта" и сумма, которая должна была списаться стоит в начислении!!!. Звоню в сбербанк, транзакция не прошла. Звоню в московское представительство Дельты, отвечают. что с моим билетом ПОКА все в порядке, И оплатить билет я могу кэшем в аэропорту Майами. Подскажите, что делать? Не получится ли так, что я останусь без билета? Выбирала оплату по минимальному тарифу, не придется ли потом платить совсем другую сумму?
И есть ли кассы в аэропорту Майами?

**Lamp** » 12 фев 2013, 11:05

Если вы билет покупали на сайте Дельты (тем более внутри-американский перелет) то звонить в московское представительство Дельты просто бессмысленно. Все что касается покупок в интернете они не в теме.Ну вообще то по моему вы зря волнуетесь-номер билета у вас же есть. Просто имейте на всякий случай с собой при регистрации в аэропорту Майями эту карту с которой производили платеж и сделайте распечатку этого билета с его номером и местом. Карта Visa у вас дебетовая или кредитная ?

**pedestrian** » 12 фев 2013, 12:31

Очень странная ситуация, которая противоречит общепринятой практике. Вы уверены что получили номер билета, а не номер брони? Я правильно понял, что транзакция прошла один раз по кредиту (т.е. после покупки билета денег на счету прибавилось) или сначала она прошла по дебиту? Очень странный ответ, что пока с билетом всё в порядке, но в аэропорту надо заплатить. Если надо платить - значит не всё в порядке, если в порядке - зачем платить. И что значит пока ? Что с билетом может случиться? В общем - вопросов масса.

Что бы сделал я:
1. Время от времени проверял статус билета (но не брони) на сайте Дельты.
2. За сутки до вылета попытался пройти онлайн регистрацию.
3. При успехе - спокойно бы летел.
4. При неуспехе - шёл бы на стойку регистрации с распечатками в руках и качал там права. При необходимости заплатил бы за билет.

**APotekha** » 12 фев 2013, 12:34

Natali2561 писал(а) 12 фев 2013, 09:16:Подскажите, что делать? Не получится ли так, что я останусь без билета? Выбирала оплату по минимальному тарифу, не придется ли потом платить совсем другую сумму?
И есть ли кассы в аэропорту Майами?

Позвоните в дельту в сша или на их сайте напишите, по какой то причене авторизация платежа не прошла и его вернули, у меня такое бывало но правда не с авиакомпаниями, они просто проведут платеж еще раз или переоформят билет

В Майами аэропорт большой очень и там возможно в случае чего придется побегать, лучше решить этот вопрос заранее, у дельты как мне показалось весьма лояльная поддержка и я уверен решат все

**Onil** » 12 фев 2013, 14:35

я бы попробовал онлайн регистрацию за сутки. если она прошла нормально, нет проблем. если нет, будьте в аэропорту еще на час раньше, этого достаточно что что бы решить проблему.

**Nick22** » 12 фев 2013, 15:12

Lamp писал(а) 12 фев 2013, 11:05:Если вы билет покупали на сайте Дельты (тем более внутри-американский перелет) то звонить в московское представительство Дельты просто бессмысленно. Все что касается покупок в интернете они не в теме.

Очень даже полезно и нужно - звонить в московскую Дельту. Они легко могут посмотреть билет и сказать, все ли с ним в порядке, что они и сделали:

Natali2561 писал(а) 12 фев 2013, 09:16: Звоню в московское представительство Дельты, отвечают. что с моим билетом ПОКА все в порядке

Natali2561! Какая транзакция не прошла? Начисления на Ваш счет со счета Дельты - так это можно понять исходя из вашего поста.
Сумма за билет была заблокирована? Сейчас в блоке или разблокировалась? Разберитесь повнимательнее со сбером.

Как проверка того, что с вашим билетом все ОК - попробуйте на сайте Дельты выбрать/поменять место, заодно там есть кнопочка - распечатать квитанцию или послать ее на почту. Сделайте это и там увидите - оплачено или нет.

Имейте ввиду, что после покупки может пройти значительное время, прежде чем сумма за билет будет списана со счета.

**Natali2561** » 12 фев 2013, 17:18

Всем спасибо. Попробую написать в американское представительство Дельты. В сбербанке мне ответили, что наверное у дельты не получилось снять деньги с моей карты, поэтому деньги вернули (????). Карта виза электрон дебетовая. На сайте смотрю, есть бронь и номер моего билета. Бронь действительна до февраля 2014 г. Сумма не заблокирована, т.к. я смогла снять потом снова положить на всякий случай чтобы эта сумма была на карте. В Майами буду неделю, есть ли смысл приехать в аэропорт раньше на несколько дней? Ситуация меня очень напрягает, потому что английский у меня не настолько хорош, чтобы качать права.

**Onil** » 12 фев 2013, 17:22

Natali2561 писал(а) 12 фев 2013, 17:18:Всем спасибо. Попробую написать в американское представительство Дельты. В сбербанке мне ответили, что наверное у дельты не получилось снять деньги с моей карты, поэтому деньги вернули (????). Карта виза электрон дебетовая. На сайте смотрю, есть бронь и номер моего билета. Бронь действительна до февраля 2014 г. Сумма не заблокирована, т.к. я смогла снять потом снова положить на всякий случай чтобы эта сумма была на карте. В Майами буду неделю, есть ли смысл приехать в аэропорт раньше на несколько дней? Ситуация меня очень напрягает, потому что английский у меня не настолько хорош, чтобы качать права.

качать права не имеет смысл. проще послать вежливое мыло или что бы не нервничать в неведении, попросить у кого-нибудь, когда будете в майами позвонить в дельту и разобратся с ситуацией. уверен, что проблема быстро решится. в принципе лучше покупать с кредики.

**Lamp** » 12 фев 2013, 18:44

Natali2561 писал(а) 12 фев 2013, 17:18: Карта виза электрон дебетовая.

Может быть дело именно в этом? Расплатится визой электрон в интернете, да еще в США(на американском сайте) это из области фантастики...Если уж едите в США сделайте нормальные карточку, хотя бы виза классик.

**Natali2561** » 12 фев 2013, 18:50

Может быть дело именно в этом? Расплатится визой электрон в интернете, да еще в США(на американском сайте) это из области фантастики...Если уж едите в США сделайте нормальные карточку, хотя бы виза классик.

Конечно, в этом. Но билет же прислали, поэтому у меня не было вопросов. И вообще я этой картой расплачиваюсь почти везде успешно. А нормальную карточку получила только сегодня. Но от этого не легче, надо как-то решать уже возникшую проблему. Урок на будущее.

**Natali2561** » 12 фев 2013, 19:08

Сейчас попробовала проверить билет на сайте. Сегодня билета нет, а бронь есть, но удалось поменять место. Написала на сайте письмо, Жду ответа от авиакомпании. Охватывает ужас.

**Onil** » 12 фев 2013, 19:33

Natali2561 писал(а) 12 фев 2013, 19:08:Сейчас попробовала проверить билет на сайте. Сегодня билета нет, а бронь есть, но удалось поменять место. Написала на сайте письмо, Жду ответа от авиакомпании. Охватывает ужас.

не надо портить себе настроение, оно того не стоит. все у вас в порядке.

**Nick22** » 12 фев 2013, 20:29

Natali2561 писал(а) 12 фев 2013, 17:18:Всем спасибо. Попробую написать в американское представительство Дельты.

Зачем? Что Вы у них хотите спросить на английском, что не можете спросить на русском в московском офисе?
Пришлите с сайта билет на свою почту, или посмотрите на сайте - там если оплата прошла, это видно.

**Natali2561** » 12 фев 2013, 20:54

Пришлите с сайта билет на свою почту, или посмотрите на сайте - там если оплата прошла, это видно.

Я же написала, что вчера билет на сайте был, а сегодня его там нет. Но он у меня есть в распечатанном виде.

Зачем? Что Вы у них хотите спросить на английском, что не можете спросить на русском в московском офисе?

Хочу подтверждения или опровержения возможности оплаты в аэропорту или другим способом. А то что оплату не сняли с карты, это факт.

**Nick22** » 12 фев 2013, 20:57

Значит у Вас нет билета. Вы же его не купили? Деньги не заплатили?
Что Вы у них хотите спросить на английском, что не можете спросить на русском в московском офисе?

**Natali2561** » 12 фев 2013, 21:01

В московском офисе мне ответили, (о чем я писала выше) что я могу заплатить за ЗАБРОНИРОВАННЫЙ билет в аэропорту Майами. Вот эту информацию мне и нужно уточнить.

**Павлин** » 12 фев 2013, 21:05

Я пару раз общался с московским офисом Дельты. И хочу сказать, что они не только видят статус билета, но и в их власти поменять рейс и место в самолете.
У меня такое было, т.к. взял билет сильно заранее и время рейса несколько раз менялось. Видимо, менялось и судно, т.к. изменялись места. Позвонил и все решили!

**Nick22** » 12 фев 2013, 21:09

Natali2561 писал(а) 12 фев 2013, 21:01:В московском офисе мне ответили, (о чем я писала выше) что я могу заплатить за ЗАБРОНИРОВАННЫЙ билет в аэропорту Майами. Вот эту информацию мне и нужно уточнить.

Так позвоните им еще раз и уточните статус бронирования. Если оплаты нет, попросите чтобы они взяли оплату - это можно сделать по телефону карточкой. Если что - отмените эту бронь и купите билет заново.

**Natali2561** » 12 фев 2013, 21:12

Если оплаты нет, попросите чтобы они взяли оплату - это можно сделать по телефону карточкой.

Я это и предлагала, когда звонила первый раз. Ответ был - оплата в аэропорту. Насчет отмены брони пока не решила, потому что жду ответа от американского офиса.

**Nick22** » 12 фев 2013, 21:23

Дельта ежедневно перевозит около полумиллиона пассажиров. Как Вы думаете, сколько Вы будете ждать ответа?
Вопрос решается за 5 минут телефонным звонком. Вам шашечки или ехать? Если шашечки - звоните в Атланту.
Если ехать - купите билет.

**Natali2561** » 13 фев 2013, 08:12

Цена билета увеличилась уже в 2 раза. По телефону не звоню, т.к. нужен переводчик.
А Дельта уже ответила, несмотря на многомиллионную перевозку .))))

Thank you for your email to Delta Air Lines inquiring about your travel
to La Guardia.

Based on the information you provided, my research indicates that ticket
number 00......1 and the applicable amount has refunded back to the
original form of payment. Please be aware that it may take up to two
billing cycles for the refund amount to appear on your credit card
statement.

We appreciate your selection of Delta and will always welcome the
opportunity to be of service.

Sincerely,
Помогите перевести, плиз. Что это значит?

**Possum** » 13 фев 2013, 08:58

Natali2561 писал(а) 13 фев 2013, 08:12:Цена билета увеличилась уже в 2 раза. По телефону не звоню, т.к. нужен переводчик.
А Дельта уже ответила, несмотря на многомиллионную перевозку .))))

Thank you for your email to Delta Air Lines inquiring about your travel
to La Guardia.

Based on the information you provided, my research indicates that ticket
number 00......1 and the applicable amount has refunded back to the
original form of payment. Please be aware that it may take up to two
billing cycles for the refund amount to appear on your credit card
statement.

We appreciate your selection of Delta and will always welcome the
opportunity to be of service.

Sincerely,
Помогите перевести, плиз. Что это значит?

Это значит, что они вам ничего не ответили по существу. Дословный перевод:

Спасибо за Ваш е-мейл к Дельта Айрлайнз с запросом о вашем полете в Ла Гвардию.

На основании предоставленной Вами информации нами было проведено исследование, в результате которого обнаружено, что билет номер ... и соответствующая сумма были возвращены в виде исходной формы оплаты. Пожалуйста, имейте в виду, что появление платежа в выписке по кредитной карте может занять до двух платежных циклов.

Мы ценим Ваш выбор Дельты и всегда приветствует возможность быть Вам полезными.

Пишите еще письмо или звоните. Пока что похоже, что они просто аннулировали ваш билет и вернули деньги, и больше ничего о вас не знают. Что такое "бронь", я вообще не понимаю (т.е. понимаю в принципе, но по-моему, давным давно на бюджетные билеты у всех авиакомпаний максимум сутки даются на оплату, иначе билет аннулируется).

**vagabondit** » 13 фев 2013, 09:00

Natali2561 писал(а) 13 фев 2013, 08:12:Цена билета увеличилась уже в 2 раза. По телефону не звоню, т.к. нужен переводчик.
А Дельта уже ответила, несмотря на многомиллионную перевозку .))))

Thank you for your email to Delta Air Lines inquiring about your travel
to La Guardia.

Based on the information you provided, my research indicates that ticket
number 00......1 and the applicable amount has refunded back to the
original form of payment. Please be aware that it may take up to two
billing cycles for the refund amount to appear on your credit card
statement.

We appreciate your selection of Delta and will always welcome the
opportunity to be of service.

Sincerely,
Помогите перевести, плиз. Что это значит?

Перевод:

"Благодарим за Ваш енайл в Дельту по поводу Вашего полета в Ла Гвардию.

Основываясь на предоставленной Вами информации, мое расследование показывает, что билет номер ХХХ и соответствующая сумма были возвращены (возмещены) обратно в ишодный метод платежа. Пожалуйста примите во внимание, что показ возмещенной суммы на счете Вашй кредитной карты может занять до двух расчетных циклов.

Мы благодарны за Ваш выбор Дельты и за возможность услужить Вам."

Т.е., попросту говоря, деньги Дельта Вам вернула и билета у Вас нет.

**Lamp** » 13 фев 2013, 12:19

Советую всем на данном примере понять ,что попытка купить билет в интернете по карте Виза Электрон достаточно бессмысленная затея. Система сначала вроде как принимает данные введенной карты, но потом быстро распознает ,что это фейк(электрон).
Для ТС -надеюсь что цена билета для вас зафиксировалась в момент попытки купить(т.е по более низкой цене) и вы действительно сможете оплати его по данной цене в аэропорту вылета. Но раз вы уже получили нормальную карту я бы попытался на вашем месте оплатить билет(по первоначальной цене) с этой карты уже сейчас.

**Natali2561** » 13 фев 2013, 13:24

Система сначала вроде как принимает данные введенной карты, но потом быстро распознает ,что это фейк(электрон).

Это "быстро" растянулось на 2 недели, пока я не начала звонить в московский офис. Я уже думаю, что если бы я не подняла шум, то наверное и смогла бы купить в аэропорту. А теперь вряд ли. Написала еще раз в американский офис, жду второй ответ. а билет исчез, я так предполагаю, что вместе с ценой.

действительно сможете оплати его по данной цене в аэропорту вылета. Но раз вы уже получили нормальную карту я бы попытался на вашем месте оплатить билет(по первоначальной цене) с этой карты уже сейчас.

каким образом я могу оплатить по первоначальной цене ?

**Nick22** » 13 фев 2013, 15:12

Natali2561 писал(а) 13 фев 2013, 13:24:каким образом я могу оплатить по первоначальной цене ?

Позвоните в московский офис
Если бронь еще есть, ее можно оплатить.
О какой сумме мы тут уже пару страниц накатали?
Если брони нет - покупайте то, что есть в наличии - стоимость падать ближе к вылету не будет.

**Nick22** » 13 фев 2013, 15:23

Обратил внимание, что Вы летите в Лагуардию. Вы понимаете, что если у Вас вылет в Москву из JFK, то предстоит смена аэропорта? Стыковочное время надо закладывать не менее 2,5 часа: а лучше 3. Из Майами куча прямых перелётов и JFK и в LGA, но вы выбрали LGA так как он, как правило подешевле? На Вашу радость билет не случился, купите либо в на сайте либо в офисе используя нормальную карту перелет в JFK и наслаждайтесь

**Lamp** » 13 фев 2013, 16:28

Nick22 писал(а) 13 фев 2013, 15:23:Обратил внимание, что Вы летите в Лагуардию. Вы понимаете, что если у Вас вылет в Москву из JFK, то предстоит смена аэропорта?

Если вылет в Москву не в тот же день ,что перелет из Майями в Нью-Йорк то это не критично...

**Natali2561** » 13 фев 2013, 17:15

Обратил внимание, что Вы летите в Лагуардию. Вы понимаете, что если у Вас вылет в Москву из JFK, то предстоит смена аэропорта?

Ну конечно, понимаю. В НЙ буду еще 3 дня. Лаугардию выбрала специально, т.к. легче добираться до отеля.

Позвоните в московский офис

Конечно, позвонила, второй раз, сегодня . Отвечала уже другая девушка ( первая была с акцентом), если коротко, то смысл такой: билета у меня нет. Она может оформить мне новый билет, но по другой цене. (смысла не вижу, т.к. я это и сама могу сделать, правда не факт, что у меня это получится с новой картой успешно.) Когда я ей рассказала про мой звонок позавчера и предложение оплатить билет в аэропорту, она как робот повторила то что уже сказала сегодня. В общем подожду еще ответа из Атланты, а потом буду рассматривать вопрос ПМЖ в Майами, если не хватит денег на новый билет

**APotekha** » 13 фев 2013, 17:23

Natali2561 писал(а) 13 фев 2013, 17:15: а потом буду рассматривать вопрос ПМЖ в Майами, если не хватит денег на новый билет

как вам правильно говорили уже, из Майами в НЙ много рейсов в день летает, найти билет не такая проблема. У меня от этого рейса сложилось впечатление такое же как и от Москва-Питер, это самолетная маршрутка =)

**Natali2561** » 13 фев 2013, 17:25

Советую всем на данном примере понять ,что попытка купить билет в интернете по карте Виза Электрон достаточно бессмысленная затея

Спасибо всем за участие и советы. Но думаю, что такое может случиться не только с визой электрон ( кстати пользуюсь везде уже 5 лет). Перекапывая инет, увидела, что и с другими картами бывают проблемы.

**Nick22** » 13 фев 2013, 18:49

Конечно, такое может случиться не только с визой электрон. Но с визой электрон(ВЭ) это обязательно случится, если при отсутствии в опциях платежа за билет возможности заплатить ВЭ оплачивать ей.

**inters** » 13 фев 2013, 18:51

Ну не знаю... Американские банки Электрон (и Сирус) не выпускают вообще. Но на кассах в магазинах я видел наклейке "Элкетрон".

**Natali2561** » 13 фев 2013, 19:09

если при отсутствии в опциях платежа за билет возможности заплатить ВЭ оплачивать ей.

в опциях в инете я всегда выбираю просто "виза". И нигде не видела приставку "классик" "голд" или что-либо еще. В магазинах во всех странах, где я была ( в США первый раз еду), расплачивалась этой картой всегда (просто не хочу светить зарплатную). В инете эта карта тоже работает, но как выяснилось сейчас, не везде.

Спасибо ставят слева

спасибо, знаю, еще не вечер.

**Lamp** » 13 фев 2013, 19:23

inters писал(а) 13 фев 2013, 18:51: Но на кассах в магазинах я видел наклейке "Элкетрон".

Вот именно , что только на кассе в магазине. Но уж никак не в интернете.

**Nick22** » 13 фев 2013, 20:34

Вот пример с одного из сайтов, продающих а/билеты:

Обратите внимание что электрон/маэстро указаны явным образом.

На сайте Дельты:

Упоминания об электрон/маэстро нет

**Павлин** » 13 фев 2013, 20:43

Natali2561, на самом деле Вы зря спорите!
Это "усеченная" форма ВИЗА. Она используется, в основном, для начисления и снятия в банкоматах зарплаты. И удивительно, что Вы стали покупать билеты в США этой картой. Не знали?
На 99% эта "беда" у Вас произошла из-за карты.
А + зря людям не ставите - Вам же советуют, объясняют...

**Nick22** » 13 фев 2013, 20:51

Ну и еще один совет: по маршруту Майами - Нью-Йорк летают многие а/к - посмотрите, может найдете что-то более подходящее или дешевле.

**Павлин** » 13 фев 2013, 20:59

Nick22 писал(а) 13 фев 2013, 20:51:Ну и еще один совет: по маршруту Майами - Нью-Йорк летают многие а/к - посмотрите, может найдете что-то более подходящее или дешевле.

Вот лоукостер http://www.jetblue.com/

**Natali2561** » 13 фев 2013, 21:06

Ну наверное тема карт не в этой теме должна обсуждаться. И я не спорю. Конечно, не знала. На экспедии, например, у меня платеж не прошел, было написано "дайте другую карту", а здесь - билет прислали. Плюсы ставлю, Билеты смотрю, но хочу назад свой билет, вот беда...

**Павлин** » 13 фев 2013, 21:14

Natali2561 писал(а) 13 фев 2013, 21:06:Ну наверное тема карт не в этой теме должна обсуждаться. И я не спорю. Конечно, не знала. На экспедии, например, у меня платеж не прошел, было написано "дайте другую карту", а здесь - билет прислали. Плюсы ставлю, Билеты смотрю, но хочу назад свой билет, вот беда...

"Свой" за ту же цену не получите... Я в прошлом году, специально, уже купив, отслеживал цену на билет Орландо-Вегас-Орландо "Дельтой".
За долго до полета, были колебания больше/меньше, потом цена "стояла". За месяц перед полетом, ценник пошел вверх. В итоге, накануне полета был почти в 3 раза выше, чем я купил.

**Nick22** » 13 фев 2013, 21:15

Павлин писал(а) 13 фев 2013, 20:59:Вот лоукостер http://www.jetblue.com/

Его язык лоукостером не проворачивается назвать. То есть цены приятные, а сервис/самолеты - все на очень хорошем уровне. Чемодан бесплатно везут. Код-шер и партнер Люфтганзы.
Только в данном случае он летает не в MIA а в FLL. Хотя это недалеко.

**vagabondit** » 14 фев 2013, 01:30

Natali2561 писал(а) 13 фев 2013, 21:06:Билеты смотрю, но хочу назад свой билет, вот беда...

На циклитесь Вы на прошлогоднем снеге, наплюйте на этот билет и забудьте о нем.
Все не так страшно.

Сейчас специально для Вас посмотрел на kayak цены на Майами-Нью Йорк roundtrip 20-27 февраля: варьируют от $180 до $360, что не задаром, не и не необычайно дорого - средние такие себе цены. На jetblue из Fort Lauderdale в LGA в один конец $129.

Так что возможны варианты, все хорошо будет!

**Nick22** » 14 фев 2013, 03:09

Natali2561 писал(а) 13 фев 2013, 17:15:.... билета у меня нет.....
В общем подожду еще ответа из Атланты.....

Непостижимое упорство в борьбе с ветряными мельницами
До отлета - неделя, билеты будут только дорожать. И решившись, наконец, купить билет, Вы можете быть в очередной раз неприятно удивлены изменением цен. У многих авиакомпаний дешевые тарифы закрываются за 7 дней, следующие по дешевизне - за 3 дня, а в аэропорте перед вылетом Вам с удовольствием продадут тариф У за 1000 долларов. И останется одна дешевая альтернатива - на поезде, за 139 долларов. Правда время в пути -26 часов, зато полстраны увидите.

**Natali2561** » 14 фев 2013, 07:33

Сегодня Дельта прислала второй ответ, еще есть надежда, которая умирает последней.

**Lamp** » 14 фев 2013, 10:22

vagabondit писал(а) 14 фев 2013, 01:30:Сейчас специально для Вас посмотрел на kayak цены на Майами-Нью Йорк roundtrip 20-27 февраля: варьируют от $180 до $360, что не задаром, не и не необычайно дорого - средние такие себе цены. На jetblue из Fort Lauderdale в LGA в один конец $129

Так человеку в одну сторону надо. В принципе на этом маршруте цены от 90$ до 110$ если брать дни с понедельника по четверг. С пятницы по воскресень подороже. Ну и можно не зацикливаться только на аэропорте Майями и рассматривать Форт Лаудердейл тоже. Между ними всего 40 мин. езды.

**Natali2561** » 14 фев 2013, 12:08

В общем, ситуация вернулась к первоначальной. Сегодня позвонили в американское представительство, там подтвердили. что мой билет можно оплатить в аэропорту Майами.

**Nick22** » 14 фев 2013, 15:01

Natali2561 писал(а) 14 фев 2013, 12:08:В общем, ситуация вернулась к первоначальной. Сегодня позвонили в американское представительство, там подтвердили. что мой билет можно оплатить в аэропорту Майами.

Я не знаю кто и с кем говорил, но в Майами, конечно, можно будет купить этот билет. Цена Вас расстроит.
Этот билет, если бы можно было купить/оплатить в Майами, то это можно было бы сделать по телефону и в московском офисе и в любом центре бронирования, в том числе и американском (звонок по скайпу бесплатен) и в такой же билетной кассе Дельты в Шереметьево. Тот кто звонил в Атланту мог попасть на неквалифицированного оператора, недопонять его. Что Вы скажете в Майами? Вот бронь? К тому времени она окончательно исчезнет из системы. Вот билет, он распечатан? - Извините Ваш билет не был оплачен и аннулирован. Я могу купить/оплатить этот же тариф? - дайте проверю....... извините этот тариф был 20тионодневный, сейчас таких нет, можно купить за .... долларов 300-400, а если это будет день, когда из круиза возвращается много лайнеров, то цена будет ближе к 1000, а очередь в кассу не менее часа, а случае отмены какого либо-рейса или проблем в аэропорте Нью-Йорка ( например,как недавно он закрывался из-за снегопада), то очередь в кассу будет 3-4 часа.
Поймите, кассир в Майами на обладает каким-то особенным доступом к системе бронирования и продажи, скорее наоборот, офисы бронирования могут переключит на супервайзера у которого есть больший набор полномочий, в том числе и открытие для продажи закрытых классов бронирования - это то, что именно Вам и нужно.
В течении трех дней я пытаюсь Вам объяснить(да и не только я), что лучшее, что можно сделать - КУПИТЬ билет, но Вы упорно стоите на своем мнении. Делайте как хотите, только зачем было спрашивать?
Чем еще можно Вам помочь?

**Natali2561** » 14 фев 2013, 15:27

По телефону подтвердили 2-й раз, что билет я смогу купить по той цене, которая у меня в билете. Верить или не верить этому, это уже - второстепенный вопрос.

чем еще можно Вам помочь?

Вы лично - ничем.
Всю информацию и советы я уже получила. Всем спасибо, приеду, напишу результат.

**Павлин** » 14 фев 2013, 16:50

Natali2561 писал(а) 14 фев 2013, 15:27: приеду, напишу результат.

Natali2561, прилетите - отпишитесь, чем все закончилось.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР