Nok Air Бангкок-Пхукет

[katyabv]

Купили билет а авиакомпании Nok Air. При регистрации сказали что нужно предъявить карту банка которой оплачивали, карта осталась в России и на рейс не пустили. Сейчас обратно лететь 08.05 . Хотим вернуть деньги, т.к обратно наверное будет та же ситуация. Может кто нибудь знает как это сделать?

[merial]

Может кто нибудь знает как это сделать?

Попробуйте тут http://www.nokair.com/nokconnext/aspx/L ... oking.aspx

[katyabv]

Может кто нибудь знает как это сделать?

Попробуйте тут http://www.nokair.com/nokconnext/aspx/L ... oking.aspx

Не получается

[merial]

Не получается

И не получится. Сдать билеты нельзя.

Can I cancel my booking and be refunded?
No. We reserve the right not to refund passengers who cancel their tickets. You can change your flight only.

[katyabv]

Не получается

И не получится. Сдать билеты нельзя.

Can I cancel my booking and be refunded?
No. We reserve the right not to refund passengers who cancel their tickets. You can change your flight only.

Может как то платеж по другому провести чтобы вылететь этими билетами?

[pegast]

Может кто-нибудь скан карты вам пришлет на емаил, а в порту скажете что карта утерена/перевыпущена по причине блокировки?

[katyabv]

Пришел ответ от авиакомпании
Dear Ms. Ekaterina Belyaeva,



Thank you for choosing Nok Air!



Refer to booking number 39066155



As your inquiry, please be kindly informed that for terms and conditions Important Notice for International credit card payments (credit cards issued outside Thailand), the cardholder must present the credit card at the airport check-in counter for physical verification. Otherwise, Nok Air reserves the right to deny boarding. And passenger cannot show that international credit card Nok air reserves the right to deny boarding. However, Nok air has already reimburse your ticket as you had paid by VISA card we will refund to you full fare amount 9,645.60 Baht by credit card. Normally it will take approximately 4-6 weeks for processing between Nok air and bank. Our responsible division received from your requested refund the ticket and now on process. Thank you.



Sorry for the inconvenience caused to you and we do hope that we would have a chance to serve you on board next time.



If you have any questions please feel free to contact our customer service call (+66)2-900-9955 available for overseas call open every day.



Best regards,

[Бобр.]

Купили билет а авиакомпании Nok Air. При регистрации сказали что нужно предъявить карту банка которой оплачивали, карта осталась в России и на рейс не пустили. Сейчас обратно лететь 08.05 . Хотим вернуть деньги, т.к обратно наверное будет та же ситуация. Может кто нибудь знает как это сделать?

вот упыри! специально чтоль это делают!
у меня такая же ситуация, купила с карты мужа, придется забрать у него карту!

[Бобр.]

[url]the cardholder must present the credit card at the airport check-in counter for physical verification.[/url]
это чтож получается, если я лечу, а платил по карте муж с другой фамилией, то даже при наличии физически карты мужа, меня могут не пустить?!

[merial]

это чтож получается, если я лечу, а платил по карте муж с другой фамилией, то даже при наличии физически карты мужа, меня могут не пустить?!

Да, могут не пустить. Стоимость билета вернется на карту с которой платили, а Вам нужно будет покупать билет заново(по тому тарифу что будет в наличии)

[Totoro1989]

подскажите при покупке билетов у nok air.
есть графа nok sure и Nok Baggage .можно ли вообще убрать такие пункты?
в нокsure есть вопрос про возраст, меньше ли 85 он...и если убрать этот пункт, то вопрос становится неактивным.и выбрать что мы младше 85 нельзя)

[ARIGO]

Купил билеты на перелет Дон Муанг - Пхукет. Билет подразумевает провоз 15 кг багажа free. Вопрос знающим: 1 чумадан кг эдак на 30-40. Возможно ли не потроша по разным сумкам оформить общий вес на 3 участников концессии?

[ARIGO]

подскажите при покупке билетов у nok air.
есть графа nok sure и Nok Baggage .можно ли вообще убрать такие пункты?
)

У меня убирались без проблем.

в нокsure есть вопрос про возраст, меньше ли 85 он...и если убрать этот пункт, то вопрос становится неактивным.и выбрать что мы младше 85 нельзя

А зачем его убирать если Вам меньше 85? Или все таки больше?