Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Shtat2015]

Romulus, спасибо Вам огромное! Позвонила в Аэрофлот, поменяли билеты по моему тарифу только со штрафом 42$. Если бы вы мне не подсказали по тарифу, я явно была настроена выбрать другую дату вылета, где тарифы разные, пришлось бы еще и разницу доплачивать.

[tix]

Не нашел тему про изменения. Аэрофлот отменил обратный вылет из Нью-Йорка в Москву. Возможно ли изменить маршрут? Хочу рейс Аэрофлота из Майами в Москву. Это реально или они такое не делают принципиально?

[Shtat2015]

Возможно ли изменить маршрут? Хочу рейс Аэрофлота из Майами в Москву. Это реально

Да, реально. Я как раз рассматривала запасной вариант, замена вылета аэропорта, только из Нью-Йорка ( вместо Майами) в Москву.

[tix]

Да, реально.

3 оператора пока отказали... Буду продолжать долбить )

[Shtat2015]

tix, в моем случае рейс не отменен, я просто узнавала у оператора, когда меняла дату вылета со штрафом , могу ли я поменять и город вылета. Мне ответил оператор, что да.

[tix]

Мне ответил оператор, что да.

за доплату можно. Я хотел бесплатно. Турецкие авиалинии в случае отмены их рейса позволяют бесплатно лететь из другого города США. Аэрофлот требует большую доплату (до текущего тарифа). Причем на нужную мне дату нет вылета из Нью-Йорка, но есть из Майами.

[alberobella]

"Пока без доплат обмен с рейсами до 30 июня, может и продлят."

Мне сейчас сказали в колл-центре, что только на любой рейс до 30 июня могут перенести бесплатно. А на ноябрь, куда хочу перенести, бесплатно - нихт!((
А, если я НЕ перенесу до 2 апреля (даты отменного рейса), мне, автоматически ваучер впарят?
Мне раньше ноября не нужно. И ваучер не хочу (билеты по акции брала).
Ждать продления акции?
Или продолжать звонить и бодаться с ними?

[Poseidon]

alberobella,
Автоматически ничего не впарят. Если рейсы были отменены и даты вылетов переносятся на после 30 июня, то в случае если не продлевают бесплатный перенос дат после 30 июня, то обмен возможен без штрафов, но с добором.

[alberobella]

Я извиняюсь за назойливость, но, что, если я сейчас ничего никуда НЕ перенесу? И до 30 июня не буду давать о себе знать Аэрофлоту?

[Poseidon]

Ничего. В любое время в течении трёх лет без штрафа можно поменять билеты потом, когда нужно будет. Штрафа не будет (только добор). Не захотите менять, лететь, оформлять ваучер - тогда возврат денег согласно срокам по постановлению.

[Chiaritta]

Друзья, правильно понимаю, что возврат и обмен на Эконом оптимум (ECL,NCL) на международных рейсах стоит одинаково за транзакцию - 37€.
Для изменений надо именно звонить в колл центр? Если билет покупал другой человек на твоё имя, то по данным пассажира на линии будут разговаривать?

[i_crust]

Chiaritta, только с пассажиром и будут разговаривать. Впрочем, с точностью до голоса (женский-мужской) + знание деталей брони и прочих данных.

[Alexhhhh1234]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, купил билет Санкт-Петербург (РФ) - Нью-Йорка (в 2 конца) у Аэрофлота, Эконом Оптимум за 46 000 (прим 600$ на 12.04.21) руб. Хочу сдать обратный билет, до вылета из Нью-Йорка остается еще пара недель. Правильно ли я понимаю, что вернуть удастся примерно 250$?

Я считал таким образом: 300$ стоит билет в один конец, минус 42$ (удержание платы для США), получается примерно 250$

[Poseidon]

Примерно так, чуть поменьше (таксы пролётанные точно посчитают).

[Alexhhhh1234]

Примерно так, чуть поменьше (таксы пролётанные точно посчитают).

т.е. Долларов 200 точно вернется?

Спасибо за помощь!

[Ослик Иа]

Правильно ли я понимаю

Посмотрите ещё такую тему: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)
Возможно, в данном случае она и не применима, но кто знает...

[Poseidon]

т.е. Долларов 200 точно вернется?

Должно.

[Vo!]

Здесь речь об использованном первом сегменте.
Вопрос как высчитывается тариф при изменении билета при использованном первом сегменте (исторические тарифы на момент покупки) и неначатой поездке (действующие тарифы) - то для меня наука сложная. Был бы рад, если кто-то разъяснил на пальцах

[Poseidon]

Отнимается тариф OW, штраф и пролётанные таксы. В любом случае точно рассчитают по месту покупки.

[Vo!]

Poseidon, тариф OW - это что именно?
Есть настоящий тариф OW, который дорогой (точно не равен половине RT), а есть часть тарифа RT, которая очень грубо говоря равна половине RT (когда билет покупается на сайте и выбирается полет туда и полет обратно), она видна в строке расчёта тарифа

Что именно вычитается?