Есть у кого опыт покупки билетов через alamin travels?

[s7901]

Есть у кого опыт покупки через alamin travels?
они катаров предлагают по хорошей цене

[Жизнепрожигатель]

тот же вопрос

[Myuss]

приобрела опыт, рассказываю
плюсы этой конторы свелись к тому, что билет они мне продали по хорошей цене, на почту все прислали, на чек-май-трипе билет пробивается, все ок. если б не форс-мажор - опыт можно было бы признать удачным.
к сожалению, форс-мажор случился. Билеты были авиакомпании МАУ Москва-Рим и обратно с ночной стыковкой в Киеве на обоих направлениях (в Киеве родственники, планировали повидать/переночевать). Где-то за месяц до полета случайно натыкаюсь в новостях на заметку, что в связи с известными событиями МАУ сокращает количество рейсов между Москвой и Киевом. В неприятном предчувствии лезу в расписание рейсов МАУ и обнаруживаю, что таки да, наших рейсов на плече Мск-Киев-Мск в расписании более не значится как любой нормальный человек в этой ситуации пишу в alamin travels, через которых купила билеты, вопрос - ничего ли не изменилось в моем бронировании и если изменилось - какие они могут предложить варианты? в общем, если коротко - вопрос ушел в пустоту, от них до сих пор ни ответа, ни привета К счастью, вопрос удалось оперативно разрешить напрямую с МАУ по телефону, предложенные варианты замены рейсов нас устроили, новые билеты они напрямую отправили нам на почту (хотя в теории наверно могли бы отправить лесом=решать все вопросы через агентство). Если же билеты пришлось бы сдавать - подозреваю, что история могла бы быть еще более печальной, потому что тут без участия агентства уже никак не обойтись.
В итоге вывод - мутные они товарищи, купить билет у них - можно, при удачном раскладе можно даже улететь, но на дальнейший контакт с ними (в случае чего) лучше не рассычитывать.