vano писал(а) 05 дек 2013, 11:19:А изменение имени пассажира сколько может стоить по этим билетам?
100 Е вроде.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18
vano писал(а) 05 дек 2013, 11:19:А изменение имени пассажира сколько может стоить по этим билетам?
Rezoner писал(а) 12 дек 2013, 14:11:Только что меня порадовал ОЗОН:
мне пришлось сдать билеты в Милан, взятые по акции МАУ. Отменила бронирование на сайте авиакомпании, затем обратилась в ОЗОН за деньгами. Сперва мне написали, что вернут только сборы (а это половина билетов) - я согласилась. После чего пришло второе письмо, с извинением за ошибку и с обещанием вернуть полную сумму за исключением сервисного сбора озона - 2 х 231 руб. Уже приятно, посмотрим что вернется на карту...
vano писал(а) 12 дек 2013, 14:38:Rezoner писал(а) 12 дек 2013, 14:11:Только что меня порадовал ОЗОН:
мне пришлось сдать билеты в Милан, взятые по акции МАУ. Отменила бронирование на сайте авиакомпании, затем обратилась в ОЗОН за деньгами. Сперва мне написали, что вернут только сборы (а это половина билетов) - я согласилась. После чего пришло второе письмо, с извинением за ошибку и с обещанием вернуть полную сумму за исключением сервисного сбора озона - 2 х 231 руб. Уже приятно, посмотрим что вернется на карту...
Скажите,а как вы отменили бронь на сайте ак?
jamesonbong писал(а) 12 дек 2013, 20:30:Мне сентурия до сих пор не вернула деньги за билеты. Когда начинать бить тревогу?
Сдал 21 ноября
VOVINA писал(а) 31 дек 2013, 02:25:jamesonbong писал(а) 12 дек 2013, 20:30:Мне сентурия до сих пор не вернула деньги за билеты. Когда начинать бить тревогу?
Сдал 21 ноября
Вам вернули деньги? А то у меня тоже накрывается перелет, бронь у сентурии, правда на март.
Jeremis писал(а) 15 янв 2014, 11:22:Подскажите, плз, куда лучше звонить/писать для отмены билетов, купленных на рейсы МАУ через Озон.Трэвел? В одно из трех представительств в Москве (http://www.flyuia.com/rus/about/ukraine ... fices.html, в какой именно -- непонятно) или отменять через их сайт http://www.flyuia.com/rus/about/ukraine ... /1445.html?
Те, кто уже сдавал, поделитесь плз своим опытом.
spasovd писал(а) 15 янв 2014, 11:58:Я отправлял заявку на расчет суммы возврата в Озон. отписали, что билеты вернут за минусом 700 р. комисии за процедуру возврата. В МАУ звонил в Москву, предложили "заморозить" билет за 62 евро. Я сдаю билет с возможность оформить такой же в течении года на нужные мне даты
da-ri-na-l писал(а) 16 янв 2014, 16:48:Кстати. Был опыт недавно: билеты Москва-Киев и обратно. Решили отменить. Узнаем, что есть у них офис и в Москве. В нем говорят: а у вас билеты невозвратные. Мы удивились, конечно. Ну, что же...А еще пишем письмо напрямую по их главному емейлу на сайте - ну, прям украинцам. И вдруг приходит ответ: да, мы готовы отменить бронь, вернем все деньги. Соответственно, это мы и сделали и денежка уже вернулась.
Вот такое несоответствие. Просто если кто вдруг столкнется - пишите им на почту.
Smerek писал(а) 16 янв 2014, 18:46:da-ri-na-l писал(а) 16 янв 2014, 16:48:Кстати. Был опыт недавно: билеты Москва-Киев и обратно. Решили отменить. Узнаем, что есть у них офис и в Москве. В нем говорят: а у вас билеты невозвратные. Мы удивились, конечно. Ну, что же...А еще пишем письмо напрямую по их главному емейлу на сайте - ну, прям украинцам. И вдруг приходит ответ: да, мы готовы отменить бронь, вернем все деньги. Соответственно, это мы и сделали и денежка уже вернулась.
Вот такое несоответствие. Просто если кто вдруг столкнется - пишите им на почту.
Да надо попробовать.
А Вы на сайте МАУ брали билеты?
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег