Бронирование авиабилета по ошибочному тарифу - как себя вести?

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: Wagonistlord и гости: 7

Бронирование авиабилета по ошибочному тарифу - как себя вести?

Сообщение: #1

Сообщение Nick Jatrem » 22 окт 2013, 03:22

Коллеги!
Предупредите меня, пожалуйста, о возможных действиях агентства по продаже билетов и авиакомпании после покупки (?) мною через сайт агентства билетов по ошибочному тарифу.

Суть вопроса: по агрегатору нашел необычно низкую цену на билет ($41 из Киева до Барселоны и обратно ч/з Ригу на AirBaltic против обычной цены $280+). Перешел на сайт агентства Senturia.ua, заполнил форму, агентство (не авиакомпания) СПИСАЛО деньги с моей карты, о чем пришло СМС из банка. По имейлу пришло подтверждение БРОНИРОВАНИЯ, но не маршрутный лист.

На сайте авиакомпании по коду бронирования или вообще по любому запросу выдает ошибку, пишет, что "В данный момент наша система перегружена, и мы не можем ответить на Ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте позже.".
Хочется поверить в свое счастье, но понимаю, что скоро ошибку обнаружат.

Есть ли шанс, что маршрутный лист мне все же выдадут, или поскольку я покупал билеты у агентства, оно насильственно вернет мне деньги?
Заранее благодарен за ответ.
Аватара пользователя
Nick Jatrem
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 17.02.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 55
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской
где купить дешевые авиабилеты в США
Похожие темы

Re: Бронирование авиабилета по ошибочному тарифу - как себя вести?

Сообщение: #2

Сообщение ПрофиТ » 22 окт 2013, 09:06

Аватара пользователя
ПрофиТ
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16629
Регистрация: 28.09.2010
Город: Подмосковье.Кашира
Благодарил (а): 979 раз.
Поблагодарили: 1668 раз.
Возраст: 59
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование авиабилета по ошибочному тарифу - как себя вести?

Сообщение: #3

Сообщение Nick Jatrem » 22 окт 2013, 20:53

"Уважаемый клиент!

Информируем Вас о том, что бронирование 1KRBW4 аннулировано по техническим причинам некорректного просчета тарифа.
Вы можете зайти на наш сайт и сделать новое бронирование,денежные средства возвращены Вам на карту.

С уважением,Алина 529
--
Искренне Ваша Команда Senturia"

И быстренько мне деньги на карту вернули :-)
Тема закрыта. Модератор ПрофиТ.
Аватара пользователя
Nick Jatrem
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 17.02.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 55
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль