Авиакомпания Vueling: ответы на наиболее частые вопросы

[Pacifica]

Добрый день. А как связаться с vueling ? Написала на почту сайта, пришло уведомление, что ящик переполнен и письма не проходят. Через соцветия имеет смысл писать ?

[vitmul]

Какой принцип действия у опции flex? Действительно вернут деньги в случае если не летишь? И можно ли поменять будет при этой опции маршрут из А в С вместо пункта В изначально? С доплатой разницы,если потребуется.

[Poseidon]

Действительно вернут деньги в случае если не летишь?

Только в виде кредита.

И можно ли поменять будет при этой опции маршрут из А в С вместо пункта В изначально?

Нет.

[vitmul]

Нет

в чем тогда смысл опции, если нельзя поменять конечный пункт при неизменном начальном?
Кредит - это типа бонусами?

[Poseidon]

vitmul,
Меняется дата, меняется рейс, но не направление. Возврат возможен только в виде полётного кредита, которым воспользуетесь при бронировании в следующий раз.

[vitmul]

Это в виде денег в личном кабинете вуелинга будет? Те 100 евро стоил маршрут, эти 100 евро на счёт в личный кабинет вернутся,но не на карту?

[Poseidon]

Да.

[Олерон]

Здравствуйте. Сайты, сотрудничающие со Скайсканер типа City.Travel и Kupibilet продают билеты Vuelung на внутрииспанские рейсы за рубли. Насколько безопасно покупать такие билеты? Вроде не дорого, не сильно дороже цены за эти же билеты в евро на сайте авиакомпании, просто боязно.

[Poseidon]

Нормально всё. Люди покупают и летают.

[kroko9]

Добрый день!
Летим вдвоем. Покупались два билета одновременно.
При регистрации система предлагает бесплатное назначение мест.
Вопросы:
1)Места будут предложены рядом?
2)Если не устроит предложенные варианты, могу я помянять места с доплатой?
спасибо

[Poseidon]

kroko9,
Если будет вариант выбора, то да, что не факт. А рядом места могут присвоить, если одним бронированием покупались билеты. Да и то не гарантировано, сама авиакомпания предупреждает:

Vueling's system will always try to keep passengers in the same booking together, but depending on availability, this is not always possible. Therefore, if you haven't chosen a seat and wish to sit next to the other passengers in your booking, we advise you to check in online as soon as possible, or pay for a seat.