Petas.gr - отмена рейса обратно.

[nafigue]

Набрал в поиске Petas и Petas.gr. Глухо.
Поэтому открою новую тему с вопросом.

Полтора месяца назад забронировал через Petas.gr ( на него скайсканнер вывел) следующий рейс:

11/04/2014 Тель-Авив - Амстердам ( через Копенгаген, FLYSAS)
19/04/2014 Амстердам - Тель-Авив (через Варшаву, LOT)

Сейчас пришло письмо от Petas.gr
Dear passenger,

Airline has proceed in the change of departure time
Please find below the new itinerary.
New departure time 18APRIL :
18APR
LO 268 AMS - WAW 1945 2140
LO 151 WAW- TLV 2255 0350 #1

You are kindly requested to reconfirm by email until 16/12/13

То есть они решили сократить мне отпуск и я должен вернуться домой днём раньше.
И просят меня подтвердить это.
Что будет если я не согласен это подтверждать?
Более того, я хочу вовсе отменить поездку если они мне её сокращают.

Я понимаю что иногда время рейса может измениться на +/- неск. часов.
Но не так нагло на целые сутки.

Что делать?

[nafigue]

Пробовал до них дозвониться позавчера. Безуспешно.

Вечером написал письмо.
Предоставил им три опции: полная отмена всего и вся, отмена только обратного рейса, предоставление нормального обратного рейса с вылетом 19-го вечером и коротким конекшеном.

Ответ пришёл только сегодня.
мне предложили лететь обратно через Копенгаген 19/04 в обед.
и торчать семь часов в Копенгагене.

Можно было бы наверное смотаться в Тиволи или ещё куда. Но я не захотел вылетать в обед по любому.
Позвонил опять в петас.гр
На этот раз меня перевели к нужной бабе.
Предложил ей вариант вернуться через Бухарест. (этот вариант в скайсканнере даже дешевле был чем вариант с Копенгагеном)
И вариант вернуться вообще с Кёльна прямым рейсом
Но не прокатило. Там должна быть одна и та же авиакомпания что и в оригинале. и поскольку вернуться с LOT 19 апреля никак нельзя, то мне предложили только вариант с Копенгагеном (SAS) поскольку рейс в Амстер тоже был через Копенгаген

В итоге отменил всё. был обещан full refund
Не исключаю что всё же что нибудь да сдерут. Или на конвертациях валют....
Возврат денег на кредитку обещан в течении 15-20 рабочих дней.
Не слишком много?

[Norzoed]

Возврат денег на кредитку обещан в течении 15-20 рабочих дней.
Не слишком много?

Нормально. Я делал возвраты с refund на карточку раза три, это занимало от нескольких дней до полутора месяцев.

Или на конвертациях валют....

Тут бывает и в другую сторону. Если с момента покупки курс рубля снизился, а карта рублевая - в рублях назад получите больше чем было списано, т.к. возврат происходит в валюте операции.

[nafigue]

Деньги вернули через 31 день.
Скорее всего это связано с Рождеством и Новым Годом.
На конвертации валют потерял немножко (4 евро, около 1%). Но фиг с ним, здоровье дороже.