georgkap » 11 янв 2014, 20:18
Мне на днях пришло на мейл письмо от SWISS AIR, что первое плечо стыковочного рейса задерживает вылет на час. Schedule change, именно с этих слов начиналось письмо, из текста всё сразу стало понятно. Стыковка была всего сорок минут и мне было интересно, как они собираются нас в итоге доставить. Звоню в колл-центр в Москве, приготовившись изобразить попрание прав потребителя.
Всё оказалось банально и скучно. Нет, второе плечо не будет ждать. Предлагаем аналогичный вылет на 3 часа раньше с часовой стыковкой. И не думайте долго, мест осталось немного.
Ну конечно же, мы с женой согласились.
Круизы! Вот это жизнь.