Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

[altec]

Суть проблемы в следующем : в карте Miles/Smiles имя и фамилия перепутаны местами. При покупке билета в кассе кассир вбивал данные не из паспорта, а взял их из данных карты, т.е. теперь в билете перепутаны местами имя и фамилия . Кто сталкивался и какова вероятность неприятностей в связи с этим ? Заранее признателен откликнувшимся.

[imperor]

altec
никаких неприятностей не будет.

[Persian tramp]

Суть проблемы в следующем : в карте Miles/Smiles имя и фамилия перепутаны местами. При покупке билета в кассе кассир вбивал данные не из паспорта, а взял их из данных карты, т.е. теперь в билете перепутаны местами имя и фамилия . Кто сталкивался и какова вероятность неприятностей в связи с этим ? Заранее признателен откликнувшимся.

Не страшно.

[altec]

Да я головой то это понимаю, но чего то я задергался перед вылетом, звоню в колл-центр ,барышни меня тамошние насторожили , говорят : ну из Москвы то нормально вылетите - тут все понимают разницу между именем и фамилией, а вот из Куала-Лумпур - вопрос : для них ваши имя-фамилия и их положение в билете не так очевидны, как в России , могут и в самолет не пустить на обратном пути.

[imperor]

altec
не парьтесь.
В Вашем паспорте есть и имя, и фамилия. Они совпадают (?) с билетом, но просто поменяны местами.

[altec]

Да, с билетом они совпадают. Я просто не силен в аэропортово-таможенных тонкостях, не знаю чем чреваты такие ошибки. Для меня лично, это вообще совсем не очевидно, что в билете и паспорте есть нестыковка в местоположении данных.

[imperor]

altec
по-крайней мере в этом нюансе можете расслабиться

[Persian tramp]

Да я головой то это понимаю, но чего то я задергался перед вылетом, звоню в колл-центр ,барышни меня тамошние насторожили , говорят : ну из Москвы то нормально вылетите - тут все понимают разницу между именем и фамилией, а вот из Куала-Лумпур - вопрос : для них ваши имя-фамилия и их положение в билете не так очевидны, как в России , могут и в самолет не пустить на обратном пути.

Данные у вас правильные в билете. Вот если бы вы были Иван Иванов, а в билете написали Махмуд Ахмадинежад - вот тогда да, была бы проблема.

[Ирише4ка]

Суть проблемы в следующем : в карте Miles/Smiles имя и фамилия перепутаны местами. При покупке билета в кассе кассир вбивал данные не из паспорта, а взял их из данных карты, т.е. теперь в билете перепутаны местами имя и фамилия . Кто сталкивался и какова вероятность неприятностей в связи с этим ? Заранее признателен откликнувшимся.

Произошла примерно такая же ситуация , только билеты брала самостоятельно на сайте туркишей.Как могла перепутать, не пойму. Билеты куплены по промо акции. Сегодня позвонила в офис турецких авиалиний. Девушка очень вежливо сказала мне, что промо билеты не сдаваемы и предложила купить новые билеты на мои даты. А потом, якобы, мне вернуть деньги за промо билеты По деньгам получается, что я выиграю...Но так ли это? Ведь сначала сказала, что не возвратные и не сдаваемые билеты...Я попросила сделать ремарку, на что получила ответ - это вам ничего не даст((( Как быть?

[fliger]

[quote="Ирише4ка";p=4654488:3u7xib73]Девушка очень вежливо сказала мне, что [b:3u7xib73]промо билеты не сдаваемы[/b:3u7xib73] и предложила купить новые билеты на мои даты. А потом, якобы, мне [b:3u7xib73]вернуть деньги за промо билеты[/b:3u7xib73][/quote:3u7xib73]
Если билеты не сдаваемы, то и деньги за них не возвращаются. Или по другому: как Вам вернут деньги за промо билеты, если они не сдаваемы.
Вот если бы Вам предложили [b:3u7xib73]поменять[/b:3u7xib73] купленные билеты - это другое.

[Ирише4ка]

В том то и дело, что девушка предложила купить новые билеты на эти же даты, а потом ,якобы ,будет возврат промо билетов... Я решила завтра сходить в офис и выяснить все на месте, благо недалеко от места работы. Отпишусь!

[Ирише4ка]

Ну вот, наконец-то, выбрались в офис туркишей! Встретили довольно доброжилательно, сказали, что не стоило волноваться , а при этом по телефону барышни из этого же офиса и из колл-центра (который в Стамбуле) говорили о больших проблемах, особенно при вылете из КЛ. Вообщем билет переделали, поменяли местами имя и фамилию (как должно быть) и распечатали новый билет!!!! Так что ждем май,отпуск и новые впечатления!!!

[Evgeny Rodichev]

сказали, что не стоило волноваться

Проблема, мне кажется, несколько надуманная. Глянул свой прошлый билет, на распечатке e-ticket я написан как Mr Evgeny Rodichev, т.е. нет разделения на официальные паспортные поля Surname и Given name. Когда важен порядок - как правило явно пишут. Например, в шенгенской визе заголовок поля "Surname, Name", а в камбоджийской визе так и вовсе две строки как в паспорте Surname, Given name.

Regards,
E.R.

[Viachik]

Глянул свой прошлый билет, на распечатке e-ticket я написан как Mr Evgeny Rodichev, т.е. нет разделения на официальные паспортные поля Surname и Given name.

Да его практически нигде нет - этого разделения в билете . Но есть - при бронировании. Про визы пример - вообще не в кассу.

Проблема, мне кажется, несколько надуманная.

Надуманность проблемы - кажется надуманной до тех пор , пока она-проблема не появляется при регистрации
В другой теме , например, перепутанность местами фамилии и имени привел к тому - что семью с детьми Alitalia не посадила на борт в Москву , причем - туда они улетели нормально.

[vitrysk_]

Глянул свой прошлый билет, на распечатке e-ticket я написан как Mr Evgeny Rodichev, т.е. нет разделения на официальные паспортные поля Surname и Given name.

Да его практически нигде нет - этого разделения в билете.

как так нет? в ваших никому не нужных распечатках может и нет. а в билете еще как есть.

[Evgeny Rodichev]

Да его практически нигде нет - этого разделения в билете . Но есть - при бронировании. Про визы пример - вообще не в кассу.

Это пример того, как оформляются поля в тех случаях, когда порядок Surname, Given name четко определен. А проблемы я могу получить и как Evgeny Rodichev - если сотрудница на регистрации заявит мне, что первой должна идти фамилия, а потом имя. И пойду я разбираться со старшим смены... И формально - ничего никому не смогу доказать Шансы нарваться на неприятность одинаковы (одинаково малы) как для Evgeny Rodichev, так и для Rodichev Evgeny.

Regards,
E.R.

[Zumotoki]

У меня таже ситуация. Перепутал местами имя и фамилию.
в эл. билете написано так: PUPKIN VASY MR.
В кол-центре конечно же сказал что это проблема. Могут не посадить на рейс. Что делать?

[teoretik]

При бронировании наверное не зря пишут :
Пожалуйста, обратите внимание: имя пассажира не может быть изменено после завершения бронирования.
Пожалуйста, обратите внимание, что имя пассажира должны быть введены как указано в паспорте.
Если есть возможность, на всякий случай можно съездить в офис . У меня один раз была проблема с бронью, после звонка в каллцентр съездил к туркам и там оплатил билет.

[Ирише4ка]

Я все же порекомендовала бы с'ездить в офис и переделать билет (если есть такая возможность). И правильнее и Вам будет спокойнее, тем более сделать это можно довольно быстро и бесплатно!!! И не забудьте заранее выбрать места,это делается по телефону. Нам достались очень удобные,сразу за бизнес-классом)))

[merial]

Я все же порекомендовала бы с'ездить в офис и переделать билет

Можно и переделать, но никаких проблем нет и так.

И не забудьте заранее выбрать места,это делается по телефону.

Это делается и он-лайн. )