Отмена промежуточного сегмента перелёта

[АлёнаСоло]

Друзья, подскажите как действовать и что меня ждёт. В сентябре забронировала на 23 мая 2014 года,Москва-Барселона, через Женеву, туда и обратно. Бронировала на Ван ту трип. 2 дня назад приходит сообщение, что рейсы Женева-Барселона-Женева отменены. Замен не предлагается. Что меня ждёт в данной ситуации...я как то не планировала жить в Женеве неделю..до Барселоны хотела добраться. Звонила в Ван ту трип, видимо у них каникулы. Спасибо!

[Temedar2]

Билеты на а/к Swiss? Нормальный агент перебронировал бы на рейсы через Цюрих (если, конечно, Цюрих-Барселона не отменяют) или на соседние даты (если рейсы отменены именно в ваши даты и такая замена вас устраивает). Что сделают трип-два-расы - не знаю, пинайте их в почте и по телефону - разруливание подобных ситуаций это работа агента.

[АлёнаСоло]

Билеты на а/к Swiss? Нормальный агент перебронировал бы на рейсы через Цюрих (если, конечно, Цюрих-Барселона не отменяют) или на соседние даты (если рейсы отменены именно в ваши даты и такая замена вас устраивает). Что сделают трип-два-расы - не знаю, пинайте их в почте и по телефону - разруливание подобных ситуаций это работа агента.

Спасибо! Сейчас позвонила агенту..сказали что предложат альтернативу...я вот только не понимаю..мне нужно было самой ИХ об этом просить..по моему понятно, что я в БАРСЕЛОНУ лечу!

[dreamliner]

Билеты на а/к Swiss? Нормальный агент перебронировал бы на рейсы через Цюрих (если, конечно, Цюрих-Барселона не отменяют) или на соседние даты (если рейсы отменены именно в ваши даты и такая замена вас устраивает). Что сделают трип-два-расы - не знаю, пинайте их в почте и по телефону - разруливание подобных ситуаций это работа агента.

Спасибо! Сейчас позвонила агенту..сказали что предложат альтернативу...я вот только не понимаю..мне нужно было самой ИХ об этом просить..по моему понятно, что я в БАРСЕЛОНУ лечу!

Изменения в билете можно внести у любого агента, который работает со стоком, на котором выписан билет. Можете обратиться в турагентство рядом с домом. Или даже в саму авиакомпанию.