Травелосити больше не вариант?

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Травелосити больше не вариант?

Сообщение: #1

Сообщение МАРК » 04 июл 2006, 15:13

Травелосити меняет цену билета для зарегистрированного пользователя из России - нормальная цена конвертируется в "аэрофлотовский" курс Попробовал выбрать полет Аэрофлотом - показывает 806 баксов со сборами (21650 на рубли), зарегистрировался, еще раз выбрал - та же цена, далее нажимаю "забронировать" и волшебным образом доллары превращаются в рубли и на экране уже высвечивается сумма 25800.

Делаю что-то не так (может при регистрации указывать Гваделупу - но как потом с пересылкой билетов быть?) или злостный Аэрофлот добрался даже до американского Травелосити?
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1
возврат авиабилета

Сообщение: #2

Сообщение Винский » 04 июл 2006, 17:50

Я, после двух неудачных попыток (писал об этом), просто продиктовал своему американскому партнёру что да как на сайте. Он проплатил своей картой, со своего НЙ офиса и через 5 дней я получил TNT пакет, где среди документов на авто лежал конверт с билетами от Тревелосити. В конверте оказалась, среди прочего, липучка с гномиком, которую я повесил на стекло входной двери на даче.

Видимо так и нужно теперь действовать
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26569
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 4170 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 439
Пол: Мужской

Сообщение: #3

Сообщение Master » 04 июл 2006, 22:56

Ежики кололись, но продолжали есть кактус...

Пользуйтесь Expedia!
Master
Старожил
 
Сообщения: 1036
Регистрация: 29.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 52
Страны: 27
Пол: Мужской

Сообщение: #4

Сообщение o5on » 05 июл 2006, 14:40

А зачем регистрироваться как российский пользователь?
когда брал билеты, поставил как адрес резидента United States и никаких проблем
Адрес доставки только указал российский
Покупал билеты около месяца назад, причем билеты на Аэрофлот
списали именно долларовую сумму
Аватара пользователя
o5on
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 08.11.2004
Город: Тампа
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 54
Страны: 43
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Сообщение: #5

Сообщение Винский » 05 июл 2006, 19:27

Master писал(а):Ежики кололись, но продолжали есть кактус...

Пользуйтесь Expedia!


Если у мастера получилось купить билеты в США на экспедия, то не значит, что получится купить билет по моему маршруту там же дешевле или столько же чем на трэвелосити.
Не имею привычки наступать на грабли и достаточно умён и эрудирован.
Так что про пьяных ёжиков можешь другим рассказать
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26569
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 4170 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 439
Пол: Мужской

Сообщение: #6

Сообщение Olli » 05 июл 2006, 21:27

Сегодня бронипровал на трэвелосити. Доллары списались через 5 минут.
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6619
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 53
Страны: 163
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #7

Сообщение Винский » 05 июл 2006, 22:04

Olli писал(а):Сегодня бронипровал на трэвелосити. Доллары списались через 5 минут.


У меня через 2 минуты 34 секунды приходил смс подтверждение о списании.
Правда через 2 дня все бабки возвращались в карман. Может быть это только у меня, хз. Короче мне пофих, так как всё равно каждый день в штаты звоню по делам и попросить купить ничего мне не стоит.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26569
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 4170 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 439
Пол: Мужской

Сообщение: #8

Сообщение Гость » 09 июл 2006, 17:48

Выдает такое (при бронировании) - с вашего счета будет списано стольеко то USD и никаких рублей

Зарегестрироваться можно как гражданин любой страны (для Америки кстати предлагается вариант электронных тикетов = не платишь за доставку). Адрес пересылки билетов может быть любым.
Вот здесь интересная тема - вроде как Эмиратах у нас можно летать по эл. тикетам?
Или как?

Тогда не надо платить за доставку Эмиратов и малька денег съеконмить дополнительно.
Гость

 

Сообщение: #9

Сообщение МАРК » 10 июл 2006, 13:37

Травелосити протрахало мозги конкретно, но билет все-таки я свой получил. Описываю, как это было:
- зашел на травелосити.ком, выбрал рейсы и цены
- зарегистрировался, выбрал те же рейсы, но на этапе покупки цены волшебным образом конвертировались в рубли и повысились
- зашел без пароля, выбрал рейсы, ввел парол - о чудо - цены те же. Оплатил.
- через 2 дня на моей страничке в бронировании появляется красный восклицательный знак и текст примерно такого содержания - "Система обнаружила ошибку, тариф, по которому Вы оплатили билет, недействителен для Вашей страны. Пожалуйста, поменяйте в настройках Вашу страну (на Соединенные штаты) или измените бронирование".
- написал, что проживаю я в США, через час восклицательный знак исчез.
- написал в службу поддержки "и чего? когда тикет пришлете?", сегодня ответили - "ваш вопрос неоднозначный, позвоните к нам в Америку"
- и только я задумался, что делать дальше, как курьер приносит мне мои билеты...

Спрашивается, нафига было трахать мозги, если билеты были выпущены и отправлены сразу же после оплаты?
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Сообщение: #10

Сообщение Винский » 10 июл 2006, 13:49

Как показывает практика, отметить билеты, пусть даже они выпущены на бумаге и присланы адресату, ничего не стоит.
Так что я б проверил действенны ли они, а так же счёт - не вернулись ли бабки обратно
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26569
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 4170 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 439
Пол: Мужской

Сообщение: #11

Сообщение Olli » 10 июл 2006, 16:42

МАРК писал(а):- и только я задумался, что делать дальше, как курьер приносит мне мои билеты...

Спрашивается, нафига было трахать мозги, если билеты были выпущены и отправлены сразу же после оплаты?


Всё тоже самое. Тока сел писать им послание на мыло, как курьер пришёл

Звонил в Эр Франс, проверял- всё ОК
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6619
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 53
Страны: 163
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #12

Сообщение МАРК » 10 июл 2006, 17:10

Мне в Аэрофлоте тоже подтвердили, что все нормально с бронированием (правда с совдеповской оговорочкой "это не наше бронирование, мы за него ответственности не несем"), деньги на счет не вернулись. Надеюсь, улечу
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Сообщение: #13

Сообщение Gob » 10 июл 2006, 19:46

Попробовал выбрать полет Аэрофлотом - показывает 806 баксов со сборами (21650 на рубли), зарегистрировался, еще раз выбрал - та же цена, далее нажимаю "забронировать" и волшебным образом доллары превращаются в рубли и на экране уже высвечивается сумма 25800

Что-то я совсем запутался, вот у меня карта долларовая,какая мне разница в их рублевой цене? (Или это только на рублевую влияет)
Вот на сайте TRAVELOCITY Emirates на сентябрь $ 675.00 , на самих Emirates в рублях 21,617.00.
Опять как-то не понятно,где лучше брать?

и только я задумался, что делать дальше, как курьер приносит мне мои билеты...

А курьеры от какой конторы приходят?, и если маленький город,и нет такой то как?
Плохие дороги требуют хороших проходимцев
Аватара пользователя
Gob
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 18.01.2006
Город: Саров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50

Сообщение: #14

Сообщение Olli » 11 июл 2006, 10:23

Gob писал(а):Что-то я совсем запутался, вот у меня карта долларовая,какая мне разница в их рублевой цене? (Или это только на рублевую влияет)
Вот на сайте TRAVELOCITY Emirates на сентябрь $ 675.00 , на самих Emirates в рублях 21,617.00.
Опять как-то не понятно,где лучше брать?

А курьеры от какой конторы приходят?, и если маленький город,и нет такой то как?


А чего непонятного то? Долларами 675, а у Эмиратцев рублями 807 (21617/26,8 приблиз.)

Курьеры от FedEx.
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6619
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 53
Страны: 163
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #15

Сообщение Gob » 11 июл 2006, 11:50

Не понятны курсы контор,TRAVELOCITY как снимет свои $ 675.00 .
1.С карточки уйдут 675$ .
2.Увидев Россию начнут перегонять во курсам и снимут теже 807.
3.Как-то еще.

Посмотрел FedEx. есть только Москва и Питер
Как быть?Кто-нибудь из регионов заказывал?
Плохие дороги требуют хороших проходимцев
Аватара пользователя
Gob
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 18.01.2006
Город: Саров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50

Сообщение: #16

Сообщение МАРК » 12 июл 2006, 12:10

Gob писал(а):Не понятны курсы контор,TRAVELOCITY как снимет свои $ 675.00 .
1.С карточки уйдут 675$ .
2.Увидев Россию начнут перегонять во курсам и снимут теже 807.
3.Как-то еще.

Посмотрел FedEx. есть только Москва и Питер
Как быть?Кто-нибудь из регионов заказывал?


Не, снимут они столько долларов, сколько будет написано на странице, где надо вводить данные карты. Другое дело, что пока дойдете до этой сраницы сумма может поменяться. Но если уж дошли без изменений, ничего они менять не смогут. Там черным по белому написано "Сейчас Вы нажмете эту кнопочку и мы с Вашего счета спишем такую-то сумму в баксах".
Думаю, для Fedex нет проблем доставить Ваши билеты в любой город на земле.
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Сообщение: #17

Сообщение Olli » 12 июл 2006, 13:24

МАРК писал(а):- через 2 дня на моей страничке в бронировании появляется красный восклицательный знак и текст примерно такого содержания - "Система обнаружила ошибку, тариф, по которому Вы оплатили билет, недействителен для Вашей страны. Пожалуйста, поменяйте в настройках Вашу страну (на Соединенные штаты) или измените бронирование".
- написал, что проживаю я в США, через час восклицательный знак исчез.
- написал в службу поддержки "и чего? когда тикет пришлете?", сегодня ответили - "ваш вопрос неоднозначный, позвоните к нам в Америку"
:


Заказал себе ещё один билетик на Трэвелосити. Опять всё тоже самое!
Надеюсь, что всё же доставят.
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6619
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 53
Страны: 163
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #18

Сообщение ps_jb » 12 июл 2006, 13:48

Olli писал(а):Заказал себе ещё один билетик на Трэвелосити. Опять всё тоже самое!
Надеюсь, что всё же доставят.


ради интереса:

а если через expedia попробовать цена такая же будет?
я себе брал билет до Цуриха - expedia на 25$ дешевле получилось
Аватара пользователя
ps_jb
Старожил
 
Сообщения: 168
Регистрация: 01.11.2003
Город: Альбукерке
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #19

Сообщение Chateau » 12 июл 2006, 13:54

Кстати не подскажите -
что лучше использовать - travelocity или expedia ?

по ценам выходит одинаково -

правда на expedia нашел явное упоминание :

Using internationally-based credit cards
--------------------------------------------------------------------------------
Internationally based credit cards may now be used to make the following:
hotel reservations
rental car reservations
When entering your international billing address be sure to click "Non USA billing address" to enable the international billing address format. At this time, you will not be able to book flights with your non USA credit card.

c travelocity соответсвенно те спорные моменты что описаны в этой ветке


что порекомендуете?
Chateau
полноправный участник
 
Сообщения: 497
Регистрация: 16.11.2004
Город: London
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 49
Страны: 69
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Сообщение: #20

Сообщение Gob » 12 июл 2006, 14:04

Думаю, для Fedex нет проблем доставить Ваши билеты в любой город на земле.

Да вот тут-то и главная проблема (посмотрите от куда я).
Поэтому и дотошный с вопросами,нужно точно знать.
P.S А за доставку сколько примерно берут?
Плохие дороги требуют хороших проходимцев
Аватара пользователя
Gob
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 18.01.2006
Город: Саров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50

Сообщение: #21

Сообщение МАРК » 12 июл 2006, 15:57

Насколько я знаю для любой компании типа Федекса, ДХЛ, ЮПС и прочих - дело чести доставить отправление в самый дальний уголок на земле. Если нет своих возможностей, будут действовать через контрагентов, другое дело, что может выйти подольше. Цена за международную доставку что у травелосити, что у экспедия - около 40 баксов. Позвоните в Федекс в России или напишите в травелосити - задайте свой вопрос.
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Сообщение: #22

Сообщение Olli » 17 июл 2006, 13:07

МАРК писал(а):- через 2 дня на моей страничке в бронировании появляется красный восклицательный знак и текст примерно такого содержания - "Система обнаружила ошибку, тариф, по которому Вы оплатили билет, недействителен для Вашей страны. Пожалуйста, поменяйте в настройках Вашу страну (на Соединенные штаты) или измените бронирование".
- написал, что проживаю я в США, через час восклицательный знак исчез.


Кажется у меня проблемы со вторыми билетиками
Где там написать то надо, что в Штатах проживаю?
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6619
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 53
Страны: 163
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #23

Сообщение МАРК » 17 июл 2006, 13:35

Еще раз нужно посмотреть анкету. Убедиться в том, что адрес проживания - США (или изменить на США), убрать все, что связано с Россией (я убрал даже все данные кредитной карты - там был российский биллинговый адрес), единственное - оставить адрес доставки.
Кстати, в бронировании сразу под адресом доставки дожен стоять код Федекса - несколько букв. Можно по этому коду попробовать узнать через Федекс состояние отправления. Вполне возможно, что билеты все-таки отправлены, но из-за саммита (не забываем, что аэропорт Пулково закрыт на все дни работы "большой восьмерки"), задерживаются в пути.
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Сообщение: #24

Сообщение paulmoscow » 17 июл 2006, 13:38

Вообще-то стандартный способ лечения русификации такой: перед бронированием в настройках браузера надо стереть все cookies, относящиеся к travelocity.com. В этом случае адрес можно не исправлять, заказ сформируется и для России.
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3571
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Сообщение: #25

Сообщение Olli » 17 июл 2006, 14:14

МАРК писал(а):Еще раз нужно посмотреть анкету. Убедиться в том, что адрес проживания - США (или изменить на США), убрать все, что связано с Россией (я убрал даже все данные кредитной карты - там был российский биллинговый адрес), единственное - оставить адрес доставки.


Возможно я туплю, но у меня в анкете только один адрес! Его что ли редактировать?


МАРК писал(а):Кстати, в бронировании сразу под адресом доставки дожен стоять код Федекса - несколько букв. Можно по этому коду попробовать узнать через Федекс состояние отправления. Вполне возможно, что билеты все-таки отправлены, но из-за саммита (не забываем, что аэропорт Пулково закрыт на все дни работы "большой восьмерки"), задерживаются в пути.


Кода ФедЭкса нету, не было его и неделю назад, когда удачненько мне ещё одни билетики доставили.
Про саммит- это верно. Наверняка +3 дня из-за него как минимум.[/b]
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6619
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 53
Страны: 163
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #26

Сообщение МАРК » 17 июл 2006, 14:27

В разделе personal information в графе country должно стоять united states. Остальные графы я вообще оставил пустыми. Должно сработать
МАРК
Старожил
 
Сообщения: 1346
Регистрация: 06.01.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 20
Отчеты: 1

Сообщение: #27

Сообщение Olli » 17 июл 2006, 14:41

МАРК писал(а):В разделе personal information в графе country должно стоять united states. Остальные графы я вообще оставил пустыми. Должно сработать


Спасибо, Марк! Будем ждать.
Подозреваю, что иименно с АФЛовскими билетами такая хуйня. Рестрикшенсы на резидентов России видимо есть
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6619
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 53
Страны: 163
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #28

Сообщение paulmoscow » 17 июл 2006, 15:02

Olli писал(а):Подозреваю, что иименно с АФЛовскими билетами такая хуйня. Рестрикшенсы на резидентов России видимо есть

Это чисто техническая недоработка со стороны Travelocity, поэтому на ровном месте заговор Ерофлота искать не надо. Когда цены рисуются в RUR, распространяются они на любые авиакомпании, но купить их невозможно.
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3571
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Сообщение: #29

Сообщение o5on » 17 июл 2006, 15:39

МАРК писал(а):В разделе personal information в графе country должно стоять united states. Остальные графы я вообще оставил пустыми. Должно сработать


Аналогично. Месяц назад работало
Аватара пользователя
o5on
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 08.11.2004
Город: Тампа
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 54
Страны: 43
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Сообщение: #30

Сообщение Olli » 17 июл 2006, 15:48

paulmoscow писал(а):Это чисто техническая недоработка со стороны Travelocity, поэтому на ровном месте заговор Ерофлота искать не надо. Когда цены рисуются в RUR, распространяются они на любые авиакомпании, но купить их невозможно.


Мне все цены в долларах давали. Я не про заговор. Я про то что вполне обыденные ограничения, как то тарифы не для россиян.
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6619
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 53
Страны: 163
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #31

Сообщение Bandd » 03 авг 2006, 12:55

Olli писал(а):Кажется у меня проблемы со вторыми билетиками
Где там написать то надо, что в Штатах проживаю?


Проблема разрешилась ? А то сижу перед монитором и думаю - покупать на travelocity или не покупать.

Кстати а катра российского банка подойдет, если "в графе country должно стоять united states" ?
Аватара пользователя
Bandd
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 17.08.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58

Сообщение: #32

Сообщение Elk » 03 авг 2006, 16:45

Друг на днях купил Дельту до LAX. Билеты электронные.
В Дельте их видят и подтверждают.
Деньги списали.
Аватара пользователя
Elk
полноправный участник
 
Сообщения: 383
Регистрация: 27.11.2004
Город: Golubaya Tayga
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 3

Сообщение: #33

Сообщение paulmoscow » 03 авг 2006, 17:52

В последние две недели travelocity.com глючит со страшной силой. Например, мне нужны билеты до Токио, на travelocity.com ничего не находится, хотя на travelocity.ca и travelocity.de билеты есть.
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3571
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Сообщение: #34

Сообщение Olli » 03 авг 2006, 18:23

Угу- глючит страшно. У меня из Питера куда не ткнись- ничего не показывает.

Второй билетик кстати дошёл до меня- видимо из-за саммита была задержка.
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6619
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 53
Страны: 163
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #35

Сообщение Mikle » 06 авг 2006, 14:30

кстати - есть отличный способ получить бумажные билеты у дельты.
1. Заказываешь их в travelocity или где вздумается.
получаешь номер e-tikets.
2.Идешь в представительство дельты и получаешь по этим номерам
совершенно нормальные бумажные билеты со всеми делами.

Кстати - в самой дельте толкают те же самые e-tikets всем но с наценкой , соответствующим российским курсом и в рублях .

С другими компаниями опыты не проводил - но думаю что тема примерно та же.
Mikle
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 24.07.2006
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1

Сообщение: #36

Сообщение velomot » 06 авг 2006, 21:06

>кстати - есть отличный способ получить бумажные билеты у дельты.
>1. Заказываешь их в travelocity или где вздумается.
>получаешь номер e-tikets.
>2.Идешь в представительство дельты и получаешь по этим номерам
>совершенно нормальные бумажные билеты со всеми делами.
Т.е я так понял, что на тревелосити я могу оплатить ЛЮБОЙ МАРШРУТ ПО ЛЮБЫМ ПУНКТАМ земного ЛЮБЫМИ КОМПАНИЯМИ, которые имеют интерлайн соглашение с Дельтой и соответственно их сегменты могут быть выписаны на бланках Дельты и затем по е-тиект получить нормальный бумажный билет , но оплаченный реальными долларами
Именно так?????
Не верю!Слишком большая халява!И что Дельта с этого будет иметь?
Может быть Вы имелт в виду, что в Дельте можно получить только бумажное подтверждение только на собственные рейсы Дельты?
velomot
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 18.10.2004
Город: Раменское
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Сообщение: #37

Сообщение Shwed » 06 авг 2006, 22:10

Mikle писал(а):1. Заказываешь их в travelocity или где вздумается.
получаешь номер e-tikets.


Имелось ввиду Traveloсity или Expedia или что вздумается
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Сообщение: #38

Сообщение aslan » 06 авг 2006, 22:40

velomot писал(а):Т.е я так понял, что на тревелосити я могу оплатить ЛЮБОЙ МАРШРУТ ПО ЛЮБЫМ ПУНКТАМ земного ЛЮБЫМИ КОМПАНИЯМИ, которые имеют интерлайн соглашение с Дельтой и соответственно их сегменты могут быть выписаны на бланках Дельты и затем по е-тиект получить нормальный бумажный билет , но оплаченный реальными долларами
Именно так?????
Не верю!Слишком большая халява!И что Дельта с этого будет иметь?
Может быть Вы имелт в виду, что в Дельте можно получить только бумажное подтверждение только на собственные рейсы Дельты?


Не уверен, что DL может выписывать eticket'ы на все чужие рейсы. Но если на какие-то может - то почему нет?
Аватара пользователя
aslan
Старожил
 
Сообщения: 4581
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 50
Страны: 51
Отчеты: 1

Сообщение: #39

Сообщение Mikle » 07 авг 2006, 11:03

если при выписке электронного билета у вас разные рейсы проходят под флагом дельты ( ну например - один участок чистая дельта а второй участок - комар (канадцы в штатах и имеют свой номер и в дельте и сами по себе) - то выписывают все это как дельту без проблем.А если разные авиалинии - то придется носиться по офисам
разным скорее всего.
Mikle
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 24.07.2006
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1

Сообщение: #40

Сообщение paulmoscow » 07 авг 2006, 11:28

А какой глубинный смысл бумажного оформления электронных билетов? Чем код бронирования не устраивает?
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3571
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Сообщение: #41

Сообщение Mikle » 07 авг 2006, 12:35

какой глубинный смысл?
в основном - для предъявления этих бумажек аэрофлот бонусу.
Коды кодами, а типы они скользкие и всегда пытаются отвертеться.
Т.е. поддержка в получении халявных билетов аэрофлота или каких там еще.
Во вторых - по старой привычке - пусть и код и бумага будет
(отчетность).У меня с тревелосити вместо кодов бронирования ерунда какая то распечатывалась.(все распечатывает - а табличку кодов нет .....)
а с e-mail вообще не распечатывалось - выдает ошибку. Вот и поехал за бумажными.
В общем и целом обычная перестраховка.
Mikle
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 24.07.2006
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1

Сообщение: #42

Сообщение paulmoscow » 07 авг 2006, 12:46

Мне лично наоборот электронность нравится. У сингапурцев, например, и регистрация на рейс самостоятельная - через сайт или по SMS.
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3571
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Сообщение: #43

Сообщение lego » 09 авг 2006, 07:21

Реанимирую тему.

Заказал три билета в Майами через travelocity.com. Цену выставили в долларах, авиакомпания - Delta, билеты электронные.
Для оплаты указал банковскую карту Альфа-банка. Написал, что сам из США.
Через 20 секунд после завершения бронирования пришло SMS банка, что покупка билетов совершена успешно. Цена тоже была в долларах.
Через 10 минут пришел e-mail от travelocity, что типа все ОК, вы являетесь счастливым обладателем трех билетов с такими-то номерами.
Я по адвокатской привычке все перепроверять полез на сайт Дельты. Забил номера билетов, на сайте показывают, что билеты есть, confirmed. Позвонил в офис Дельты в Москве, все хорошо говорят, билеты видим, счастливого полета. Я успокоился, радуюсь, как я ловко все провернул (стоимость билетов уж очень хорошая).

Еду домой, звонок на сотовый. Говорят по американски, мы из Дельты, нам нужна North american credit card. Ну нету у меня ее. А тогда мы Вашим билетам сделаем кансел.

Расстроился. На следующий день звоню в Альфа-Банк. Спрашиваю, что с деньгами. Они говорят, деньги заблокированы, но не списаны.
На сайте Дельты билеты в системе все за мной так и висят. Написал e-mail в Travelocity. Ответа пока нет.

Жду. Такое вот оно не простое travelocity.
Аватара пользователя
lego
Старожил
 
Сообщения: 1653
Регистрация: 10.11.2003
Город: Пермь
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 162 раз.
Возраст: 49
Страны: 72
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Сообщение: #44

Сообщение Винский » 09 авг 2006, 11:02

Вот вот. Дело случая. Кто дежурит в тревелсити зависит.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26569
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 4170 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 439
Пол: Мужской

Сообщение: #45

Сообщение Mikle » 09 авг 2006, 20:35

странная история какая то.
вопервых - при получении e- билетов и конфирма от офиса дельты
отменить эту радость они врядли смогут.Это же нонрефундабл билеты.
Какая отмена к черту.Впервые в истории.
Тревелосити сама получила с этого такс и ее больше в общем то ничего не волнует
Во вторых их не колышет никогда ни америкен карта никакая другая - прошла оплата по визе (номер карты) - значит все ок. Разве была какая то заморочка с альфой. Типа деньги не отдали. Кстати - настораживает не снятие а заморозка монет.Обычно их снимают влет за такие билеты.
А так не волнуйтесь - от тревелосити нет документов никаких кроме этого звонка - значит все ок.
Мораль - нечего указывать телефоны по всему миру.
Mikle
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 24.07.2006
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1

Сообщение: #46

Сообщение Винский » 09 авг 2006, 21:14

Тем не менее у меня два раза анулировали билеты.
Могёте сами попробовать: отсутствие телефона - 99.9% ануляция, так что телефоны указывать обязательно надо
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26569
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 4170 раз.
Возраст: 60
Страны: 120
Отчеты: 439
Пол: Мужской

Сообщение: #47

Сообщение Mikle » 09 авг 2006, 22:12

без номера тф введенного в профайл вообщето и ничего не забронируешь. ну это ладно.
вопрос в другом - у человека было 3 билета. Тревелосити и дельта снимают деньги разными запросами.Вернуло ему тревелосити деньги за свои услуги? скорее всего нет.
Все же остаюсь при своем мнении - это или проблемы альфы
или чего то с рассказом не то.
Тревелосити звонить в россию будет? - не верю.
есть имэйл и куча бесплатных спсобов связаться. Не будут они разбираться в наших тф кодах и прочем.Да еще вопросы задавать
про кредитки.ерунда это.
Если дельте чего не нравится - офис есть в москве.так что .......
Mikle
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 24.07.2006
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1

Сообщение: #48

Сообщение AndyM » 09 авг 2006, 22:17

Писать емейл в травелосити нет никакого смысла. Или вообще не ответят или дадут номер телефона. Я как-то им звонил - похоже что call-центр у них где-нибудь в Индии, поскольку девушка английский знала хуже чем я Но вопрос решился - она попросила подождать (ждал минут 15), потом сказала что проинформировала "кого надо" и теперь все ОК. Они мне тогда неправильный номер Fedex трекинга выслали. После звонка по емейлу пришел правильный номер, а на следующий день уже курьер принес билеты

Платил я всегда картой американского банка и биллинг адрес указывал американский (а шиппинг соответственно российский). Возможно поэтому проблем с ними ни разу не было.

Но сейчас они похоже курвятся. Смотрю - по маршруту Москва-Прага уже не предлагают ни Аэрофлот ни CSA. Хотя Люфтганзу предлагают очень недорого.
AndyM
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 23.03.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1

Сообщение: #49

Сообщение lego » 10 авг 2006, 06:38

Продолжение - второй день после бронирования.

Travelocity на e-mail ответило следующее:
"We have checked our records and see that your reservation has been confirmed and ticketed. We
request you to contact our Customer Care Center within the United States: 888.Travelocity
(888.872.8356);
Outside of U.S. and Canada: 210.521.5871; TDD hearing: 800.555.7585 (Available 24 hours a day,
seven days a week) for immediate assistance as we do not have access to your billing information".

Т.е. типа ваша резервация подтверждена и билеты выпущены. Но у нас нет вашей биллинговой информации, поэтому свяжитесь с нами по телефону.

Дельта на e-mail ответило следующее:
We have reviewed your reservation and your Delta confirmation number is EA1NCC. For any further assistance, please feel free to contact our
Reservation Sales Department at 800-221-1212 or 404-765-5000. A
representative will be glad to assist you.
We appreciate your business and trust your future flights will be
enjoyable. We hope you will continue to make Delta your airline of
choice.
Т.е. типа мы посмотрели и вроде все ОК.

Звоню в офис дельты в Москве, ответ - билеты видим. Не беспокойтесь. Я говорю, что вот такая история, они отвечают, связывайтесь с Америкой, дают номер телефона, который постоянно занят.
На сайте Дельты бронирование тоже есть.

Вообщем, буду ждать, спишутся деньги или нет.
Аватара пользователя
lego
Старожил
 
Сообщения: 1653
Регистрация: 10.11.2003
Город: Пермь
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 162 раз.
Возраст: 49
Страны: 72
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Сообщение: #50

Сообщение Mikle » 10 авг 2006, 11:18

ну понятно все. это альфа накосячила.
плюнь и готовься к перелету. счмтай что все уже на кармане.
Mikle
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 24.07.2006
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль