Исчезло оплаченное бронирование WIZZAIR

[ZARX]

Купил билеты в Будапешт из Донецка, на момент бронирования Янукович был еще в Киеве и при делах.
Сейчас пошел на сайт WIZZ и не нашел своего бронирования, хотя после покупки все было, проверял.
У кого-нибудь подобное уже было?

[Vitaminka69]

Скорее всего рейс отменили. Через какое-то время получите мейл с предложением: вернуть деньги, перенести вылет на другое число или перенести вылет в другой город.

У нас так 2года назад отменили рейс из Вильнюса. Все деньги вернули.

[ZARX]

Посмотрел в Cбербанк online куда ушли деньги - Retail UKR KIEV WWW.WIZZAIR.COM ,
на мое письмо с просьбой объяснить ситуацию пока не отвечают. Посмотрим что будет дальше.

[Vitaminka69]

Не переживайте,они вернут все деньги. Когда у нас отменили рейс из Вильнюса на Стокгольм я сначала узнала об этом чисто случайно,когда просто проверяла бронь. А письмо от Wizzair пришло через 2-3недели,если не больше. Затем они ещё звонили мне с предложением вернуть деньги или перебронировать вылет с 20-ти процентной скидкой. Так что ждите письмо.

[merial]

Название откорректировал и перенес тему.

[ZARX]

to Vitaminka69
Да, все так и оказалось, - "рейс отменили, если хотите можете перебронировать на другие даты, можете оставить деньги на счете в ЛК с бонусом в 20%, либо возврат", но все это стало ясно только после моего звонка туда. Почему бы не написать самим? А возврат только после получения ими моего бумажного заявления.
Цены у них приятные, да, но вот обращение со своими клиентами ...

[Vitaminka69]

Они бы и сами прислали мейл, но позже. Как я говорила, к нам пришло сообщение через 3-4 недели,если не позже. Но бумагу никакую у нас не просили(это было 2-3года назад). Их сотрудница просто позвонила мне и спросила,что я желаю. Я пожелала деньги и через несколько дней деньги были на карточке.