Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: sppiter71 и гости: 15

Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #1

Сообщение flight228 » 14 мар 2014, 13:21

В понедельник лететь Турками, а я, балбес, при бронировании перепутал местами имя и фамилию. Звонил в колл-центр - связь была настолько плоха, а товарищ настолько нечетко говорил по-русски, что я не фига не понял.
У кого-нибудь был опыт подобного фейла? Пустят ли Турки в самолет? Переделать бронь они не могут.
flight228
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 14.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской
где купить дешевые авиабилеты до Нью Йорка
Похожие темы

Re: Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #2

Сообщение Гость » 14 мар 2014, 13:37

Сюда звонили 8 800 700 6161 ? Вроде нормально говорят, и связь нормальная. Перезвоните ещё раз, может это уборщики-маляры-сантехники трубку взяли?
Формально этот билет не действителен. Все перевозчики обязаны сказать, что билет должен быть переоформлен.
Я бы не поленился и поехал к ним в контору, и на месте, за малую мзду попросил бы переделать.
Куча эпизодов тут на форуме, когда "прокатывало", но это дело случая. На кого попадете. Не пустить могут (и имеют полное право) уже на стадии первичного досмотра в самой России.
Гость

 

Re: Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #3

Сообщение Ирише4ка » 14 мар 2014, 13:39

Вообще эта тема уже поднималась... "Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines" . И я там рассказывала, что попала в аналогичную ситуацию. Все решилось положительно в офисе на Б.Дмитровке Так что вам прямая дорога ТУДА. А бывалые путешественники-форумчане вообще сказали, что это полная фигня
Не моя вина, если со мной случаются такие диковины, которых ещё не случалось ни с кем.
Это потому, что я люблю путешествовать и вечно ищу приключений, а вы сидите дома и ничего не видите, кроме четырёх стен своей комнаты.
Распе Э.
Ирише4ка
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 27.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 63
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #4

Сообщение flight228 » 14 мар 2014, 13:40

Я турками лечу из Симферополя в Москву через Стамбул )
flight228
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 14.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #5

Сообщение flight228 » 14 мар 2014, 13:43

ОФис на Б. Дмитровке работает до 17:00 Дикость какая-то.
flight228
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 14.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #6

Сообщение Ослик Иа » 14 мар 2014, 13:50

Да вы почитайте Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!. Это обычное дело, особенно для азиатов (к коим турки относятся, хоть у них и есть европейская территория). Главное, что и имя, и фамилия в билете указаны. А если ещё и не отличаются от паспорта, так вообще лафа. В крайнем случае на регистрации скажете, чтобы искали не по фамилии, а по имени, если сами не догадаются так сделать. А ещё лучше зарегистрируйтесь сами через онлайн, и не спросит вообще никто ничего.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13312
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 425 раз.
Поблагодарили: 1893 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #7

Сообщение Ирише4ка » 14 мар 2014, 13:50

Опаньки!!! Вот это маршрут! Я звонила несколько раз в колл-центр (кажется он В Турции находится), так они упорно говорили, что будут большие проблемы именно в Стамбуле при пересадке... У меня маршрут Москва-Стамбул-Куала Лампур-Москва. Так что звоните, звоните и пытайтесь что-либо выяснить! Удачи!
Не моя вина, если со мной случаются такие диковины, которых ещё не случалось ни с кем.
Это потому, что я люблю путешествовать и вечно ищу приключений, а вы сидите дома и ничего не видите, кроме четырёх стен своей комнаты.
Распе Э.
Ирише4ка
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 27.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 63
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #8

Сообщение flight228 » 14 мар 2014, 14:04

Побегу в офис, что делать..
К счастью у меня имя и фамилия такие, что на латинице они пишутся совершенно однозначно. Различаются только буквы Н/N и В/V в имени и фамилии )
flight228
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 14.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #9

Сообщение САША74 » 14 мар 2014, 14:15

В ноябре 2013 года летел из Донецка в Стамбул , тоже в офисе турков сказали будут проблемы если неправильно оформлен билет . По факту все прошло отлично !
Ирише4ка вам сразу в Москве дадут посадочные на все сегменты перелета Москва - Стамбул , Стамбул - Куала .Обратно вообще нет проблем .
САША74
путешественник
 
Сообщения: 1915
Регистрация: 20.08.2009
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #10

Сообщение Ирише4ка » 14 мар 2014, 14:30

САША74 мы свои билеты поменяли в офисе на Б.Дмитровке-решили проблему! Так что жду дату вылета!
Не моя вина, если со мной случаются такие диковины, которых ещё не случалось ни с кем.
Это потому, что я люблю путешествовать и вечно ищу приключений, а вы сидите дома и ничего не видите, кроме четырёх стен своей комнаты.
Распе Э.
Ирише4ка
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 27.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 63
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines - перепутал имя и фамилию при бронировании

Сообщение: #11

Сообщение flight228 » 14 мар 2014, 14:55

А как хочется за 4часовую стыковку в Стамбуле сделать селфи напротив Святой Софии и Босфора...
flight228
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 14.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль