Tourix.ru и двойной билет на обратный сегмент. Трансаэро грозит ноушоу

[Master]

Я посоветовал коллеге купить через tourix.ru билеты Москва-Ларнака-Москва на 28/6-6/7 на Трансаэро по хорошей цене.
Но вчера она спросила, почему на сайте Трансаэро оба билета (один "туда", другой "обратно") показываются как "двойные", т.е. VKO-LCA и LCA-VKO, выполняемые в один день. Я затруднился ответить ей.
Позвонила она в Трансаэро и ее "обрадовали", что если она не полетит 6 июля из Москвы в Ларнаку, то обратный сегмент будет отменен!

Ей из tourix.ru ответили по мылу так:

"Данная особенность обусловлена блочной выпиской авиабилетов, так как мы реализуем именно блочные авиабилеты авиакомпании Трансаэро. Со своей стороны мы можем гарантировать выполнение обязательства по предоставлению услуги перелета, а именно авиабилеты Москва-Ларнака-Москва, 28.06 (рейс №9241)/ 6.07 (рейс №9242). Еще раз прилагаем маршрут-квитанции электронных билетов.

С уважением,
Анжелика"

Да, в маршрут-квитанциях электронных билетов все ОК.
Но вопрос с Трансаэро остается открытым. Правило ноушоу никто не отменял.

P.S. Я и сам часто беру блочные билеты, но двойные билеты на один сегмент мне еще ни разу не присылали.

Заранее спасибо за советы.

[Poseidon]

Данная особенность обусловлена блочной выпиской авиабилетов

Вот и весь ответ.
Полетит она из Москвы в Ларнаку 28.06 и вернётся 06.07. Неважно чем он там закруглён, проблем быть не должно из-за этого.

[Master]

Данная особенность обусловлена блочной выпиской авиабилетов

Вот и весь ответ.
Полетит она из Москвы в Ларнаку 28.06 и вернётся 06.07. Неважно чем он там закруглён, проблем быть не должно из-за этого.

Да, но ведь если по справочному телефону Трансаэро говорят другое (вас не посадят на обратный рейс) и на сайте перевозчика виден не одиночный перелет, как тут не волноваться!

[Poseidon]

А Вы (или она) по телефону объясните оператору Трансаэро, что был куплен блочный билет и таким образом выглядит маршрутная квитанция и приведите им слова агентства

мы можем гарантировать выполнение обязательства по предоставлению услуги перелета, а именно авиабилеты Москва-Ларнака-Москва, 28.06 (рейс №9241)/ 6.07 (рейс №9242).

Нормальный оператор не должен сказать, что не посадят на обратный рейс.
Что за контора эта "Турикс" я не знаю, но так летают многие пакетники, проблемы из-за этого не возникают. Непонятно почему в данном случае они должны возникнуть.

[Master]

Спросил представителя Tourix.ru на этом форуме. Пришел ответ:

"Добрый день. Вам нужно ориентироваться на те маршрутные квитанции, которые мы вам выслали. В электронных билетах информация по перелетам отражена корректно, без двойных билетов на один сегмент. Посмотрите еще раз внимательно те маршрутные квитанции, которые мы вам выслали. Данные билеты выписываются по нашим блокам, поэтому в Трансаэро вам дали такую информацию. Мы связались с Трансаэро, скорее всего вас неверно проинформировали в колл центре, так как не все могут видеть блочную выписку.

С уважением,
Анжелика"

На этом тему можно закрыть. Колл-центру Трансаэро минус.

[tt-tt13]

Здравствуйте Мастер! Я собираюсь покупать билет на tourix.ru Москва-Ларнака-Москва по цене гораздо ниже чем предлагают на других сайтах. Ответьте пожалуйста коллега купил билет через tourix.ru ? Возникли ли какие либо проблемы при перелете туда обратно?

[Master]

Можете брать! Проблем не возникло. Человек уже благополучно вернулся.

[tt-tt13]

Спасибо!