Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11
Уже 3-й день пытаюсь забронировать авиабилет в этой авиакомпании. Сначала были проблемы с оплатой. Пыталась оплатить картой кукуруза. Но деньги с нее так и не сняли. Я повторила попытку и появилось уведомление о dublicate booking. То есть снова ничего не получилось. Вчера получила на почту письмо об отмене бронирования(хотя я ничего не отменяла и подтверждение о бронировании на почту до этого не приходило). В этом письме был booking refrence. Я ввела этот код в Manage booking. Но высветилось сообщение, что в системе такого кода нет. Проверить не получается. Очень нужно купить этот билет как можно быстрее. Думала попробовать оплатить другой картой. Но во время прочтения форума поняла, что деньги с первой карты могут и не списаться сразу. Не хочется получить впоследствии двойное бронирование. К тому же смущает это уведомление о повторном бронировании (может оно все-таки было сделано?). На почту служба поддержки отвечает только в будние дни, а в колл-центр звонить дорого. Поэтому прошу совета у вас.Что делать в такой ситуации?
Вопрос не актуален. Проблему удалось решить во время общения с представителем авиакомпании в чате на их главном сайте. Оказалось что платеж до этого был отменен.