Подстава от вьетнамцев

[kosutia5]

Братья и сестры форумчане! Впервые столкнулся с реальной подставой со стороны vietnam airlines, никогда ими не летал до этого, впрочем. Забронировал рейс месяц назад - реально очень удачно. После взял отели, стыковочные Аэрофлота. Был счастлив как слон. И вот.. Пришло письмо...

Уважаемый клиент «OZON.travel»,
Уведомляем Вас, что авиакомпания изменила расписание перелета по Вашему заказу..

У Вас был вариант перелета:

Рейс: VN 301, 21 января 2014, Токио (Нарита) - Хошимин (Тан Сон Нхат) Вылет 09:30 прилет 14:20
Рейс: VN 061, 22 января 2014, Хошимин (Тан Сон Нхат) - Москва (Домодедово) Вылет 10:10 прилет 17:00 Отменён
Рейс: VN 060, 5 февраля 2014, Москва (Домодедово) - Хошимин (Тан Сон Нхат) Вылет 19:00 прилет 08:45 Отменён
Рейс: VN 302, 7 февраля 2014, Хошимин (Тан Сон Нхат) - Токио (Нарита) Вылет 06:00 прилет 13:50 Время изменено

Новое расписание:

Рейс: VN 301, 21 января 2014, Токио (Нарита) - Хошимин (Тан Сон Нхат) Вылет 09:30 прилет 14:20
Рейс: VN 1354, 23 января 2014, Хошимин (Тан Сон Нхат) - Нячанг (Камрань) Вылет 07:20 прилет 08:20
Рейс: VN 071, 23 января 2014, Нячанг (Камрань) - Москва (Домодедово) Вылет 09:50 прилет 17:00
Рейс: VN 070, 6 февраля 2014, Москва (Домодедово) - Нячанг (Камрань) Вылет 19:00 прилет 09:10
Рейс: VN 1355, 7 февраля 2014, Нячанг (Камрань) - Хошимин (Тан Сон Нхат) Вылет 10:40 прилет 11:40
Рейс: VN 302, 7 февраля 2014, Хошимин (Тан Сон Нхат) - Токио (Нарита) Вылет 06:35 прилет 14:10

В результате у Вас нарушается стыковка рейсов.
Мы можем запросить у авиакомпании переоформление на следующие рейсы:

Рейс: VN 301, 21 января 2014, Токио (Нарита) - Хошимин (Тан Сон Нхат) Вылет 09:30 прилет 14:20
Рейс: VN 1354, 23 января 2014, Хошимин (Тан Сон Нхат) - Нячанг (Камрань) Вылет 07:20 прилет 08:20
Рейс: VN 071, 23 января 2014, Нячанг (Камрань) - Москва (Домодедово) Вылет 09:50 прилет 17:00
Рейс: VN 070, 6 февраля 2014, Москва (Домодедово) - Нячанг (Камрань) Вылет 19:00 прилет 09:10
Рейс: VN 1355, 7 февраля 2014, Нячанг (Камрань) - Хошимин (Тан Сон Нхат) Вылет 10:40 прилет 11:40
Рейс: VN 302, 8 февраля 2014, Хошимин (Тан Сон Нхат) - Токио (Нарита) Вылет 06:35 прилет 14:10

Если Вас устраивает данный вариант переоформления, пожалуйста, сообщите о своем согласии, после чего мы направим запрос в авиакомпанию на предоставление мест на указанных рейсах.


Вопрос: ЧТО ДЕЛАТЬ?? Соглашаться? Не соглашаться?.. Бог с ними со стыковочными, брал на распродаже, потеряю 1,5 рублей, не умру. Отели все отменю - благо, можно без штрафов. Но вот полтора часа стыковка в Нячанге.. Вообще не знаю где это даже )) Увы, не спец. Кто знает, как с этим делом у вьетнамцев??

P.S. Специально отменил в ноябре поездку на Филиппины, заменив на момидзи на Сикоку, т.к. понял, что 2 часа в Маниле на стыковку - даже в одинаковом терминале, не хватит и я реально попаду. Потерял стоимость внутренних перелетов, но сэкономил нервы. Делать ли тут также?... или можн оверить вьетнамцам?.. Реально попал

[kosutia5]

Сам спросил - сам и отвечаю. Пообщался с поддержкой Озона. Пока радуют, не зря их японцы выкупили, муштруют хорошо.
Вот что пишут:

Мы направили в авиакомпанию запрос на переоформление билета в соответствии с выбранным Вами вариантом перелёта по заказу.
Запрошенный вариант обмена:

Рейс: VN 301, 20 января 2014, Токио (Нарита) - Хошимин (Тан Сон Нхат) Вылет 09:30 прилет 14:20
Рейс: VN 1350, 22 января 2014, Хошимин (Тан Сон Нхат) - Нячанг (Камрань) Вылет 06:35 прилет 07:35
Рейс: VN 071, 23 января 2014, Нячанг (Камрань) - Москва (Домодедово) Вылет 09:50 прилет 17:00
Рейс: VN 070, 6 февраля 2014, Москва (Домодедово) - Нячанг (Камрань) Вылет 19:00 прилет 09:10
Рейс: VN 1357, 8 февраля 2014, Нячанг (Камрань) - Хошимин (Тан Сон Нхат) Вылет 12:20 прилет 13:15
Рейс: VN 302, 9 февраля 2014, Хошимин (Тан Сон Нхат) - Токио (Нарита) Вылет 06:35 прилет 14:10

Будем смотретьь, словом. Но вообще превращается моя пересадка из пересадки в просто непонятно что

[ARKI]

главное, проверьте, наличие рейса VN 071 из Нячанга в Домодедово - его, похоже тоже отменили))) У меня тоже был первоначально рейс из Хошимина в Москву на 22 января, согласилась на замену на 071-й, а сейчас на сайте S7 увидела, что его отменили вообще((((

[kosutia5]

Это ж получается опять подстава? Дважды! Буду мучить дальше, но это ж надо как такое произошло - и не написал никто из выпустивших билет, ни авиакомпания, ни агент! Кроме как на форуме! Вот вам и работа за деньги, буду все проверять теперь..

[ARKI]

Я тож в шоке была, что все промолчали, если б сама не залезла в личный кабинет проверить, то вообще незвестно, чем бы закончилось (тк у меня вообще весело получилось - в результате этой несогласованной замены я должна была 23-го января вылететь из Нячанга в Ханой, 23-го вылететь вечером из Москвы в Новосибирск, а уже 24-го утром из Ханоя в Москву))) Я у оператора поинтересовалась - как такое возможно?))) тетенька-оператор колл центра тоже посмеялась. Но у меня этот минус превратился в плюс, тк из-за болезни вообще собралась сдать этот билет, а так получился даже не по моей вине вынужденный возврат и не пришлось заморачиваться с больничным и справками.