Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?

[koninka2]

При оформлении жена Перепутала имена с фамилиями в билете. То есть вместо имени фамилия, а вместо фамилии имя...

Что делать? Насколько это важно? Кстати можно будет пройти онайлн регистрацию!

Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

[MarinaG]

Доброе время суток. Купила билет Бергамо-Москва и переставила местами фамилию и имя. Будут сложности при посадке? Ни у кого не было такой ситуации. И если, да, то внести изменения можно только по платному телефону, через почту или в чате( если таковой имеется) нельзя?

[mihai3]

переставила местами фамилию и имя.

Летала знакомая в феврале Бергамо-Москва, билет я покупал, перепутал местами имя и фамилию, при регистрации в аэропорту ничего не сказали (не было ещё онлайн регистрации).

[MarinaG]

А сейчас, когда ввели онлайн регистрацию система даст пройти онлайн регистрацию с изменённые фамилией и именем( местами поменяла фамилию и имя).

[merial]

А сейчас, когда ввели онлайн регистрацию система даст пройти онлайн регистрацию с изменённые фамилией и именем( местами поменяла фамилию и имя).

Даст, система не понимает что имя, а что фамилия. Ей пофиг чтот там понаписано.

[MarinaG]

А если онлайн-регистрацию пройду, то на стойке не развернут? Если прошла онлайн регистрацию, считай уже в самолете?

[merial]

А если онлайн-регистрацию пройду, то на стойке не развернут?

Прочитайте шапку. От смены местами имени и фамилии, вы не стали другим человеком, а билет привязан именно к конкретному человеку.

[феншуйка]

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Летим с подругой в Хошимин через Пекин Эйр Чайна. В билетах написали вначале имя а затем фамилию у обеих. Что делать. Китайцы посадят? У нас выход в город в Пекине. Мы уже извелись, а ведь не молодые уже и так ошиблись. Виза по прилету во Вьетнам тоже самое.
Давно не летали, ошиблись. Посоветуйте, что делать?

[merial]

Ничего не делать, все нормально будет - шапку темы прочтите.

[Degt]

MarinaG, феншуйка, чуть дополню...

1. распечатайте электронный билет. Удостоверьтесь, что в поле "имя" размещена фамилия, в поле "фамилия" находится имя.
2. зайдите на сайт авиакомпании. Проверьте по ПНРу как числитесь в их системе.
3. когда откроется регистрация, регистрируйтесь в соответствии с тем, как Вы числитесь в системе.
4. Распечатывайте посадочный и в аэропорт...
5. Даже если что то не срастается, едете в аэропорт...

[sergeyf73]

У меня сейчас в разгаре именно такая ситуация! забронированы три билета через сайт компании S7. рейс международный стыковочный и в перевозке, кроме S7, участвуют два партнера-перевозчика - Bangkok Airways и Asiana Airlines. Два билет оформлены верно, а третий с перестановкой местами имени и фамилии. Я - человек спокойный и не сильно бы даже этим озадачилась, ибо все буквы и цифры на месте в соответствии с паспортом, а перепутала... так не носитель языка, женщина, блондинка, сорян))) НО! ошибочный билет не мой, а подруги! а у нее нервы! третьи сутки решаем эту дилемму! сперва подруга позвонила в компанию и выяснила, что нужно сдать все три билета, ибо бронь же на всех одна))) и потом купить новые по нынешним тарифам!!!! разница в цене 10 тысяч на каждый билет)))!!! после телефонной беседы со мной остановились на ошибке в одном билете и ее исправлении! на официальном сайте S7 написаны правила замены билета - напишите письмо и приложите скан документа и будет вам счастье... что мне и предложили сделать, внимательно изучив всю картину перелетов по билету. а потом что-то у них явно сломалось и начались длительные диалоги в переписке.
вот что мы имеем из ответов компании - Поскольку перелет выполняется совместно с авиакомпаниями партнерами Bangkok Airways и Asiana Airlines, внесение изменений в билет возможно только с созданием нового бронирования. На данный момент тарифа, по которому оформлен билет, нет в наличии. К сожалению, внести изменения невозможно. Вам необходимо самостоятельно обратиться к перевозчикам Bangkok Airways и Asiana Airlines и уточнить, примут ли Вас к перевозке с данной ошибкой. Также Вы можете обратиться в Контактный центр и переоформить билет по действующим тарифам, которые есть в наличии.
При несоответствии данных, предоставленных Пассажиром при Покупке, фактическим паспортным данным пассажира, фактически получающего определенный пассажирский билет, Перевозчик — при определенных обстоятельствах — вправе отказать Пассажиру в выдаче пассажирского билета, что является фактом неполучения билета по вине Пассажира.
Подруга в шоке и истерике! вылетать 2 февраля. есть как прокомментировать данную ситуацию?

[Alberto Contador]

Дать ей валерьянки или пинка. Что эффективнее сработает для нее, Вы сами лучше знаете.

[merial]

необходимо самостоятельно обратиться к перевозчикам Bangkok Airways и Asiana Airlines и уточнить, примут ли Вас к перевозке с данной ошибкой.

Примут.

есть как прокомментировать данную ситуацию?

Пусть подруга прочитает эту тему.

[Poseidon]

Вам необходимо самостоятельно обратиться к перевозчикам Bangkok Airways и Asiana Airlines и уточнить, примут ли Вас к перевозке с данной ошибкой.

Обращаться не нужно, ибо это не ошибка.

[AlmaZzz]

спасибо большое)) если будет интересно, то я нарыла законодательную базу по которой российская компания обязана вылезть их кожи и помочь осуществить поездку, исправив билеты, если надо. в том числе и стыковочную. это прям закон!

[Poseidon]

если надо

Не надо.

[Олег397]

Я знаю человека, который так летел в США. Никаких проблем не было. И Вам советую не переживать, всё нормально будет.

Теперь вы знаете двоих - второй это я
Слетал туда и обратно без проблем. Никаких вопросов не было!
Всем, кто столкнулся с такой проблемой.
Летите смело! не ведитесь на провокации агенств, предлагающих переоформить билет или внести ремарки за деньги!
мне в представительстве авиакомпании вообще говорили, что вероятнее всего меня или не посадят на рейс или депортируют, но на самом деле никаких проблем и вопросов не было!

[Degt]

Теперь вы знаете двоих - второй это я

Мой опыт - семь человек, перевезенных по маршруту Казань - Стамбул - Франкфурт и обратно... все было нормально, проблем не было )))

[Олег397]

Теперь вы знаете двоих - второй это я

Мой опыт - семь человек, перевезенных по маршруту Казань - Стамбул - Франкфурт и обратно... все было нормально, проблем не было )))

моя специфика - рейсы были в/из США....

[Ромб]

Перепутали имена с фамилиями в билетах THAI ARWAYS Москва Бангког Москва.
В Московском представительстве говорят обязательно переписать 100 Э за билет,
возврат не возможен,паспортные данные там не нужно указывать(№ паспортов нет)
Проблема? Может кто сталкивался? 200 Э ....душит.

[merial]

Проблема?

Нет, в шапке все написано.