Помогите разобраться,
С 19 декабря 2014 года, А/К Трансаэро запустила акцию «Билеты «Трансаэро» становятся доступнее»:(http://www.transaero.ru/ru/company/pres ... 14-2-press), в которой говорится:
Авиакомпания «Трансаэро» приняла решение отменить взимание топливного сбора с пассажиров, которые приобретают билеты на международные рейсы на сайте компании или в ее собственных офисах продаж.
В результате, на сайте Трансаэро авиабилеты стоят значительно дешевле, чем тот же самый перелет на других сайтах по бронированию авиабилетов.
В качестве примера, предоставляю сделанные в одно и то же время принтскрины сайтов Трансаэро и Озон.Тревел с результатами поиска одного и того же перелета:
07/06/2015г. Москва-Лондон рейс UN353 вылет в 14:10 туда
27/06/2015г. Лондон – Москва рейс UN354 вылет в 18:35 обратно.
![Трансаэро, особенности покупки авиабилетов на сайте авиакомпании.]( "Трансаэро, особенности покупки авиабилетов на сайте авиакомпании.")
- Сайт Трансаэро цена 14 138р.
![Трансаэро, особенности покупки авиабилетов на сайте авиакомпании.]( "Трансаэро, особенности покупки авиабилетов на сайте авиакомпании.")
- Озон.Тревел цена 21 375р.
Не знаю какая ситуация на сегодня эти данные от 02 февраля.
Скажу откровенно, я занимаюсь продажей авиабилетов, и знаю, что агентам , Трансаэро не дает таких цен как на своем сайте, что нарушает Федеральный закон №135-ФЗ «О защите конкуренции», но мы не об этом.))
В нашей работе приходилось клиентам говорить о том, что на сайте Трансаэро вы купите дешевле чем у нас, естественно они так и делали и никаких нареканий и жалоб до сегодняшнего дня не было.
Сегодня звонит клиент, и просит помочь оплатить топливный сбор, за билет, купленный на сайте Трансаэро. Оказывается, после оплаты билета ему прислали только бронь с указанием, что нужно еще доплатить за топливный сбор +4т.р.
Хочется понять, это происходит постоянно или был сбой….
Кто ни будь, сталкивался с такой проблемой, покупая билеты на международные рейсы на сайте Трансаэро в этом году?
Поделитесь своим опытом для блага форумчан.)))