Нужна помощь с "Tigerair"

[Аккуратист]

Здравствуйте любители путешествий.
Столкнулся с проблемой: 01.07.2015 года прилетаю утром из Бангкока в Сингапур, а 04.07.2015 года планировал вылететь в Куала-Лумпур с билетами от "Tigerair". Раньше с ними дел не имел, летал джетами или азией. После покупки билета на сайте "Tigerair" пришло на мыло письмо с бронированием билета - "Itinerary confirmation" на котором также было написано, что "Itinerary confirmation it is not admissible for check-in at the airport Singapore", деньги с карты списались нормально. После этого я так понимаю должен был прийти на мыло нормальный электронный билет в формате пдф - "PDF itinerary", но он так и не поступил. Я связывался с "Tigerair" по фэйсбуку и по форме обратной связи на их сайте и написал, что пдф билета так и не получил. Они ответили если коротко Please be advised that the copy of your flight itinerary was already sent to _________@rambler.ru. Но билета так и не получил (папка спам тоже пуста). Больше кроме как совета звонить и общаться с ними по телефону они ничем помочь типа не могут.
В итоге имеем билет в Сингапур и не имеем фактически билета из Сингапура ("Itinerary confirmation it is not admissible for check-in at the airport Singapore"), что будет на таможне просто хз....
Буду благодарен за советы и реальную помощь...

[Разгильдяй]

Как вариант, направить им другой адрес электронной почты с просьбой выслать на него авиабилеты. Желательно не mail, yandex или rambler. Лучше gmail.com

[Аккуратист]

Как вариант, направить им другой адрес электронной почты с просьбой выслать на него авиабилеты. Желательно не mail, yandex или rambler. Лучше gmail.com

Спс, но не все так просто . На форуме уже писали в том числе о не получении "PDF itinerary" как на мыла рамблера нак и на gmail.com (указал им три мыла в т.ч. и гугловское). Тут какая то трабла с их стороны, так как другие вложения от тайгеров мне доходят - парадокс .
Проблемы со слов:

mary pereira
customer support representative
on behalf of Tigerair, Tigerair Australia and Tigerair Taiwan (台灣虎航)

быть не должно при посадке, ну на всякий пожарный приеду в бангкокский аэропорт пораньше....

[Разгильдяй]

Продолжайте им писать об отсутствии pdf-версии билета. Или уточните, достаточно ли для регистрации будет подтверждение бронирования и оплаты билета.
По прилету в Сингапур можно обратиться в их представительство.
Если ими же вылет из Бангкока, то в Бангкоке.