AirAsia возврат денег за билеты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Annet777, dilayla, Nigeria, panie, Slava_1973, Tiny Gremlin, Tizelgausen и гости: 36

AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #1

Сообщение KOBa » 01 ноя 2006, 18:24

Возможен ли субж вообще?
Облазил сайт, прочитал термсы и кондишены - ничего не сказано.
Написали бы прямо, что не дадим ничего - пропали ваши денюжки, а то не понятно как-то.
Кто-нибудь пробовал это делать?

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
KOBa
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 20.11.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 35
Пол: Мужской
купить авиа билеты

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #2

Сообщение mole » 01 ноя 2006, 20:01

Там все написанно, возврату не подлежат. Можно за доплату и++ изменение тарифного плата, поменять дату вылета и рейс.

Других вариантов нет.
mole
почетный путешественник
 
Сообщения: 3416
Фото: 0
Регистрация: 07.10.2003
Город: Россия, Москва.
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 138 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Отчеты: 30
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #3

Сообщение vadim r » 01 ноя 2006, 20:18

Вот термс с их сайта:

5.3
Flight Change: Inside of forty-eight (48) hours prior to the scheduled flight departure time, no changes are allowed. The charges for flight change outside of forty-eight (48) hours prior to the scheduled flight departure time are provided for in the fee schedule, subject to the following conditions:

(a)
if the new flight booked is in a lower fare class than that of the cancelled booked flight, the difference in fares will not be refunded to the passenger;

(b)
if the new flight booked is in a higher fare class than that of the cancelled booked flight, the difference in fares shall be paid by the passenger before the cancellation or change can be made;

(c)
the change is not confirmed until we issue you a new booking number and/or new Itinerary.

(d)
changes on route(s) are not allowed.

Сам пробовал в Сентябре. Сказали возврат или обмен не возможен. (Надо было всего лишь сдвинуть вылет на один день). В конце концов плюнул на эти $70 и купил другой билет. Даже если это встало мне в $140, все равно дешевле, чем где- либо еще.
Так что черт их знает...
Аватара пользователя
vadim r
полноправный участник
 
Сообщения: 485
Регистрация: 24.06.2005
Город: NYC
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 61
Страны: 48
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #4

Сообщение KOBa » 01 ноя 2006, 20:24

mole писал(а):Там все написанно, возврату не подлежат. Можно за доплату и++ изменение тарифного плата, поменять дату вылета и рейс.

Других вариантов нет.


А можно конкретную ссылку на место или цитату из оригинальных T&C где сказано возврату не подлежат, если такая уверенность есть?
KOBa
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 20.11.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #5

Сообщение Гость » 01 ноя 2006, 20:29

KOBa писал(а):
mole писал(а):Там все написанно, возврату не подлежат. Можно за доплату и++ изменение тарифного плата, поменять дату вылета и рейс.

Других вариантов нет.


А можно конкретную ссылку на место или цитату из оригинальных T&C где сказано возврату не подлежат, если такая уверенность есть?


А можно самому почитать правила?
Это не закрытая информация - есть на сайте авиакомпании.
Думаю поиск конкретной ссылки займет не более 5 минут
Гость

 

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #6

Сообщение mole » 01 ноя 2006, 20:34

А можно самому почитать правила?
Это не закрытая информация - есть на сайте авиакомпании.
Думаю поиск конкретной ссылки займет не более 5 минут


А еще читаем сверху.
Ну а если Вы такой неверующий, напишите письмо в Аир Азию с просьбой вернуть ваши кровные
mole
почетный путешественник
 
Сообщения: 3416
Фото: 0
Регистрация: 07.10.2003
Город: Россия, Москва.
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 138 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Отчеты: 30
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #7

Сообщение vadim r » 01 ноя 2006, 20:36

А вот и цитата:

5. Am I entitled for a refund if I cancel my flight?
No. We will not refund your money should you cancel your trip once your booking is paid for. You will be required to make a fresh booking on selected flight, date and time and a new flight itinerary will be issued.
Аватара пользователя
vadim r
полноправный участник
 
Сообщения: 485
Регистрация: 24.06.2005
Город: NYC
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 61
Страны: 48
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #8

Сообщение KOBa » 01 ноя 2006, 20:56

mole писал(а):
А можно самому почитать правила?
Это не закрытая информация - есть на сайте авиакомпании.
Думаю поиск конкретной ссылки займет не более 5 минут


А еще читаем сверху.
Ну а если Вы такой неверующий, напишите письмо в Аир Азию с просьбой вернуть ваши кровные


Я написал
"Ждите ответа в течение 14 рабочих дней"
Я сразу написал в первом посте, что все terms and conditions прочитал.
Прежде чем на человека кидаться, надо бы самим быть уверенным в обснованности своих суждений - я так считаю.
KOBa
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 20.11.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #9

Сообщение KOBa » 01 ноя 2006, 20:59

vadim r писал(а):А вот и цитата:

5. Am I entitled for a refund if I cancel my flight?
No. We will not refund your money should you cancel your trip once your booking is paid for. You will be required to make a fresh booking on selected flight, date and time and a new flight itinerary will be issued.


Это из фака?
Почему-то только они "забыли" это внести в условия тарифов.
KOBa
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 20.11.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #10

Сообщение Гость » 01 ноя 2006, 21:01

KOBa писал(а):Я написал
"Ждите ответа в течение 14 рабочих дней"
Я сразу написал в первом посте, что все terms and conditions прочитал.
Прежде чем на человека кидаться, надо бы самим быть уверенным в обснованности своих суждений - я так считаю.


Читать условия вероятно желательно "до того как".
Относительно уверенности - вам ответили уже
В чем еще вопрос то?
Гость

 

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #11

Сообщение mole » 01 ноя 2006, 21:04

надо бы самим быть уверенным в обснованности своих суждений - я так считаю.


Я уверен на 100%, летаю на Аир Азии с 2004 года и уже пару раз выбрасывал такие билеты в урну.
mole
почетный путешественник
 
Сообщения: 3416
Фото: 0
Регистрация: 07.10.2003
Город: Россия, Москва.
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 138 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Отчеты: 30
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #12

Сообщение KOBa » 01 ноя 2006, 21:05

thaiman писал(а):
KOBa писал(а):Я написал
"Ждите ответа в течение 14 рабочих дней"
Я сразу написал в первом посте, что все terms and conditions прочитал.
Прежде чем на человека кидаться, надо бы самим быть уверенным в обснованности своих суждений - я так считаю.


Читать условия вероятно желательно "до того как".
Относительно уверенности - вам ответили уже
В чем еще вопрос то?


Лично к вам вопросов нет - я вижу, что вам нечего сказать по существу.
Условия я ественно читал до. И сегодня перед тем как писать пост, перечитал еще раз. Но видимо вам виднее.
KOBa
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 20.11.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #13

Сообщение Гость » 01 ноя 2006, 21:11

KOBa писал(а):[Лично к вам вопросов нет - я вижу, что вам нечего сказать по существу.

По существу вам уже ответили - дальше пошел флуд.
Кто, когда, точно ли, где написано и прочая ..............
Гость

 

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #14

Сообщение rybka » 02 ноя 2006, 06:14

Несмотря на то, что на сайте написано, что рейс меняется за дополнительные деньги, когда возникала необходимость улететь раньше (два раза так было) просто подходили к нужному рейсу и просили посадить с е-тикетом на поздний. Садили без проблем и никаких денег не брали.
Так что попытка не пытка.
ЗЫ. Билеты были куплены сильно заранее, по очень приятному тарифу.
Елена
Аватара пользователя
rybka
Старожил
 
Сообщения: 1787
Фото: 11
Регистрация: 08.10.2003
Город: Челябинск
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 170 раз.
Возраст: 56
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #15

Сообщение Митёк » 05 янв 2007, 13:23

Хочу выкупить билеты БКК-Пукет-БКК в Airasia через Интернет.
Но есть небольшой риск срыва поездки.
К сожалению, на сайте а/к не нашёл инофрмации по возврату билетов, ни в информационных разделах, ни в этапах бронирования.
Подскажите, возможен ли отказ и refund? Есть ли ограничения по возврату при заказе самых дешевых возвратов?
Аватара пользователя
Митёк
полноправный участник
 
Сообщения: 471
Регистрация: 15.03.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 42
Отчеты: 2

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #16

Сообщение John » 05 янв 2007, 13:30

Начинайте процедуру бронирования и где-то на 3м шаге (этап Confirm) Вам предложат почитать Условия выбранного тарифа - terms and conditions.
************************
Живи, как знаешь!
Аватара пользователя
John
Старожил
 
Сообщения: 5609
Фото: 259
Регистрация: 20.01.2005
Город: Москва и область
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 381 раз.
Возраст: 55
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #17

Сообщение knedlik » 06 янв 2007, 11:23

Билеты у Air Asia невозвратные независимо от класса бронирования.
Аватара пользователя
knedlik
Старожил
 
Сообщения: 1023
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 50
Страны: 34
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #18

Сообщение Kapustkin » 06 янв 2007, 22:53

Ну, мне они где-то на предпоследнем шаге предложили еще и страховочку. Недорогую. Я согласился. В страховке написано, что оплачивают отказ от рейса.
Другой вопрос, как эту оплату получить, если вообще туда не полетишь? Предполагаю, что проблематично.
Аватара пользователя
Kapustkin
полноправный участник
 
Сообщения: 366
Регистрация: 02.02.2006
Город: Таллин
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 52
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #19

Сообщение AndySpb » 06 янв 2007, 23:10

Kapustkin писал(а):Ну, мне они где-то на предпоследнем шаге предложили еще и страховочку. Недорогую. Я согласился. В страховке написано, что оплачивают отказ от рейса.


Обычно предлагают страховку на случай отмены рейса или его задержки, а не отказа со стороны пассажира. Вы ничего не перепутали?
Аватара пользователя
AndySpb
Старожил
 
Сообщения: 2850
Фото: 1
Регистрация: 10.01.2004
Город: спб-каракас
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 147 раз.
Возраст: 46
Страны: 76
Пол: Мужской

Re: AirAsia возврат денег за билеты

Сообщение: #20

Сообщение Kapustkin » 07 янв 2007, 00:40

Обычно предлагают страховку на случай отмены рейса или его задержки, а не отказа со стороны пассажира. Вы ничего не перепутали?


Похоже не перепутал. Пункт 2.

TRIP CANCELLATION
(Reimbursement for cost of flight if the Insured AirAsia Guest cancels the trip for covered reasons)

BENEFIT AMOUNT
Up to original flight cost

Если хотите ознакомиться с полисом целиком, пишите в личку.
Аватара пользователя
Kapustkin
полноправный участник
 
Сообщения: 366
Регистрация: 02.02.2006
Город: Таллин
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 52
Страны: 17
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат



Включить мобильный стиль