Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #541

Сообщение korzh_yura » 04 мар 2019, 15:08

Платить за багаж надо толькот1 раз независимо от колва сегментов. Например, если вам удастся переписать как нить билет в единый из москвы ( что фантастика конечно, а вдруг, все таки sky team) то платить за багаж на внутряшке не придется вообще - все трансатлантические и далее рейсы по умолчанию включают багаж на всех сегментах
korzh_yura
почетный путешественник
 
Сообщения: 3323
Регистрация: 10.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 109 раз.
Возраст: 47
Страны: 106
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #542

Сообщение Max D » 04 мар 2019, 18:17

korzh_yura писал(а) 04 мар 2019, 15:08:Платить за багаж надо толькот1 раз независимо от колва сегментов


Логично. Просто ранее не летал Дельтой с багажом и с пересадкой, поэтому и смутила информация на сайте в информации о моей брони об оплате по 30 за каждый сегмен, вдруг свои оригинальные правила...

З.Ы. Лучше бы сделали возможность выбора багажа как в большинстве а/к во время/после бронирования, а не только за 24 часа до вылета и было бы проще.
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1897
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 343 раз.
Возраст: 51
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #543

Сообщение Max D » 23 мар 2019, 01:47

Короче полная жопа с этой Дельтой. Из России никак не могли пррбить багаж до конечной, не видит система в аэропорту и все тут. А дальше еще интереснее. Прямо сейчас сижу в JFK. С боем зарегили багаж до конечной. Сначала заявили, что платить надо 2 раза, за каждый сегмент отдельно, потом заявили что невозможно зарегить багаж до конечной потому что прилет в Атланту сегодня вечером, а вылет завтра, т.е. типа ночевка не допускается. Пол часа боя и ьез толку. После позвали главную тетку, которая все сделала. Так что как-то херовато у них с багажом. Еще бы и завтра получить в конечном пункте. Бум надеяться.
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1897
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 343 раз.
Возраст: 51
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #544

Сообщение tix » 23 мар 2019, 08:39

Max D писал(а) 23 мар 2019, 01:47:После позвали главную тетку, которая все сделала.

Так и в России бы всё сделали, если бы позвали "главную тетку". Любая чуть необычная ситуация и сотрудники теряются. Аэрофлот технически может зарегистрировать багаж на рейсы дельты, ДАЖЕ если другое бронирование и другой билет выпущен дельтой (собственно как и дельта на рейсы аэрофлота). В Волгограде мне это делает лично представитель аэрофлота, т.к. обычные сотрудники ни бум бум.
tix
почетный путешественник
 
Сообщения: 2305
Регистрация: 21.08.2009
Город: Memphis
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 351 раз.
Возраст: 43

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #545

Сообщение Max D » 23 мар 2019, 09:18

Для этого надо было заранее в аэропорт мне приехать, а я проспал и времени на разборки не было. Сам виноват. Но Дельта реально удивила, стандартная ситуация, но 3 работника с каждым разом выше рангом, не смогли ничего сделать. Только с 4 раз у главной тетки прошло.

А если человек без языка? То как? Уверен, что 80% моих знакомых плюнули бы и заплатили по второму разу. Да и не зря тему то завел, т.к. изначально в брони было указано 2 по 30 платить за багаж.

Насколько понял, то главный затык я разных датах двух сегментов. Было бы одним днем, то все было бы нормально.

Так что будущие ездуны Дельтой, имейте в виду мой пример и настаивайте на едином маршруте багажа с однократной оплатой. Но для этого надо закладывать допвремя на утряс ситуации в аэропорту.
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1897
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 343 раз.
Возраст: 51
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #546

Сообщение Lamp » 23 мар 2019, 09:42

Max D писал(а) 23 мар 2019, 01:47:полная жопа с этой Дельтой. Из России никак не могли пррбить багаж до конечной, не видит система в аэропорту и все тут.


По какому маршруту у вас билет Дельтой? Судя по тому, что вы летите из России и упомянули пересадки в Н-Й и Атланте, то у вас не меньше двух пересадок в пути.Так?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8680
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #547

Сообщение Max D » 23 мар 2019, 10:54

До НЙ Аэрофлотом летел. Из НЙ Дельтой через Атланту (с одной пересадкой) на Сент-Люсию.

Кстати, отступление от темы. При прилете в НЙ НИКАКОГО таможенного контроля не было в этот раз. Ранее хоть таможенники стояли и периодически смотрели декларации. С особым почетом встречали именно аэрофлотовские рейсы, искали колбасу и т.д. В этот раз никаких собак на обнюхивании, и даже таможенников самих не было ни одного человека. Вези хоть тонну колбасы и сала. 8-й раз прилетаю в НЙ, но чтобы даже людей не было, такое первый раз.
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1897
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 343 раз.
Возраст: 51
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #548

Сообщение Max D » 24 мар 2019, 23:03

Получил багаж благополучно. При регистрации через терминал уже было указано, что имеется багаж до конечной. Тк что, несмотря на все коллизии, все прошло достаточно удачно.

З.Ы. ну а ром на Сент-Люсии отменный, что испробовал вчера в честь окончания треволнений и поэтому был не в состоянии вчера же и отписаться
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1897
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 343 раз.
Возраст: 51
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #549

Сообщение Adonis » 07 июл 2019, 15:20

Добрый день!
Прошу помочь. Рейс из Москвы в Майами, выполняет KLM + DELTA. Обратно только DELTA
На сайте относительно багажа:

U.S. & Canada
Europe & North Africa

FREE (MC/DC+);
60 USD, 75 CAD,
50 EUR (BE ONLY).

Расшифруйте пожалуйста?
Adonis
активный участник
 
Сообщения: 556
Регистрация: 25.07.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 212 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 35
Страны: 7

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #550

Сообщение cheetah1717 » 07 июл 2019, 15:37

Adonis писал(а) 07 июл 2019, 15:20:FREE (MC/DC+);
60 USD, 75 CAD, 50 EUR (BE ONLY)

Багаж бесплатный по тарифам Main Cabin/Comfort+ (одно место до 50 lbs), платный для Basic Economy (указана стоимость в валютах в зависимости от пункта вылета).
"Первое – чудес не бывает. Второе – исключения возможны, но только для злых чудес. А если настало время злых чудес, то бесполезно оставаться добрым."
Аватара пользователя
cheetah1717
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16742
Регистрация: 10.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 4720 раз.
Возраст: 100

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #551

Сообщение Lamp » 07 июл 2019, 15:43

Adonis писал(а) 07 июл 2019, 15:20:Рейс из Москвы в Майами, выполняет KLM + DELTA. Обратно только DELTA


Обратно "только Delta" не может быть, поскольку она в Москвы не летает сейчас своими бортами. Дельта может довезти до Амстердама , Парижа , Милана или Рима своими бортами. А дальше уже до Москвы другой перевозчик будет перевозить.
Последний раз редактировалось Lamp 07 июл 2019, 15:47, всего редактировалось 1 раз.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8680
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #552

Сообщение Poseidon » 07 июл 2019, 15:45

Adonis писал(а) 07 июл 2019, 15:20:Рейс из Москвы в Майами, выполняет KLM + DELTA. Обратно только DELTA

У Вас при таком маршруте тариф не дешевле, чем Main Cabin будет, то есть в любом случае с багажом. Вот если бы Вы, к примеру, летели Париж-Майами-Париж, то был бы доступен безбагажный Economy Basic.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #553

Сообщение Alександр » 15 сен 2019, 10:35

Напомните, пожалуйста, на рейсах в США и Мексику пассажирам SkyTeam Elite (не Elite+ И не Delta Medallion) положен бесплатный багаж? А лаунжи не положены, верно?
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5637
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #554

Сообщение Остров » 15 сен 2019, 12:24

Alександр писал(а) 15 сен 2019, 10:35: положен бесплатный багаж? А лаунжи не положены, верно?

Верно
С уважением Остров.
Аватара пользователя
Остров
почетный путешественник
 
Сообщения: 2184
Регистрация: 15.12.2011
Город: Puerto Galera, Mindoro island, Philippines
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 431 раз.
Возраст: 59
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #555

Сообщение chorlep » 07 ноя 2019, 17:29

Коллеги, а какое изменение должно быть в расписании, чтобы дельта оформила вынужденный обмен, и я смог без сборов сдвинуть даты на 1-2 дня?
chorlep
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 01.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 29
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #556

Сообщение Alександр » 07 ноя 2019, 17:47

Если слетает стыковка, то любое
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5637
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #557

Сообщение chorlep » 07 ноя 2019, 17:53

К сожалению, везде заложено 2-3 часа, и высокочастотные направления вида SVO - CDG, CDG - BOS. Вероятность того что слетит - примерно 0%. Того, что поменяют на 5-10 минут - 90%.

AF/KL меняет на +/- 2 дня при изменении расписания на 5+ минут. Интересно, что в таких кейсах у DL.
chorlep
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 01.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 29
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #558

Сообщение Alександр » 07 ноя 2019, 18:02

chorlep писал(а) 07 ноя 2019, 17:53:AF/KL меняет на +/- 2 дня при изменении расписания на 5+ минут

Не меняет при таком незначительном изменении.
У Дельты лучше узнавать по факту
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5637
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #559

Сообщение Poseidon » 07 ноя 2019, 18:07

chorlep писал(а) 07 ноя 2019, 17:29:Коллеги, а какое изменение должно быть в расписании, чтобы дельта оформила вынужденный обмен, и я смог без сборов сдвинуть даты на 1-2 дня?

Более 1 часа. Но только будет подобран бесплатно другой рейс. Дата бесплатно изменена не будет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

Сообщение: #560

Сообщение tix » 07 ноя 2019, 21:49

Когда изменения больше часа, обычно появляется опция онлайн, с возможностью изменить + - день. Но если есть рейсы партнёров Airfrance/KLM то может глючить и не показывать рейсы.
tix
почетный путешественник
 
Сообщения: 2305
Регистрация: 21.08.2009
Город: Memphis
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 351 раз.
Возраст: 43

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль