Алиталия: деньги вернулись но рейс не отменен, как это возможно?

[Ira_S]

Может кто знает, что происходит с Алиталией? Купила билеты в Рим на НГ, сегодня пришла смс, что деньги возвращены. Банк подтвердил, что деньги вернулись, сказали уточнять причины в Алиталии. На колл-центре Алиталии говорят, что мой билет действительный, и ничего не отменено, я все так же должна вылетать тем же рейсом, но, если деньги вернулись, кто меня туда бесплатно отправит? Не пойму, мне срочно надо отменять весь отпуск и брони? Кто с этим сталкивался, и к кому обращаться, если у них никакой информации нет?

[ПрофиТ]

Начните со своего банка, скорее всего деньги были захолдированы, а не списаны со счета.
У итальянцев так часто бывает
Вероятнее всего деньги спишут с карты в ближайшее время.