Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1701

Сообщение aakrivkin » 12 ноя 2015, 02:14

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:
По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
aakrivkin
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 15.06.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 30
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1702

Сообщение 8008 » 20 июн 2018, 09:30

Po_drug_a писал(а) 20 июн 2018, 04:29:Правильный вариант - не указывать.

Если именно этот вариант самый "правильный" - спросили бы там, у себя, на кой вводить это поле вообще и путать народ?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15089
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 692 раз.
Поблагодарили: 1739 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1703

Сообщение Po_drug_a » 20 июн 2018, 09:46

8008 писал(а) 20 июн 2018, 09:30:Если именно этот вариант самый "правильный" - спросили бы там, у себя, на кой вводить это поле вообще и путать народ?
На той, что у некоторых есть отчество в загранпаспорте или паспорте иностранного государства латиницей. Им вводить нужно. К тому же это поле не отмечено звездочкой как обязательное, можно сделать выводы.
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1704

Сообщение Poseidon » 20 июн 2018, 10:48

Когда заработает управление бронированием? Со вчерашнего дня не могу войти, чтоб добавить багаж и купить места. Коллцентр утверждает, что всё прекрасно работает и предлагает сменить браузер. Говорю им, что не работает, да и смена браузера тоже не помогает, на что она отвечает, что можете через коллцентр купить в таком случае
Я принципиально не хочу через коллцентр покупать! Долго ждать то ещё пока наладят они сайт?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42618
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3623 раз.
Поблагодарили: 12852 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1705

Сообщение Po_drug_a » 20 июн 2018, 10:51

Poseidon писал(а) 20 июн 2018, 10:48:Долго ждать то ещё пока наладят они сайт?
Ну если вам официальные представители авиакомпании не смогли дать ответ, то не знаю, чего вы ждёте от этого форума )
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1706

Сообщение Poseidon » 20 июн 2018, 10:52

Я не от форума надеялся ответ получить =)
Po_drug_a писал(а) 20 июн 2018, 10:51:Ну если вам официальные представители авиакомпании не смогли дать ответ

Они дали ответ, что всё работает и предложили свои услуги через коллцентр.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42618
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3623 раз.
Поблагодарили: 12852 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1707

Сообщение 8008 » 20 июн 2018, 12:41

Poseidon писал(а) 20 июн 2018, 10:52:Они дали ответ, что всё работает

Нихрена не работает, с разных браузеров((
Po_drug_a писал(а) 20 июн 2018, 10:51:то не знаю, чего вы ждёте от этого форума )

Вы до этого отвечали пусть и "не официально", но создавалось ощущение, что Вы "где то там недалеко от официалов" (даже у начальника чего то один раз что то спрашивали) - была надежда, что "сможете донести напрямую"...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15089
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 692 раз.
Поблагодарили: 1739 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1708

Сообщение Po_drug_a » 20 июн 2018, 12:48

8008 писал(а) 20 июн 2018, 12:41: была надежда, что "сможете донести напрямую"...
Я уже три недели напрямую доношу, ответ тот же - у них все работает. Сама вчера пароль восстанавливала от кабинета, потому что со старым перестал пускать 2 с лишним недели назад.
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1709

Сообщение Poseidon » 20 июн 2018, 12:48

8008 писал(а) 20 июн 2018, 12:41:Нихрена не работает, с разных браузеров((

Ну да, я и говорю:
Poseidon писал(а) 20 июн 2018, 10:48:да и смена браузера тоже не помогает
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42618
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3623 раз.
Поблагодарили: 12852 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1710

Сообщение 8008 » 20 июн 2018, 12:52

Po_drug_a писал(а) 20 июн 2018, 12:48:у них все работает.

...Это радует. У нас не работает - это плохо... Но главное - что у них все работает, поэтому беспокоиться не о чем))
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15089
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 692 раз.
Поблагодарили: 1739 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1711

Сообщение Poseidon » 20 июн 2018, 18:07

Наконец-то мне удалось войти в управление бронированием и купить допуслуги.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42618
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3623 раз.
Поблагодарили: 12852 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1712

Сообщение olgachilds » 21 июн 2018, 19:17

Добрый вечер всем. Сделала утром бронь на сайте Победы, оплата через Евросеть до 21-51 сегодня по Москве.
Сейчас пошла смотреть на этот рейс - по моей цене билетов уже нет, есть в три раза дороже.
Хочу побежать выкупать бронь, но теперь боюсь. Что если оно съест мои деньги и скажет что их недостаточно так как цена до оплаты не гарантирована?!
Логинилась в управление бронированием, жала на кнопку "оплатить", предлагает оплатить только картой, по той же цене что и утром.
Я таким образом вообще опцию оплаты в Евросети-то не снесла себе? Теперь всего вообще боюсь.))
Никаких имейлов об отмене мне не приходило.
olgachilds
участник
 
Сообщения: 132
Регистрация: 29.11.2008
Город: Лондон
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Страны: 45
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1713

Сообщение Po_drug_a » 21 июн 2018, 19:26

olgachilds писал(а) 21 июн 2018, 19:17:Что если оно съест мои деньги и скажет что их недостаточно так как цена до оплаты не гарантирована?!

Кассиры Евросети не едят деньги. Они находят им более рациональное применение. Цена гарантирована.
olgachilds писал(а) 21 июн 2018, 19:17:Я таким образом вообще опцию оплаты в Евросети-то не снесла себе?
Если подтверждали оплату картой (переходили на форму ввода данных карты) - то снесли. Через 30 минут после этого подтверждения бронь аннулируется. Уведомлений на почту об аннулировании брони не приходит.
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1714

Сообщение olgachilds » 21 июн 2018, 19:28

Po_drug_a писал(а) 21 июн 2018, 19:26:Если подтверждали оплату картой (переходили на форму ввода данных карты) - то снесли. Через 30 минут после этого подтверждения бронь аннулируется. Уведомлений на почту об аннулировании брони не приходит.

Не подтверждала. То есть оно говорило выберите способ оплаты (предлагая на этот раз только карту).
Я ничего не выбирала и сразу закрыла браузер.
olgachilds
участник
 
Сообщения: 132
Регистрация: 29.11.2008
Город: Лондон
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Страны: 45
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1715

Сообщение Po_drug_a » 21 июн 2018, 19:30

olgachilds писал(а) 21 июн 2018, 19:28:не подтверждала
Тогда бронь актуальна, еще 2.5 часа живет. Можно залогиниться в Управление снова и посмотреть на нее, не надо ее бояться.
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1716

Сообщение Maria1477 » 21 июн 2018, 21:57

Здравствуйте!

Оформлен (оплачен) 1 билет на 2 человек (Пиза-Москва). 1 человек из 2 в эту дату лететь не может (но это не "вынужденный отказ"). Что-то можно сделать?
1) поменять билет только 1 человеку можно? онлайн в личном кабинете - нет.
А по телефону? Если да - это изменение только по платному номеру делают? и еще - написано, что смена даты 5000 руб. это ПЛЮС к цене доплаты если на новую дату другой тариф или включено в доплату? я имею в виду, не вылезают ли эти доп.5000 руб.где-нить в конце в момент оплаты?

2) если 1 откажется от поездки и уведомит Победу - 2го посадят на рейс?
3) если 1 не явится на обратный рейс (без уведомления а/к) - 2го посадят на рейс?
Maria1477
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 27.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1717

Сообщение Poseidon » 21 июн 2018, 23:38

Maria1477 писал(а) 21 июн 2018, 21:57:1) поменять билет только 1 человеку можно? онлайн в личном кабинете - нет.
А по телефону? Если да - это изменение только по платному номеру делают? и еще - написано, что смена даты 5000 руб. это ПЛЮС к цене доплаты если на новую дату другой тариф или включено в доплату? я имею в виду, не вылезают ли эти доп.5000 руб.где-нить в конце в момент оплаты?

Можете поменять дату одному, можете двум пассажирам - как нужно так и делаете. Не важно, что одно бронирование. И да, разницу в тарифе тоже придётся оплатить кроме 5000 руб, если эта разница есть на нужную дату.
Maria1477 писал(а) 21 июн 2018, 21:57:2) если 1 откажется от поездки и уведомит Победу - 2го посадят на рейс?

Да, посадят.
Maria1477 писал(а) 21 июн 2018, 21:57:3) если 1 не явится на обратный рейс (без уведомления а/к) - 2го посадят на рейс?

В данном случае, если билет просто Пиза-Москва - тоже посадят.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42618
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3623 раз.
Поблагодарили: 12852 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1718

Сообщение liubov8 » 28 июн 2018, 18:14

А вы билеты бронируете на сайте Победа или на ещё на каких-либо сайтах? Всегда ездила отдыхать только от туроператоров. Боязно самой бронировать билеты) Тем более горячая линия у Победы платная и лишний раз с вопросом не позвонишь. Может быть, можно в офисе где-нибудь купить билеты? Шенген есть.
liubov8
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 29.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1719

Сообщение Poseidon » 28 июн 2018, 18:19

liubov8 писал(а) 28 июн 2018, 18:14:Боязно самой бронировать билеты

Не надо этого бояться.
О способах оплаты здесь:
https://www.pobeda.aero/information/boo ... nt_methods
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42618
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3623 раз.
Поблагодарили: 12852 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1720

Сообщение iKot86 » 05 июл 2018, 13:06

Добрый день. Покупал два билета в Пизу с 7 по 15 июля. Один билет освободился. Есть какая нибудь реальная возможность его сдать или продать?
iKot86
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 05.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1721

Сообщение 8008 » 05 июл 2018, 13:09

iKot86 писал(а) 05 июл 2018, 13:06:Есть какая нибудь реальная возможность его сдать или продать?

Нет.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15089
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 692 раз.
Поблагодарили: 1739 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль