Oman Air отмена перенос рейсов

[ve-rum]

Добрый день. У нас тоже перенесли рейс из Бангкока с утра на вечер 2.03.24, и так же срывается стыковка в Маскате((( написала сегодня на почту Московского офиса авиакомпании russia@omanair.com по-русски( но не знаю, правильно ли, сама в такой ситуации впервые). Ответа нет пока

[-=Ivory=-]

Мы тоже написали и ответ, очевидно, поступит не раньше следующей недели. Я сегодня доехал до московского офиса на Трубной (где раньше были Тайские авиалинии),но там меня не пустили дальше проходной БЦ, мол, клиентов в офисе не принимают, звоните-пишите. А по телефону, который мне дали, только длинные гудки. Перспектива застрять в Маскате не радует совсем...

[Liberage]

Мы тоже написали и ответ, очевидно, поступит не раньше следующей недели. Я сегодня доехал до московского офиса на Трубной (где раньше были Тайские авиалинии),но там меня не пустили дальше проходной БЦ, мол, клиентов в офисе не принимают, звоните-пишите. А по телефону, который мне дали, только длинные гудки. Перспектива застрять в Маскате не радует совсем...

Добрый день. У нас тоже перенесли рейс из Бангкока с утра на вечер 2.03.24, и так же срывается стыковка в Маскате((( написала сегодня на почту Московского офиса авиакомпании russia@omanair.com по-русски( но не знаю, правильно ли, сама в такой ситуации впервые). Ответа нет пока

Добрый день!
Да, почта которую Вы указали правильная. Но они в выходные не работают. Думаю ответят Вам в понедельник. Напишите пожалуйста,что ответят.
И похоже тут идет отмена субботних утренних рейсов Бангкок - Маскат.
Так как у нас у всех обратные билеты в субботу.
Придется похоже переносить на 24.03. Думали отказаться сначала и доплатить за прямой Аэрофлота, но эти "редиски" уже подсуетились и подняли ценник, три дня назад билеты стоили 170, сегодня уже 179.

[ostnatal]

У нас тоже изменили рейс. Вылет 28.02 Москва-Пхукет. Московское плечо нетронуто, а вот Маскат-Пхукет перенесли с утра на вечер. Стыковка увеличилась с двух до 16 часов(.В пятницу сразу дозвонилась в офис авиакомпании. Предложили перенести на другой день или отменить.Решили оставить как есть, посмотреть Маскат.Запросила отель на время стыковки, сказали, что ОК, но не уточнили на сколько часов дадут и сколько будет стоить. В понедельник опять буду звонить

[ve-rum]

ve-rum, ve-rum,

Добрый день. У нас тоже перенесли рейс из Бангкока с утра на вечер 2.03.24, и так же срывается стыковка в Маскате((( написала сегодня на почту Московского офиса авиакомпании russia@omanair.com по-русски( но не знаю, правильно ли, сама в такой ситуации впервые). Ответа нет пока

Нам, к сожалению, не подходит вариант переноса рейса из Маската в Москву на другой день. Думаем, брать другой вариант возвращения - Этихадами,(по времени и цене сносно). А туда(Москва - Бангкок) лететь согласно брони Оманцами, как долетим до Бангкока оформлять вынужденный возврат на обратный сегмент Бангкок-Москва. Так нам посоветовали в one two trip(где мы брали билеты). Я спросила one two trip, не возникнут ли сложности при полете туда, если обратный вылет не подтверждён, сказали не должно. Но лучше уточнить в авиакомпании. Буду в понедельник туда стучаться снова

[Kukaevsky]

ve-rum, ни в коем случае так не делайте, добивайтесь переноса рейса до вылета, или требуйте возврата полностью и покупайте новые билеты у другого перевозчика. Когда вы отправите заявление на возврат после полета "туда", вам вернут сущие копейки.

[Gambrinus18]

Запросила отель на время стыковки, сказали, что ОК, но не уточнили на сколько часов дадут и сколько будет стоить. В понедельник опять буду звонить

Имейте в виду, что у оманцев отели при стыковке любой длительности НЕ бесплатные. Чуть дешевле, чем в системах бронирования, но самостоятельно, при желании, можно найти более удобный отель.

[ostnatal]

Так и сделали. Забронировали отель недалеко от мечети. Закинем вещи и пойдём бродить по городу

[kostyanys]

Друзья.
Аналогичная ситуация, отмена рейса 09.03. из Бангкока в Маска вылетом 09.15, предложили в тот же день на вечер 20.05, но в таком случае не успеваем на сегмент Маскат-Москва.
Проблема решилась путем написания на почту российского представительства, предложил им предоставить места на рейсе Qatar Airways (поскольку есть сотрудничество), указал конкретные нужные мне рейсы, письмо-ответ от авиакомпании не пришел, зато в бронирование обратный перелет осуществляет Qatar Airways.
Поскольку oman сотрудничает много с какими компаниями, пишите и предлагайте авиакомпании конкретные рейсы, например Этихад, Галф и тот же Катар.

[ostnatal]

обратный перелет осуществляет Qatar Airways

Главное, чтоб потом ещё катарцы не пересадили на рейс с неудобной стыковкой(

[Liberage]

Всем привет.
Ниже ответ который мне пришел от ОманЭйр на мои вопросы связанные с переносом:

"Добрый день.
К сожалению, этот рейс по субботам отменен совсем.
Да, мы можем перенести Вам вылет обратно 24.03.24 и с Вашей стороны оплат никаких не потребуется
Определиться желательно пораньше, т.к. отмена повлияла на большое количество пассажиров, не только из России."

В общем, взвесив все за и против, решили все таки перенести на 24.03. Что ОманЭйр и сделал по нашему запросу.
Конечно ситуация неприятная, но лететь за те деньги которые просит Аэрофлот для нас уже перебор.
Посмотрим, надеюсь больше переносов не будет.

Всем удачи!

[-=Ivory=-]

Нам сегодня Оманы тоже перенесли рейс по нашей просьбе на день раньше, при этом OneTwoTrip, через который мы дублировали заявку, мало того, что взял 394 р. сервисный сбор, так ещë и до сих пор пишет в приложении, что авиакомпания пока не подтвердила переоформление.

[ve-rum]

-=Ivory=-, Добрый день. То есть Оманцы сами вам переоформили билеты, не смотря, что вы покупали их через OneTwoTrip? Я сегодня целый день бодаюсь с этой конторой((Оманцы по почте ответили, что могут пересадить на рейсы на день раньше или позже нашего отмененного вылета. С тем же временем. Нас это не устраивало, Попросили переоформить нас на Катарцев на нашу дату вылета. Хорошо, говорят, обратитесь в агентство где брали билеты, вам там все переоформят. Пишу в OneTwoTrip, говорят, не можем на катарцев поменять, только на того же перевозчика. Говорю, ладно, давайте оформляйте на оманцев, на день позже. На утренний рейс из Бангкока в Маскат, на дневной из Маската в Москву. Нет, говорят, утренний рейс у нас на сайте не отображается (хотя я только что заходила на https://avia.awd.ru и видела его в продаже), можем только пересадить на вечерний из Бангкока и на след день Маскат-Москва. Тут у меня уже все вскипело, пошла опять на почту к оманцам, нажаловалась, попросила, чтоб сами оформили. Но уже поздно, рабочий день закончился видимо у них. Завтра что уж скажут

[AliciaInWonderland]

Мне сегодня пришло сообщение от Оман об аннулировании рейса с вылетом 10.03.24 из Пхукета в Маскат. У меня в Маскате должна была быть короткая стыковка с вылетом в Москву. Еще не обращалась в службу поддержки, отпишусь после получения разъяснения от них. Я так понимаю, им можно писать на русском?

ostnatal, они могут, причем с огромными пересадками..((

[ostnatal]

им можно писать на русском?

Да, отвечают быстро в будни

[ostnatal]

вылетом 10.03.24 из Пхукета в Маскат

У нас 13.03 вылет в Москву. Тоже, наверное, надо ждать письмо счастья)

[-=Ivory=-]

ve-rum, мы писали и в чат OneTwoTrip, и в саму авиакомпанию. Быстрее среагировала авиакомпания.

[Prost0.filia]

Всем здравствуйте. Покупал напрямую на сайте авиакомпании. Об изменении времени вылета из Пхукет узнал на форуме. Уведомление от компании пришло только сегодня днем. Звонил в московский офис. Обещали ответить в течении дня. Одновременно написал в главный офис в Маскате на англ. Указал детали, коды бронирования и фио. Попросил гостиницу на сутки. Через 4 часа пришло предложение по новому бронированию на всех пассажиров. Гостиницу также предложили для тех, кто летит бизнесом. После говорил с московским офисом. Они ничего не не знали и попросили прислать копию перебронирования. Значит головной офис сработал быстрее

[alexakoga]

Подскажите на какой e-mail вы отправляли письмо?

[Prost0.filia]

Webbooking@omanair.com