Возврат денег за авиабилеты а/к Победы и брони hotels.com

[Liliya1986]

Собирались с мужем в Европу, но накануне за 2 дня заболел ребёнок, реанимация с последующей госпитализацией((( У кого-нибудь был опыт возврата денег или хотя бы их часть за авиабилеты (а/к Победа) в данном случае? Страховку от невыезда не покупали.
А также возврат или компенсация за оплаченный отель (Hotels.com, невозвратный тариф).
Буду признательна за опыт (если был) или может здесь ветка есть уже про это.

[senator]

опыт возврата денег или хотя бы их часть за авиабилеты (а/к Победа)

Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов

за оплаченный отель (Hotels.com, невозвратный тариф).

Бронирование отеля в системе Hotels.com: отзывы, ошибки, нюансы
Отмена брони (невозмещаемая бронь)