Бесплатное изменение дат на рейсы LOT Polish Airlines 06.03-24.04

[Arutemu]

Привет всем, надеюсь кому-то пригодится информация.
LOT Polish Airlines предлагает бесплатно поменять дату вылета/прилета для людей, у которых билеты с 6 марта до 24 апреля. Маршрут и тариф должны оставаться такими же, поездку надо совершить до 31.12.2020.
Для перебронирования даты нужно позвонить в контакт центр или написать в официальную группу на фейсбуке https://www.facebook.com/LOT



Источник: https://www.lot.com/pl/en/flexible-rebooking-options

[Opsa]

LOTы отменили уже рейсы до 11 апреля включительно: https://www.lot.com/pl/en/current-reboo ... nformation
Но деньги возвращают или переносят без штрафа только купленные заранее билеты.
Раньше там была оговорка: "Passengers having tickets issued by travel agencies should contact the issuer directly in order to proceed with refunds."", сейчас нет. Попробую вернуть - доложу.

[Riversong]

Opsa, вам удалось вернуть деньги за билеты?

[Opsa]

Riversong, пока нет. В тот же день, как написала предыдущее сообщение, на сайте лотов заполнила анкеты, пришли два подтверждения о регистрации обращения - и на этом всё. Но они пишут, мол, обращений много, обрабатываем в порядке вылетов.
Сегодня как раз планирую написать еще в onetwotrip, через который осуществлялась покупка (они просят обращаться к ним не ранее, чем за неделю до планировавшегося вылета).

[Riversong]

Мне пришло письмо с предложением поменять дату вылета или направление. Про возврат средств ни слова, хотя я заполняла форму на возврат.