Oman Air возврат денег

[GavrikovaAnna]

Добрый день. Нам также вернули всю сумму!
Спасибо российскому офису, оперативно и содержательно отвечают на почту. Дополнительно сообщили что головной офис принял решение о возврате денежных средств всем обратившимся, но с поправкой что каждый месяц выделяется определенная сумма на возврат и кто первый тому и возвращают, остальные в очереди... рекомендую акцентировать внимание на то, что обращаетесь уже не первый раз и ждете давно.
всем удачи!

[Alexey057]

Брали билеты 2 года назад в Оман, потом перенесли на след год, но рейсы так и не возобновили
Вчера написал на Russia@omanair.com о возврате билетов, через полчаса ответили ок, деньги вернули, должны зачислиться на карту 10-14 дней

[kater1986]

Оживляем тему(
Покупал на НГ билеты. Прислали отмену причём только плечо Москва-Маскат-Москва.
В российском представительстве, как и два месяца по телефону(когда пропали рейсы из расписания) один ответ:
Да, действительно, на данный момент рейсы из Москвы в Маскат и обратно аннулированы.

К сожалению, у нас нет четкой информации от головного офиса о причине, но, предположительно, меняется расписание и для этого была сделана отмена.

Мы надеемся, что в течение недели, все будет восстановлено.

Спасибо за понимание.

Билеты брал черёд OneTwoTrip, думаю через недельку подавать на вынужденный возврат, не факт что авиакомпания согласится((( хотя отмена чисто по их вине!!!
Сейчас цены на НГ х2 х2,5 …..

[kater1986]

От Московского Представитльсва пришёл ответ:
« От лица авиакомпании Оман Эйр приносим свои извинения за причиненные неудобства и хотим пронформировать о том, что отмена рейса произошла из-за того, что у авиакомпании меняется расписание.

В ближайшее время рейсы должны быть восстановлены (к сожалению, конкретные сроки мы сообщить не можем).

Надо просто немного подождать.

Спасибо за понимание»

Либо они наши деньги не спешат возвращать по вынужденному возврату, будут морозить до последнего, либо реально не знают полетят или нет.

[sparrus]

На мое обращение ещё не ответили. Хотелось бы что бы полетели.

[Stotskii]

Только что разговаривал с поддержкой, кстати очень вежливой. Пояснили о смене аэропорта на Шереметьево, но все остальное тоже самое. Надежда умирает последней (говорит Вера, убивая Любовь))))

[Vasiden]

У меня пока ничего не появилось

[Kanye]

У меня пока ничего не появилось

https://www.omanair.com/om/en/manage-bookings здесь проверяете?

Update: пришли новые билеты с московским сегментом от авиакомпании. От посредников тоже пришло письмо об изменениях.

[Vasiden]

Да здесь. Я так понимаю вы до Джакарты а я до Бангкока. Жду)

[kater1986]

Так мне ничего не пришло….
Пришло сообщение об отмене обратного рейса
На сайте также нет сигмента с Москвы

[Vasiden]

Тоже обновилось. Теперь летим из Шереметьево.

[Stotskii]

Билеты пришли 15.12-11.01. До Бангкока. Поддержка не обманула. Шереметьево так шереметьево)))

[sparrus]

И у меня обновился. Новогодний Бангкок. Поменяли на Шереметьево. Бонусом за 260€ Предложили апгрейд до бизнеса

[kater1986]

Ура! Все ок ☺️

[Iuliia-16]

Re: Oman Air отзывы
Сообщение: #322
sparrus » 35 минут назад

И у меня обновился. Новогодний Бангкок. Поменяли на Шереметьево. Бонусом за 260€ Предложили апгрейд до бизнеса

По всему перелету или только по плечу Маскат-Бангкок?

[Stotskii]

sparrus, где это посмотреть?)

[sparrus]

В моей переписке с их техподдержкой. Я их 11 дней долбал письмами.

[veroniya]

У меня тоже куплены билеты на январь. Через месяц после покупки рейсы исчезли с сайта. Еще через месяц пришло письмо об отмене рейсов Москва-Маскат-Москва. Неделю ждала, подала заявку на возврат денежных средств. Еще через 2 недели позвонили от посредника (у меня это OneTwoTrip) и сообщили, что авиакомпания меняет аэропорт и билеты в силе. Но мне пока ничего не пришло (((((. На сайте Оманов - моих билетов нет, на onetwоtrip возврат в процессе расчета и билеты аннулированы.. Очень хочется полететь все же....

[Iuliia-16]

У меня тоже куплены билеты на январь. Через месяц после покупки рейсы исчезли с сайта. Еще через месяц пришло письмо об отмене рейсов Москва-Маскат-Москва. Неделю ждала, подала заявку на возврат денежных средств. Еще через 2 недели позвонили от посредника (у меня это OneTwoTrip) и сообщили, что авиакомпания меняет аэропорт и билеты в силе. Но мне пока ничего не пришло (((((. На сайте Оманов - моих билетов нет, на onetwоtrip возврат в процессе расчета и билеты аннулированы.. Очень хочется полететь все же....

Позвоните в их московское представительство. Пока отмените возврат у агрегатора.

[veroniya]

Спасибо. Позвонила уже. Сказали ждать. Процесс возврата запущен, что им нужно связаться с авиакомпанией... в общем, пока ждем. И надеемся