AirBaltic отмена рейсов, возврат денег

[Бартег]

Вопрос, тем, кто получил деньги: можно указать реквизиты другой карты (не той, с которой оплачивал билеты)?

[Daleko]

Вопрос, тем, кто получил деньги: можно указать реквизиты другой карты (не той, с которой оплачивал билеты)?

Где-то видел на эту тему реплику, что деньги придут на счёт в банке, который привязан к вашей карте. Карта может истечь, а счёт, дескать, остаётся, если, конечно, его специально не закрыть. В любом случае лучше уточнить в вашем банке, дойдут ли до вас деньги, если они будут возвращены на уже не действующую карту (если, конечно, дело в этом). Авиакомпания вряд ли будет этим заморачиваться. Указывать новые реквизиты попросту негде.

[07022502]

Оформила возврат на сайте 14 марта в связи с отменой рейса. В ответ появился номер заявки и на этом все.
В конце марта пыталась дозвонится безуспешно и задала вопрос в инстаграме по поводу своей заявки на возврат. Ответили в течение суток, что проверили, все ок. ждите денег до 90 дней. Деньги были отправлены 24 апреля и 26-го упали на карту. В общем, на фоне некоторых других АК очень даже неплохо, без разговоров все вернули и довольно быстро.

Вопрос, тем, кто получил деньги: можно указать реквизиты другой карты (не той, с которой оплачивал билеты)?

а реквизиты негде указывать. либо в личной брони есть кнопка возврата и ничего заполнять не надо. Либо оформление возврата по звонку и тоже, соответственно, никаких реквизитов вы не сообщаете (что логично, как вас идентифицировать то) и деньги приходят на карту с которой платили.

[Julia_mahito]

Аирбалтик внезапно прислал 2! ваучера с разными номерами... за одну бронь. Даже не знаю как и реагировать , если им скажу ещё заберут один ) прислал с разницей в 7 минут. Или вдруг какой-то недействительный... было ли у кого такое?

[_riotinmyhead]

Были билеты из Рима в СПБ на 12 марта, звонила 10 марта их отменить из-за всей ситуации в мире. Было 2 билета под разными бронями. Один возврат на карту вернули 18 апреля, второй до сих пор в пути. Звонила 25 апреля, узнать как дела со 2 возвратом. Сказали, что ждать максимум еще месяц... Ждем.

[wowel]

20 апреля подтвердил свою заявку на возврат через горячую линию (спасибо форумчанам за это важное знание), сегодня 7 мая получил возврат в полном объеме. Учитывая ситуацию, AirBaltic - молодцы! Пусть и надо еще дополнительно звонить через поддержку, главное - деньги возвращают достаточно быстро.

[seojazz]

главное - деньги возвращают достаточно быстро.

Видимо, довольно рандомно... Т.к. мой запрос (по телефону) был 9.04 и до сих пор тишина. Но они предупреждали, что регламент - до 90 дней.

[Poltergeist_1984]

главное - деньги возвращают достаточно быстро.

Видимо, довольно рандомно... Т.к. мой запрос (по телефону) был 9.04 и до сих пор тишина. Но они предупреждали, что регламент - до 90 дней.

Да, совершенно не понятно по какому принципу они делают возврат, потому что мое подтверждение висит аж с 19 марта.

[Daleko]

wowel, поздравления!
Думаю, это позитивная информация для всех ожидающих возврата: значит, компания всё-таки что-то возвращает, а не полностью заморозила процесс.

[кеды77]

билеты купили 10 марта
оформили возврат по звонку на московский номер 4 апреля
вчера (7 мая) на карту вернулись деньги - все ровно до цента, включая сумму страхования путешествий (10 евро,но все же)
так что процесс идет!

[Poltergeist_1984]

Присоединюсь: возврат от 19 марта, деньги пришли 8 мая.

[marellie]

Подпорчу статистику: офрмила возврат по телефону 1.04, деньги до сих пор не пришли. Звонила, проверяла, сказали, что видят мою заявку на возврат и что он в процессе. Срок был назван до 1 июля (90 дней), так что я в режиме "ждун".
Кому-нибудь вернули деньги, кто в первых числах апреля оформил возврат?

[кеды77]

Да. Мы оформили возврат 04.04. деньги пришли 07.05

[RaSvetik]

9.04.
Звонила дважды - в Ригу и через несколько дней в Москву, где подтвердили, что заявка на возврат есть.
Денег пока нет.

[RinaKaterina]

Заявка на возврат 2 апреля (в call-центр звонила 3 апреля). Пока ничего не перечислили :(

[Сигма1]

У меня 1 апреля заявка по телефону на возврат,тоже денег нет,ждем

11 мая пришел возврат на карту в полном обьеме

[lambrussca]

У меня было 2 брони с заявкой на возврат денег, 7 мая получила возврат денег только по одной брони. Жду возврат по второй брони.

[frakiec]

Заявка на возврат 6 апреля. Деньги пока не пришли.

[KOSOFA]

marellie, я 11 марта и онлайн и по звонку с подтверждением. Ти ши на ((((

[pl_valet]

Заявка на возврат денег от 3.04.
Денег нет.