Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

[alex60ka]

Добрый вечер! Нашел в сети инфо о том, что с невозвратного билета можно вернуть все (или почти все) сборы и таксы, нельзя только тариф. Якобы это входит в Воздушные кодексы многих стран. Кто нибудь делал так? Имею ввиду возврат при отсутствии каких-либо оснований, только по своему желанию.

[astanid]

Я тут немного опоздал с онлайн регистрацией - остались только одиночные места. А я лечу с 4 летним ребёнком. Суппорт что-то невнятное сказал - дескать места покупайте.
Я правильно понимаю что нас все равно обязаны посадить вместе (хотя бы одного родителя)? Этим на стойке будут заниматься или стюардесса?

[mishon78]

Доброго всем.. Куплены билеты в Бангкок,вылет 19 марта...если Тай закроет границы ,то как поступать с билетами? У кого нибудь есть информация на эту тему?На сайте авиакомпании ноль ответов...Даже у Qatar есть смены дат на перелеты в связи с обстановкой ...Вот Инфо с https://www.qatarairways.com/en/press-r ... s-releases

[Mr.DIMI]

Скорее всего сделают возможность бесплатного переноса вылета

[Viachik]

У кого нибудь есть информация на эту тему?

Если Таиланд закроют, можно перебронировать даты, направления, получить возврат
см. здесь _https://aviacenter.ru/help-desk/allnews/world-news/etihad-airways-%E2%80%93-ey/2020/03/12/-etihad-airways-politika-aviakompanii-v-otnoshenii-covid-19/

[astanid]

см. здесь _https://aviacenter.ru/help-desk/allnews/world-news/etihad-airways-%E2%80%93-ey/2020/03/12/-etihad-airways-politika-aviakompanii-v-otnoshenii-covid-19/

эхъ )) а я так хотел бы задержаться в Таиланде - жаль эта политика не появилась неделей раньше :(
Другой вопрос, что большинство покупает билеты через агенство. Я спрашивал поддержку Etihad можно ли поменять билеты (невозвратные исходно) - меня отправили в агенство где я покупал билеты (Budgetair.com в моем случае). А каких-то возможностей обменять билеты через сайт агенства я не обнаружил :(

[doggy]

Подскажите, пожалуйста, где на электронном билете зашифрована информация - возвратный или невозвратный билет?
Что-то я не помню этого нюанса, когда бронировали в январе. Или где еще можно узнать.

[Viachik]

doggy, в правилах тарифа - вся информация.

[doggy]

Viachik,
пожалуйста, для тупых: а где правила тарифа прописаны?

[Viachik]

В примечании к билету или у агента. Можно сделать проще - позвонить в авиакомпанию.

[doggy]

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

[sevennationarmy]

"Your flight has been updated as illustrated above. If your new flight departure is more than 30 minutes earlier than previously scheduled, or if the arrival at your final destination is delayed by 60 minutes or more, you may make a date change within seven days of the original flight date without charge."

кто сталкивался, как поменять обратную часть перелета, которую изменили по своей воле?

[merial]

менять обратную часть перелета, которую изменили по своей воле?

Воля то чья?

[sevennationarmy]

у меня был перелет "Flight EY0405, scheduled to leave Bangkok, Thailand on 20 Apr 2020 18:25, has been cancelled. You have been rebooked onto flight EY0407, which will depart on 21 Apr 2020 02:15"

натулили перелет с неудобными стыковками и полным "Унылым говном". Советы!?

[merial]

sevennationarmy, связываетесь с а/к и решаете вместе с ней проблему или отказываетесь и забираете деньги.

[sevennationarmy]

так и буду делать, просто есть более удобный перелет , авиакомпания почему-то его как бы не замечает...

[merial]

так и буду делать, просто есть более удобный перелет , авиакомпания почему-то его как бы не замечает...

Вот и требуйте пересадить на этот рейс.

[sevennationarmy]

горячая линия любезно роботизирована. вся надежда на ответ по почте, других же вариантов нет!?

[astanid]

горячая линия любезно роботизирована. вся надежда на ответ по почте, других же вариантов нет!?

попробуйте на facebook написать. там отвечает живой оператор достаточно оперативно (по крайней мере отвечал на мои вопросы, но это было в феврале)

[sevennationarmy]

глухой номер, 3 дня = 0 ответа!