LOT Polish Airlines отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

[8008]

Мы напрямую покупали и ни фига.

Тем более, ознакомьтесь с вышеуказанной темой...:)

[Евгения_Никитина]

Спасибо большое. В банк за возвратом уже обратилась, Тинькоф будет до 14 октября разбираться, я надеюсь, что вопрос решится в мою пользу. Что касаемо 3-х месяцев ожидания, посмотрите ветку ранее, там люди по 6 месяцев денег ждали и когда уже отчаялись они пришли. Отношение к клиентам действительно скотское, у всех. Жаль.

[Rega]

Обращались уже в банк, отправили разбираться в авиакомпанию.

[Евгения_Никитина]

Почему?

[Rega]

А вот этого они не объясняли - обращайтесь в авиакомпанию и все

[shelart]

Попробуйте писать более внятно. merial.

[Jakkata]

Ура! Вернули наконец деньги за билеты, билеты были на начало апреля, возврат сделан в октябре.

[Евгения_Никитина]

Поздравляю! Мой чарджбек не дал результатов, Тинькофф продлил срок рассмотрения, решила не ждать и написала в Билетикс, чтобы они начали процедуру возврата. Они, к счастью, поумерили свои аппетиты, за все попросили заплатить 612 рублей, а не 700 р с человека плюс еще какие-то суммы были. Написали, что деньги могут поступить на счет от 2 до 60 дней. Дело было в середине октября, надеюсь, что при хорошем раскладе смогу до нового года вернуть деньги за билет.

[Riversong]

Мне вернули полную сумму сами без каких-либо действий с моей стороны.

[Jakkata]

Вернули 2 месяца назад деньги за билеты, купленные в апреле. Долго пришлось ждать, но обошлось без чарджбэка через банк.

[FLICKERBY]

Хоть кому-то вернули деньги за билеты, купленные на весну-лето через агентов?

[Bagach]

Был былет LWO-WAW-CPH-WAW-LWO. "Ночующий" рейс во Львов отменили. И хорошо: в "шенген" украинских туристов не пускают. Запросил возврат через форму, указанную в письме.
Как долго LOT сейчас возвращает деньги?

[FLICKERBY]

Сейчас с этими авиакомпаниями одни сложности. Буквально неделю назад купил MSQ-WAW, на апрель 21-го. Причём тариф подороже, багаж в цене билет меняемый. Вчера сообщение приходит, рейс отменён. На сайте авиакомпании кнопка изменения даты стала недоступной...

[Dopelganger]

Лот отменил все рейсы из Штатов на май и август, чего и следовало ожидать, сегодня прислали открытку. Вот говорили же мне не связываться с ними

[climbevry]

Для отмеченных билетов с вылетом до конца марта Лоты предлагают обмен на любые даты в 2021 году.

Любопытно, что билеты с вылетом в апреле и дальше предлагают поменять на даты в течение 30 дней от первого доступного рейса.

Или ваучер на два года, или возврат.

На апрель-май рейсов много, и Польша вроде бы уверенно ослабляет ограничения. Посмотрим, как будет пускать.

[*Солнечная*]

Для статистики: вернули деньги через 5 месяцев после обращения. Изначально было заявлено, что рассмотрение займет 3 месяца.

[maxim_ka]

Для статистики, были рейсы на май, были отмены, запросил возврат неделю назад, сегодня сделали возврат, даже не ожидал от них такой оперативности

[Bagach]

Мне тоже вернули за неделю.

[H31157r0M]

Добрый день.

Сначала отменили рейс из-за "событий", затем не смогли вернуть деньги из-за тех же событий (но уже по причине отключения MC/Visa).
Билеты покупались на trip.ru

Трип говорит что из-за того что мы запросили возврат денег, они не могут перезапросить LOT замену на ваучеры.

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

[yevvinoku]

Камрады, дочке отменили на рейсе Чикаго-Варшава-Москва плечо Варшава-Москва. На сайте оставил заявление на refund. Не могу найти емейл LOT. Пару дней уже молчат. Писал на lot_info@lot.pl пришло, что нет такого адреса. Другого не нахожу. Карту другую не понимаю, где указать для refund. Прошу помощи зала)