Форум Винского

**Yurispb** » 01 сен 2007, 22:01

Первый раз понадобилось купить билеты у Tiger Airways. После всех неудачных попыток и поиска по авдшному форуму решил спросить конкретно в новой теме. Интересует только опыт реального бронирования и оплаты. Вопросы:
1. При заведении данных о пассажирах нет страны "Россия", есть только "other" (по алфавиту), пустое место и "other" (в конце). При заведении первого "other" и пустого места - ничего не спрашивает, пропускает дальше, при заведении "other" из конца списка - появляется окно сценария, где просит назвать страну проживания. Вопрос: что ставить? Если третий пункт, то что писать: Russia или Russian Federation?
2. При заполнении данных о карте, с которой будет произведена оплата, в частности, адресе кардхолдера, опять нет страны "Россия", а опять в списке появляются эти два "other" и пустое поле. После выбора первого "other" или пустого поля система ничего не запрашивает, но платеж отклоняет, при выборе "other" из конца списка - выпадает окно "запрос сценария". Что туда писать? Без заведения в это окно чего-либо, дальше не пускает.

**TotoshaAndKokosha** » 01 сен 2007, 22:56

Ну вы блин даете (С)

Я конечно понимаю, что вопрос оплаты а/билетов - вопрос требующий всесторонней оценки, экспертных мнений и поиска толстой инструкции на 152 листах с описанием, но может все же оно ПРОЩЕ???

Если нет страны в списке - ставьте Other
Затем у вас спрашивают - из какой вы страны?
Пишите правду и ничего кроме правды - Russia или Russian Federation

И будет счастье, и пройдет транзакция, и пришлют электронные тикеты!

**Yurispb** » 01 сен 2007, 23:56

Неужели вы думаете, что не испробованы все возможности? Во всех вариантах - отказ, причем той карты, которой оплачены несколько десятков билетов за несколько лет, в том числе AirAsia и др.
Для особо ехидных, повторю вопрос: Что вы вводите в выпадающее окно после забития данных карты, на котором надпись "введите сценарий"?
Если вы бронировали билеты на Tiger Airways, то понимаете, о чем я спрашиваю.
На форуме уже спрашивали об этом года полтора назад. Но ответа так и не прозвучало.
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=216 ... e24b506786
А потом опять все бодренько так описывают, как они летают Тайгером

**TotoshaAndKokosha** » 02 сен 2007, 09:50

Да кто ж ехидничал, Yuri! )

А что касается проблем по причине Verified by Visa, то вот тут огромное обсуждение на эту тему https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=39111

Читали? По-моему, общий вывод того топика - дело труба

**DJ_K** » 02 сен 2007, 10:27

Мне вот тоже эта тема очень интересна - самому скоро Тигерами лететь!!

**Yurispb** » 02 сен 2007, 12:01

А что касается проблем по причине Verified by Visa, то вот тут огромное обсуждение на эту тему https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=39111

Читали? По-моему, общий вывод того топика - дело труба

Читали... Проблема в том, что оплата моей картой билетов AirAsia проходит без проблем, а билетов Tiger - не проходит. У них что, разные Verified by Visa стоят?

**Yurispb** » 02 сен 2007, 17:08

Вобщем, плюнул и купил билеты у Jetstar. Транзакция прошла нормально, в всплывающем окне забил - Russia.
Отсюда вывод, что проблемы именно с VbV у Tiger. Наверное, у них поставлена какая-то суперсовременная система.

**DJ_K** » 02 сен 2007, 19:31

А вот у меня хуже (правда время еще есть):
надо будет на зиму покупать билет "Сингапур - Дарвин" или "Сингапур - Перт"

Там реально лучшие цены именно у Тигеров! Так что, придется как-то с этим жить
(то есть, искать выход)

**Karina Safari** » 18 окт 2007, 23:43

Тут бронировала на Tiger. Каждый раз новое выдает (после ввода всех russia во всех дурацких запросах ) - то карта не проходит, то еррор пишет, то еще какая хрень, в итоге вообще по карте провели вроде, а подтвреждения так и нет...вот так. больше к ним не пойду. намаялась ужас. причем ни адресов электронных, куда обращаться...весело...пришлось на airasia перебронировать.

**Apasoff** » 19 окт 2007, 00:26

вообщем была такая у меня история:
при попытке оплатить картой VISA (Уралсиб) Tigers ругались и платеж откланяли, хотя за пол часа до этого были закуплены 3 перелета у AirAsia,
попробовал MasterCard (Уралсиб)-все прошло гладко, билеты в кармане.

**Temedar** » 19 окт 2007, 08:49

Бронировали недавно Tiger. У знакомых - не прошла ни одна из 3 карт. Моя Альфа (MC Platinum) работает на ура.

**eug** » 20 окт 2007, 01:43

Мастер кард виртуал Альфа Банка. С первого раза. Как и Эйр Эйжа. И .. И Бангкок Эйр. И другие. Из года в год. Рекомендую!

**Sergio Evgenio** » 29 окт 2007, 11:52

eug писал(а):Мастер кард виртуал Альфа Банка. С первого раза. Как и Эйр Эйжа. И .. И Бангкок Эйр. И другие. Из года в год. Рекомендую!

Расскажите подробнее пожалуйста? у меня тоже почему то в заключающей стадии ошибку выдает...
Sorry
Regrettably your card has been declined.
Please go back to the previous page and ensure
that the information you entered was correct.
Otherwise, please try another card or call our
call centre.
Error reported at: 20071029193718
А до этого всплывает окошко с запросом сценария....
Дурацкая система у них... меньше 2 месяцев осталось до полета... уже переживаю )))

**eug** » 29 окт 2007, 14:24

Да не знаю я чего рассказывать. Делаю, что попросят.. И все.Мою карту приняли с 1 раза.

**Sergio Evgenio** » 29 окт 2007, 15:55

eug писал(а):Да не знаю я чего рассказывать. Делаю, что попросят.. И все.Мою карту приняли с 1 раза.

блин... тоже делаю, что попросят...
ан нет... вредничают чтото...

**Sergio Evgenio** » 02 ноя 2007, 11:41

Люди добрые!! Что же делать то?? весь трип горит!!! из-за этих тигеров!!! уже и по факсу им сбросили копии документов....
Как их доломать???!?!? плииииз!

**msk01** » 02 ноя 2007, 11:50

Дык, а по телефону им нельзя просто данные карты продиктовать, чтобы оператор вам руками забронировала и код сказала?

**Sergio Evgenio** » 04 ноя 2007, 09:09

Простите форумчане лошару
Оказывается все это время (2 недели), которые я не мог выкупить билеты через сайт, у меня просто не хватало денег на карточке ))))
Перепробывал и ВТБ и Альфа))
А при пересчете синг долларов в обычные использовал 1,7 а оказывается нужно было 1,4.
как добавил денег, все забронировалось отлично!!! карта Альфа виза классик...

**DJ_K** » 01 дек 2007, 13:35

Вчера покупал билет на Tiger Airways по карточке Visa Classic Балтийского Банка. Все прошло на ура с первого раза.

В полях "Your country" действительно нет России, но можно указать "other" (2 раза)
А потом в двух всплывающих окнах я писал "Russian Federation"
Причем, второй раз всплывающее окно было совсем без надписей. То есть, даже не понятно чего туда вводить. Особенно сбивало с толку, что оно появляется сразу после нажатия кнопки "оплатить" , но все же сумел понять, что это меня о стране спрашивают

А вот по карте ФинСервис Банка, которая у них в Седьмых Континентах выдается (Visa Unembossed) не получилось проплатить.

В Службе Клиентской Поддержки ФинСервис Банка сказали, что даже не было попыток снятия денег с карточки.

**Smile623** » 07 дек 2007, 22:39

DJ_K писал(а):Вчера покупал билет на Tiger Airways по карточке Visa Classic Балтийского Банка. Все прошло на ура с первого раза.

Вот это новость!
Я с огромным скандалом вернул им карту полгода назад именно за то, что она ВООБЩЕ нигде не проходила- ни в AirAsia, ни Tiger, ни www...

**DJ_K** » 08 дек 2007, 08:15

А у Вас какая карта была? Та же Visa Classic?

.. с Балтийским Банком, кстати, всегда так

если что-то не нравится, надо писать жалобу.

Несколько раз так делал, и во всех случаях к следующему визиту проблемы (в моем случае, мелкие) уже были решены

Так что, вполне возможно, что я на Ваших лаврах почиваю.

А еще, при непонятках с их картами, надо звонить в службу обслуживания карт (тел на карточке)
Там настоящие спецы

**Megachel999** » 15 янв 2008, 11:05

У меня тоже возникли большие проблемы с покупкой билетов Tiger. Пробовал оплатить картой VISA - облом, Mastercard - тоже облом. Платеж прошел только по карте друга, которая эмитирована банком США. Такое ощущение, что система отвергает все российские карты.

**DJ_K** » 16 янв 2008, 03:11

не все. Балтийский Банк вполне работает. И, как говорят, банк Авангард..

А Балтийский Банк, кстати, есть в Челябинске. (сам пользовался их банкоматом)
И карты Visa Classic он делает бесплатно. ;)

ЛК » 03 ноя 2009, 07:00

Незаметно пролетели два года...
VISA Classic Сбербанка, заполнил все формы, по почте приходит электронный билет - congratulations and thank you, Mr. ... . От Сбербанка тишина, словно денег и не снимали
Напрягло еще то, что к заявленной цене в электронном билете припаяли мистическое "1 Convenience fee: 132.50 THB". Не смертельно конечно, но неприятно - ощущение разводки.
Я уже не люблю эту компанию

**Shwed** » 03 ноя 2009, 09:56

ЛК писал(а):Напрягло еще то, что к заявленной цене в электронном билете припаяли мистическое "1 Convenience fee: 132.50 THB". Не смертельно конечно, но неприятно - ощущение разводки.

For all electronic modes of payment an additional S$5 per passenger, per flight sector will be charged.
Написано на первой странице.

**Alександр** » 14 ноя 2009, 15:00

Без проблем 2 дня назад забукал Tigerов SIN-LGK за 60 сингодолларов за двоих на 8 марта. Оплата прошла без проблем. Карта Visa Classic украинского "ПриватБанка". Даже с Malaysia Airlines мороки было больше, т.к. первоначально не отказался от страхового платежа и открытой сумы для рассчета в Internet на карте было недостаточно.

**Mezamor** » 24 ноя 2009, 13:51

Сегодня успешно купил билет на Тайгеров. В строке "Страна" нет России, но есть Others. Выбираете ее, выскакивает окошко и просит вписать название страны. Не пишите Russia или Russian Federation. Напишите Others.
Я сделал так и платеж прошел.

**Maleni** » 19 фев 2010, 00:16

помогите, бронь есть, деньги заблокиовали, но не сняли. Но мы забыли багаж внести, захожу на изменение - там дает только изменения даты и времени... кто-нибудь делал так? добавлял платеж за багаж?

**Viachik** » 19 фев 2010, 01:07

Заплатите в аэропорту на стойке (как вы написали в др. теме сумки у вас по 10 кг, без перевеса)

Passengers who have not pre-booked Luggage Upsize™ online at the time of booking have the option of doing so by calling the call centre up to 72 hours prior to departure. Passengers who do not exercise this option up to 72 hours prior to departure can still do so at the airport on the day of departure but will be limited to purchase only the 15kg baggage tier. Additional weight in excess of 15kg will be subjected to the prevailing excess baggage charges.

Passengers who pay the LuggageUpsize ™ fee at the time of booking or up to 72 hours before departure are not entitled to a refund of the fee in the event that they do not travel or do not carry the upsized luggage allowance of checked-in luggage.

Any excess over the Luggage Upsize™ option selected; will be charged per kilo at the prevailing rates in the common currency of the departure airport.

**Maleni** » 19 фев 2010, 09:36

Спасибо за оперативность. Но сумки будут большими ( на колесиках) их с собой в самолет в качестве ручной клади не возьмешь... поэтому придется заплатить. Скажите, пожалуйста, заплатить теперь только возможно в самом аэропорту? или можно все-таки сделать это онлайн уже после выписывания брони?
Просто в самом аэропорту дороже, хотелось бы уже здесь за багаж расплатиться. Не смогла найти электронки чтоб написать им или обратной связи.. только телефоны.

**Maleni** » 10 мар 2010, 12:10

всем советую сразу при бронировании оплачивать багаж. Сейчас звоню звоню в TigerAirways по телефонам в Сингапур, Тай, Other countries - ждала по 15 -20 минут, не соединяют (звоню в их рабочее время). Дозвонилась только на Филиппины, но видимо звонок стоит дороже и не успели договорить, деньги закончились Потрачен час времени, нервы и бабки. AirAsia все сделали быстро, без проблем - и прислали письмо и забронировали деньги на карточке

**Viachik** » 10 мар 2010, 13:19

Maleni писал(а): Дозвонилась только на Филиппины, но видимо звонок стоит дороже и не успели договорить, деньги закончились Потрачен час времени, нервы и бабки.

Надо же, какая непредусмотренная неприятность

**RedMosquito** » 10 мар 2010, 14:32

Maleni
чо Вы так суетитесь? У прошлом годе летал тайгерами, оплачивал багаж на регистрации, в KL LCCT для этого отдельная стойка была выделена. Никаких сложностей вообще.
Тока, сука, дорогой у них багаж.

**kukser** » 10 июн 2010, 04:26

купила билеты у тайгеров, но случайно ошиблась одной буквой в адресе элпочты, конечно билеты не пришли, но я успела сохранить информацию , которую дают сразу после покупки билета, хватит ли этой информации для регистрации на рейс?
тайгерам уже написала , что случайно ошиблась в адресе почты и попросила выслать билеты на правильный адрес, но думаю что они не отправят

**каруселька** » 09 ноя 2010, 12:08

Люди - добрые, подскажите плиз. Ситуцаия такая - 4 взр. + 2 ребенка (3 года) когда ввожу даты детей и кликаю на континью всплывает окно с инфой о том, что дети до 15 лет должны лететь с родителями либо их надо сопроводить до регистрации. В нашем случае - детей сопровождают 4 родителя )) которые указаны на этой же самой странице. Но... дальше на следующую страницу переходить не хочет. каждый раз когда кликаю на континью - он мне выдает ту же самую инфу. Уже раз 20 вбивала все данные. А когда ставлю возраст детей - 95 г. - без проблем выводит на выбор мест. Что делать? кто с этим сталкивался? У тайгеров нет емэйла, дозвониться до них не могу. Кто-нибудь имел опыт бронирования билетов с маленькими детьми? Думаю может поставить 95 год, все равно стоимость билетов как для взр. так и для детей одинаковая. Но не будет ли проблем при регистрации. Уж 3-х летний ребенок сильно отличаетя от 15 летнего ))

**Viachik** » 09 ноя 2010, 13:04

Покупайте на каждую семью по отдельности , и все будет нормально.

**каруселька** » 09 ноя 2010, 14:29

пыталась.... даже вводила только 1 взр.+1 ребенок...все равно не получается.... вся проблема в возрасте детей...

**Viachik** » 09 ноя 2010, 16:19

каруселька писал(а):пыталась.... даже вводила только 1 взр.+1 ребенок...все равно не получается.... вся проблема в возрасте детей...

У меня получается легко.

**каруселька** » 10 ноя 2010, 11:09

а у меня до сих пор не получается. вы где пытались в водить? если в окне указываешь 4 взр и 2 детей - на следующую страничку переходит, а там в PASSENGER INFORMATION
когда вводишь даннеы детей (возраст 2007) начинает глючить... если вам не сложно попытайтесь пожалуйста там заполнить даннеы 1 взр и 1 ребенка, интересно пройдет у вас или нет, может это с моего компа не пускает.... хотя с интернетом все ок. и опять же повторю сь при вводе 94 г. - все ок.

**Viachik** » 10 ноя 2010, 11:26

Когда выскакивает сообщение о сопровождении ребенка, на нем есть кнопка OK. Клацаете на нее,а потом на на continue и переходите на след. страницу.
У вас странные проблемы Повторюсь - все работает.

**каруселька** » 10 ноя 2010, 11:43

очень странно... на ок я кликаю, но континью - не хочет ни в какую... что делать не знаю.... ладно попробую с другого компа...может так получится... еще вот вопрос: поменялся тариф на нашу дату, был дешевый, теперь он стоит на 17 февраля, хотя раньше этот же тариф был на 16, а на 17 - е цена дороже была. В общем, поменяли местами. Стоит отслеживать или нет? есть вероятность того, что тариф опять вернут на 16-ое? или лучше не рисковать, чтобы еще больше не подорожала стоимость?

**каруселька** » 10 ноя 2010, 13:23

все, разобралась.... спасибо...на самом деле это я тупила. только дошло до меня в чем причина была....

**Smylish** » 05 дек 2010, 01:25

Люди добры,, подскажите, пож, Тайгеры как скоро высылаю эл билеты ? сколько надо подождать а потом бить тревогу?)

**Shwed** » 05 дек 2010, 01:40

Smylish писал(а):Тайгеры как скоро высылаю эл билеты ?

Да вроде сразу - поройтесь в Спаме

**Smylish** » 05 дек 2010, 15:13

Shwed, спама вообще нету, ничего нету((( Забронировала вчера околок 8 вечера. по заврешении оплаты сразу выскочило подтверждение совершенной оплаты:
ITINERARY

Your booking is complete. Thank you for booking with Tiger Airways. Tiger Airways is a ticketless airline, so please print this page and take it to check-in with you. We accept no responsibility for refusal of travel by immigration authorities. (All time displayed are local.)

If you entered a valid email address, you booking confirmation will be sent via email. Please note that Tiger Airways will not be reponsible for non-delivery of itineraries caused by third-party email providers.
Print This Page For Your Records
ITINERARY CONFIRMATION
Booking Date
:05 December 2010
Confirmation Number
:Q4H7
Reservation Status
:CONFIRMED
You will need to produce this itinerary, valid passports (for international flights) or photo ID (for domestic flights), and visas (where applicable) at check-in to receive your boarding card.
Check-In counters open 2 hours prior to scheduled departure and closes strictly 45 minutes before departure (for flights departing India only, check-in opens 3 hours prior to departure and closes 1 hour before departure).
YOUR FLIGHT SELECTION(S)
и далее время вылета , пункты вылета/назначения ФИО , ну ит.д. и т.п А больше ничего...
А может без них обойтись, ведь на регистрацию надо паспорт и только, но опять же это только в РФ!как у Тайгеров не знаю...
Что посоветуете? а то я уже начинаю паниковать....

**Viachik** » 05 дек 2010, 21:10

Smylish писал(а):А больше ничего...
....................
Что посоветуете? а то я уже начинаю паниковать....

А что еще вам нужно-то ?
Это и есть е-ticket.

**Smylish** » 05 дек 2010, 22:18

я это расценила как подтверждение того что оплата успешно прошла, а эл билеты обычно высылают на мыло, а то что я скинула выше не приходило на мыло а выскочило сразу прямо на сайте у тайгеров. Причем они вообще указывают , что являются а/к , не выдающей эл. билеты (Tiger Airways is a ticketless airline, so please print this page and take it to check-in with you). Я почему так волнуюсь, думаю это уведомление или назавем эл билеты подойдут для офрмления сингапурской визы?!!!

**Viachik** » 05 дек 2010, 22:28

А , вы считаете что это в "богатой рамке" должно быть ?
По поводу того, что на мыло ничего не пришло - попробуйте еще http://booking.tigerairways.com/skyligh ... ?module=C3
Только , если и придет - то, то что на экране увидели. Ну может, рамка или логотип будет

**Smylish** » 05 дек 2010, 23:26

Viachik, спасибо Вам огромное!! прошла по Вашей ссылке, у них в базе наши билеты есть, все ок, но вот пойдет ли этого вида распечатка для оформления визы?!!

**Viachik** » 05 дек 2010, 23:29

Ну почему нет, если те кто вам оформляют визу могут проверить ваши билеты тем же самым образом ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР