Форум Винского

**sko** » 10 сен 2007, 23:08

10.09.07: .MOWVOSU 100941/M152C9368
WNIMANIYU AGENTOW AEROFLOTA, OFISOW SOBSTWENNOY PRODAJI I PREDSTAWITELEY NA TERRITORII RF
.
INFORMIRUEM WAS O TOM, CHTO W SOOTWETSTWII S UKAZANIEM KOMMERCHESKOGO DIREKTORA OAO AEROFLOT SIDOROWA A.A., S 01 SEP 2007 OTKAZ PASSAZHIRU W WYDACHE WIZY TOGO ILI INOGO GOSUDARSTWA, PODTWERZHDENNYJ DOKUMENTALXNO KONSULXSKOJ SLUZHBOJ /K OTCHETU DOLJEN BYTX PRILOJEN ORIGINAL DOKUMENTA/, BUDET YAWLIATXSIA OSNOWANIEM DLIA OSUQESTWLENIIA WYNUZHDENNOGO WOZWRATA POLNOSTXIU NEISPOLXZOWANNOGO AWIABILETA PRI OBRAQENII PASSAZHIRA/ANNULIACII BRONIROWANIYA/ DO DATY, UKAZANNOJ NA 1-OM POLETNOM KUPONE.
.
DIREKTOR DUKD RF OBRYWALIN S.G
62BA.62BA*AAV 0448/10SEP

**aslan** » 10 сен 2007, 23:46

Ну что ж, довольно круто. Им бы это пиарить на главной странице своего сайта, как это делает тот же КЛМ - но догадаются ли?

**Papshev** » 11 сен 2007, 00:07

Интересно, от класса бронирования будет это дело зависеть?

**Znick** » 11 сен 2007, 06:48

Реальный большой жирный + Аэрофлоту. Интересно, а мильные билеты тоже будут возвратные? Сейчас задам вопрос у них в форуме..

**MATILDA** » 11 сен 2007, 08:55

В некоторых других а/к это практикуется уже с прошлого, или позапрошлого (точно не помню) года. От класса бронирования не зависит.

**sko** » 11 сен 2007, 09:54

КЛМ это практикует очень давно. Другие, как правило, на все трансферные (с пересадкой) в Европу.

Для Аэрофлота это логично, народ перестанет бояться брать билеты до получения визы, да и сданное перед вылетом место Аэрофлот сможет попытаться продать по нормальному тарифу, а не станет дожидаться подсадки.
Прекратится практика покупки полного годового тарифа для получения визы с последующим возвратом.

Вот только слабо я представляю оригинал подтверждения об отказе в визе, который кассиру необходимо приложить к комплекту документов при возврате.

**Kurchavy** » 11 сен 2007, 09:59

+1
Давно не летал Аэрофлотом - судя по рассказам полагал, что это та еще помойка. Но вот пришлось возвращаться из Брюсселя в Москву этой а\к - оказалось, что уровень сервиса и всего такого прочего на хорошем европейском уровне! Плюс еще и эта хорошая новость

Единственное, что настораживает, насколько быстро это указание дойдет до рядового персонала

**ilona** » 11 сен 2007, 11:01

И билеты по акции (код бронирования - U) можно будет возвращать?

**wuffer** » 11 сен 2007, 11:19

У многих мировых компаний такая практика есть.Очень рад ,что и у нас в стране доросли.

**F-1 7** » 11 сен 2007, 11:40

aslan писал(а):Ну что ж, довольно круто. Им бы это пиарить на главной странице своего сайта, как это делает тот же КЛМ - но догадаются ли?

Кроме пиара в этой акции больше ничего и нет.

Билеты будут приниматься обратно в тех случаях, когда пассажир сможет представить оригинал обоснования отказа из соответствующего консульства.

А какой процент того, что он сможет представить такой документ, думаю объяснять не надо

**Haski** » 11 сен 2007, 12:00

F-1 7 писал(а):
Билеты будут приниматься обратно в тех случаях, когда пассажир сможет представить оригинал обоснования отказа из соответствующего консульства.

А какой процент того, что он сможет представить такой документ, думаю объяснять не надо

А в чём проблема-то? В паспорт при отказе всегда ставится штамп и выдаётся бумага из консульства с печатью и формулировкой отказа. В Шенгене это ссылки на параграфы договора, а британцы, например, вообще очень подробно расписывают причины отказа, порой на нескольких листах.

**F-1 7** » 11 сен 2007, 13:20

Haski писал(а):
F-1 7 писал(а):
Билеты будут приниматься обратно в тех случаях, когда пассажир сможет представить оригинал обоснования отказа из соответствующего консульства.

А какой процент того, что он сможет представить такой документ, думаю объяснять не надо

А в чём проблема-то? В паспорт при отказе всегда ставится штамп и выдаётся бумага из консульства с печатью и формулировкой отказа. В Шенгене это ссылки на параграфы договора, а британцы, например, вообще очень подробно расписывают причины отказа, порой на нескольких листах.

Проблема может быть в том, что в бумаге которую выдает скажем при отказе в визе США, нет информации о заявителе (ФИО), просто информационное письмо о причинах отказа и штамп в паспорте без дат...
И попробуйте с этим набором доказать, что именно Вам два часа назад отказали в визе....

**cremedecreme** » 11 сен 2007, 16:04

Доказательством может служить купон Пони Экспресс о сдачен паспорта и наличие паспортпа без визы на руках.

**katunya** » 11 сен 2007, 18:52

Ну Америку Аэрофлот не открыл,
Воздушный кодекс РФ
Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира
"Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку."
Плюс конечно, что возврат стоимости так называемых "невозвратных" билетов по причине неполучения визы можно произвести в месте покупки авиабилета, а не через претензионный отдел авиакомпании

**Keter** » 11 сен 2007, 19:55

Это уже интереснее, потому что это "промо" со стороны наших законов. Я правильно понял, что любые тарифы с ограничением прав возврата - прямое нарушение данного Кодекса или там еще что-то написано? Будет распространяться на все авиакомпании и международные рейсы или только на внутренние?

**katunya** » 11 сен 2007, 20:25

Воздушным кодексом РФ в своей деятельности должны руководствоваться все РОССИЙСКИЕ перевозчики, это основной законодательный документ гражданской авиации РФ. 108 статья распространяется как на внутренние так и на международные перевозки.
Перевозчик может придумать любые тарифы, но вернуть стоимость неиспользованной перевозки он обязан. Другой вопрос, что в большинстве случаев агент, продавший Вам билет по "невозвратному" тарифу не может вернуть Вам его стоимость в случае Вашего отказа, так как в системе бронирования возврат запрещен.
При таком развитии событий необходимо снять бронь, попросить агента сделать отметку на билете о дате и времени снятия брони (то есть об отказе от перевозки), после чего подать письменную претензию к перевозчику на возврат стоимости неиспользованной перевозки с приложением неиспользованного авиабилета.

**Keter** » 11 сен 2007, 23:14

Не может быть. На самом деле развод лохов все эти невозвратные тарифы? Почему-то не верю. Есть прецеденты?
У меня как раз билет 900 руб. сгорает из Питера в Москву))) Может сдать попытаться? А то прямо оттуда в командировку отправляют.

**katunya** » 12 сен 2007, 22:20

есть несколько нюансов, которые надо иметь в виду при попытках сдачи "невозвратных" тарифов.
1. При продаже авиабилета агент может поставить штамп(или написать от руки) на бланке билета "с условиями тарифа ознакомлен" и заставить Вас под этим расписаться. Таким образом Вы предупреждены и соответственно согласны, что билет возврату не подлежит.
2 Если Вы ни под чем не расписывались, можно совершенно спокойно подавать претензию на возврат со сслылкой на 108 ст. ВК
3. В случае, если расписывались, но вынуждены отказаться от полета (не дали визу, болезнь или что то еще, подтвержденное документально) пишите претензию со ссылкой на ст.416 Гражданского кодекса РФ, естественно с приложением этих самых подтверждающих документов.
Введение Аэрофлотом процедуры возврата неиспользованной перевозки не подарок для пассажиров, а всего навсего элементарное соблюдение гражданского законодательства РФ.

**Keter** » 13 сен 2007, 08:42

Ну я хоть и не юрист, могу сказать, что подпись "с условиями тарифа ознакомлен" ничего не значит, поскольку сам такой тариф нелегитимен. Разве не так? Мало ли под чем меня заставили расписаться - в противоном случае-то вообще билет на руки не дадут.

**aslan** » 25 сен 2007, 13:03

Ну и собственно разъяснения:

MOWVOSU 250905/M152C9368
WNIMANIIU AGENTOW AEROFLOTA, OFISOW SOBSTWENNOJ PRODAVI I PREDSTAWITELEJ NA TERRITORII RF
.
W DOPOLNENIE K TELEGRAMME 62BA*AAV 0448/10SEP07/MOWVOSU 100941/ PO WYNUVDENNOMU WOZWRATU POLNOSTXYU NEISPOLXZOWANNYH AWIABILETOW PRI OTKAZE PASSAVIRU W WYDACHE WIZY, RAZXIASNIAEM

1.DEJSTWIE DANNOJ TELEGRAMMY RASPROSTRANIAETSIA NA AWIABILETY, OFORMLENNYE PO OPUBLIKOWANNYM TARIFAM /WKLIUCHAIA SPECIALXNYE AKCII/ I NE KASAETSIA AWIABILETOW, OFORMLENNYH W RAMKAH SPECIALXNYH DOGOWOROW MEVDU AGENTOM I AEROFLOTOM /CHARTERNYH, BLOK CHARTERNYH, A TAKVE AWIABILETOW, WYPISANNYH NA GRUPPOWYE PEREWOZKI I PO SPECIALXNYM TARIFAM NETTO/.

2.PEREWOZKA PO AWIABILETU DOLVNA WKLIUCHATX PUNKT NA TERRITORII TOJ STRANY, POSOLXSTWO KOTOROJ OTKAZALO W WYDACHE WIZY.

3.WOZWRAT AWIABILETOW PROIZWODITSIA W SROKI, OGOWORENNYE PRAWILAMI PRIMENENIIA TARIFOW I OBQIMI PRAWILAMI WOZWRATA PRI USLOWII POLNOJ ANNULIACII BRONIROWANIIA DO DATY WYLETA, UKAZANNOJ NA PERWOM POLETNOM KUPONE /ANNULIACIIA W DENX WYLETA NE ZASCHITYWAETSIA/.

4.DLIA OSUQESTWLENIIA WYNUVDENNOGO WOZWRATA W SLUCHAE OTKAZA W WIZE, DOLVNA BYTX PREDOSTAWLENA OFICIALXNAIA SPRAWKA IZ POSOLXSTWA /KONSULXSKOJ SLUVBY/ ETOGO GOSUDARSTWA, ORIGINAL KOTOROJ PRIKLADYWAETSIA K OTCHETU /SHTAMP W PASPORTE TAKOWYM NE IAWLIAETSIA/.

5.NESWOEWREMENNOE OFORMLENIE WIZY POSOLXSTWOM TOGO ILI INOGO GOSUDARSTWA NE IAWLIAETSIA OSNOWANIEM DLIA OSUQESTWLENIIA WYNUVDENNOGO WOZWRATA AWIABILETA.
.
DIREKTOR DUKD RF OBRYWALIN S.G.
62BA.62BA*AAV 0413/25SEP

**sko** » 25 сен 2007, 14:53

Гы, а кто припомнит, какое из посольств выдает официальную справку о невыдаче визы?

**aslan** » 25 сен 2007, 15:59

sko писал(а):Гы, а кто припомнит, какое из посольств выдает официальную справку о невыдаче визы?

Справку, не справку - а какие-то офицальные отлупы дают американцы (у меня приятель только что получил), австралийцы... Думаю, если попросить, дадут и в европейских посольствах. У меня нет личного опыта

**sko** » 25 сен 2007, 16:56

АФЛ может упереться, т.к. в данной справке нет данных, кому она выдана.

**Keter** » 28 сен 2007, 19:50

А на мой вопрос о легитимности невозвратных тарифов так ответа и нет...

**Viachik** » 28 сен 2007, 19:57

Keter писал(а):А на мой вопрос о легитимности невозвратных тарифов так ответа и нет...

Интересная темка. Ее бы в отдельную выделить-"Возврат не возратных билетов в соотв. ст 108 Возд. кодекса" и обсудить.

**Pandasan** » 14 май 2016, 13:25

Всем добрый день, подниму старую тему (по гуглу нашла, извиняюсь если где то висит аналогичная),
Хотелось бы уточнить, проходил ли кто-то уже процедуру возврата стоимости билетов в случае отказа в выдаче визы?

**Poseidon** » 14 май 2016, 19:25

Pandasan
Проходил ли кто-то на форуме или не проходил процедуру возврата не имеет значения - в случае отказа в визе подаются документы на полный возврат. Вынужденный возврат в таком случае возможен.

**Pandasan** » 14 май 2016, 19:34

Poseidon писал(а) 14 май 2016, 19:25:Pandasan
Проходил ли кто-то на форуме или не проходил процедуру возврата не имеет значения - в случае отказа в визе подаются документы на полный возврат. Вынужденный возврат в таком случае возможен.

То что возможен я ещё раз уточнила сегодня в Call-центре, по любым тарифам полный возврат, нужно только с бумагой об отказе из консульства прийти к ним в офис (не позднее чем 24 часа до вылета).
Просто хотелось бы узнать на будущее, вдруг у кого-то был отрицательный опыт (справка например не понравилась, или ещё какие-то нюансы).

**ltl_jamm** » 15 сен 2016, 06:31

только что позвонил в Аэрофлот, по самому дешевому тарифу (в моем случае Москва - Майами, N) возврат не возможен. продолжаю звонить, девушка звучала не очень правдоподобно...

**Poseidon** » 15 сен 2016, 14:44

ltl_jamm писал(а) 15 сен 2016, 06:31:по самому дешевому тарифу (в моем случае Москва - Майами, N) возврат не возможен.

Возможен, если отказ в визе. Хоть по промо тарифу.

**Alice_M** » 15 ноя 2016, 16:37

А как доказать, что в визе отказали? Мне лично дали обычную распечатку без даты, подписи, моего имени или имени визового офицера

Компания-посредник, через которую я заказывала билеты авиакомпании Lufthansa говорит, что надо просить у посольства официальное подтверждение об отказе или не вернут ничего. Но посольство тоже мне уже ничего не выдаст

**Poseidon** » 15 ноя 2016, 16:45

Alice_M писал(а) 15 ноя 2016, 16:37:Компания-посредник, через которую я заказывала билеты авиакомпании Lufthansa говорит, что надо просить у посольства официальное подтверждение об отказе или не вернут ничего.

Прикладывайте все документы, какие есть и запрашивайте возврат.
Но тема не про билеты Люфтганзы.

**hotutual** » 22 ноя 2016, 15:05

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Отказали в визе, и дали листочек с законом 214b.
Покупала невозвратные билеты у Аэрофлота из СПб до Нью-Йорка и обратно. Сразу посетила офис Аэрофлота, где мне сказали, что не могут вернуть деньги, пока я не дам справку из консульства с моим именем, подписью и печатью офицера.
Что делать в таком случае? Конечно, было глупо покупать билеты без визы, но я была 100% уверена, что дадут. Консульство, как я понимаю, справки с моим именем не выдаёт.
Есть три варианта:
1. Повторно подавать на визу, но в случае отказа (как я думаю, 99%), сразу запросить печать и подпись (другой вопрос, дадут ли). В таком случае, я смогу хотя бы вернуть деньги за билеты, считаю, что лучше потратить 160$ еще раз, чем потерять 610$.
2. Закидывать консульство письмами с просьбой о выдаче справки. Очень сомневаюсь, что ответят, и что дадут такую справку.
3. Заболеть перед поездкой, и на основании болезни просить возврата средств.
Посоветуйте, пожалуйста, как поступить.

**Alice_M** » 22 ноя 2016, 15:30

hotutual писал(а) 22 ноя 2016, 15:05:Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Отказали в визе, и дали листочек с законом 214b.
Покупала невозвратные билеты у Аэрофлота из СПб до Нью-Йорка и обратно. Сразу посетила офис Аэрофлота, где мне сказали, что не могут вернуть деньги, пока я не дам справку из консульства с моим именем, подписью и печатью офицера.
Что делать в таком случае? Конечно, было глупо покупать билеты без визы, но я была 100% уверена, что дадут. Консульство, как я понимаю, справки с моим именем не выдаёт.
Есть три варианта:
1. Повторно подавать на визу, но в случае отказа (как я думаю, 99%), сразу запросить печать и подпись (другой вопрос, дадут ли). В таком случае, я смогу хотя бы вернуть деньги за билеты, считаю, что лучше потратить 160$ еще раз, чем потерять 610$.
2. Закидывать консульство письмами с просьбой о выдаче справки. Очень сомневаюсь, что ответят, и что дадут такую справку.
3. Заболеть перед поездкой, и на основании болезни просить возврата средств.
Посоветуйте, пожалуйста, как поступить.

Здравствуйте. У меня сложилась аналогичная ситуация, как у Вас, только с другой авиакомпанией. По моему делу еще не известен результат, но я очень надеюсь на позитивный исход.
1. Вам скорее всего действительно откажут в случае повторной подачи и далеко не факт, что на этот раз дадут справку с печатью.
2. Я звонила в консульство, они сказали, что никаких справок уже не выдадут. Письмо тоже писала. Прошла неделя, ответа нет, думаю, и не будет.

Я советую Вам зайти на официальную страницу Госдепартамента США на страницу проверки статуса визы https://ceac.state.gov/CEACStatTracker/Status.aspx
На этой странице нужно выбрать тип визы и ввести Ваш номер анкеты для того, чтобы получить информацию была ли одобрена Ваша виза.
Я так и сделала, написала письмо в компанию с прикрепленными скринами статуса моей визы и подтверждением анкеты. Так любой человек сможет удостовериться, что мне было отказано.
Лично я не знаю, где достать больше подтверждений отказа от консульства США

Надеюсь, Вам это поможет. Удачи с возвратом!

**cheetah1717** » 22 ноя 2016, 15:58

hotutual писал(а) 22 ноя 2016, 15:05:Повторно подавать на визу, но в случае отказа (как я думаю, 99%), сразу запросить печать и подпись (другой вопрос, дадут ли). В таком случае, я смогу хотя бы вернуть деньги за билеты, считаю, что лучше потратить 160$ еще раз, чем потерять 610$.

С большой вероятностью потратите зря дополнительные деньги. Всё чего удалось добиться (коллеге нужно было подтверждение отказа для отмены командировки) - на стандартной бумаге дописали имя заявителя и поставили закорючку подписи. Печатей, по-моему, у них физически нет.

**hotutual** » 22 ноя 2016, 16:35

С большой вероятностью потратите зря дополнительные деньги. Всё чего удалось добиться (коллеге нужно было подтверждение отказа для отмены командировки) - на стандартной бумаге дописали имя заявителя и поставили закорючку подписи. Печатей, по-моему, у них физически нет.

Спасибо большое! Значит, это всё-таки возможно, хотя бы вписать своё имя и поставить подпись. А как она добилась этого, Вы не знаете случайно? Просто пришла в посольство с просьбой? Я в отчаянии так и хотела сделать, но разум превозобладал)) У неё тоже был отказ в США?

Я советую Вам зайти на официальную страницу Госдепартамента США на страницу проверки статуса визы https://ceac.state.gov/CEACStatTracker/Status.aspx
На этой странице нужно выбрать тип визы и ввести Ваш номер анкеты для того, чтобы получить информацию была ли одобрена Ваша виза.
Я так и сделала, написала письмо в компанию с прикрепленными скринами статуса моей визы и подтверждением анкеты. Так любой человек сможет удостовериться, что мне было отказано.
Лично я не знаю, где достать больше подтверждений отказа от консульства США

Спасибо большое, это очень ценный совет!) Попробую так сделать, подожду еще три-четыре дня ответа от консульства, и если не ответят, буду добиваться возврата денежных средств.
Удачи Вам в этой ситуации! Надеюсь, у нас обеих получится разрешить вопрос. Вы сможете, пожалуйста, написать мне о своём результате? Буду безмерно Вам благодарна!

Oсвойте цитирование. merial.

**cremedecreme** » 23 ноя 2016, 00:05

Поищите в картинках яндекса как подпись Обамы выглядит и распишитесь похоже. Вы думаете, авиакомпания будет звонить в посольство и проверять? Да и кто им ответит? Я только не пойму, с какого перепуга в случае отказа в американской визе компания должна возвращать деньги за билет? В списке требуемых докметов для ее получения нет ни авибабилетов, ни даже их брони. В шенгенских и южноафриканских требованиях, например, есть и тут возврат денег за билет в случае отказа в визе имеет какую то логику. А так - это все равно как если бы я купил машину, пошёл получать права, провали экзамен, права не получил и теперь хочу, чтобы автосалон принял машину обратно по полной стоимости, забыв о том, что для сдачи на права собственной машины не нужно.

**Poseidon** » 23 ноя 2016, 00:49

cremedecreme писал(а) 23 ноя 2016, 00:05:Я только не пойму, с какого перепуга в случае отказа в американской визе компания должна возвращать деньги за билет? В списке требуемых докметов для ее получения нет ни авибабилетов, ни даже их брони.

Для Аэрофлота это неважно требуется или нет прилагать билеты для получения визы, в случае её отказа авиакомпания возвращает деньги если снимать места более чем за 24 часа до вылета и подавать документы на возврат.

**cheetah1717** » 23 ноя 2016, 08:39

hotutual писал(а) 22 ноя 2016, 16:35:А как она добилась этого, Вы не знаете случайно? Просто пришла в посольство с просьбой?

В консульство без записи не попасть. Коллега попросил сразу после отказа на собеседовании, но тот кто собеседовал, не захотел подписывать. Затем общался с администратором в зале, ждал довольно долго, потом позвали в другое окно и молча отдали листок с вписанными от руки ФИ и подписью - так и самому нарисовать можно. Но может быть, вместе с распечаткой с сайта, как выше советовали, Аэрофлот такая бумага удовлетворит.

**Alice_M** » 24 ноя 2016, 01:05

Удачи Вам в этой ситуации! Надеюсь, у нас обеих получится разрешить вопрос. Вы сможете, пожалуйста, написать мне о своём результате? Буду безмерно Вам благодарна!

Благодарю. Сегодня как раз пришел ответ от Lufthansa. Мой возврат одобрили! Вернут всю сумму за вычетом около 6% каких-то сборов. Так что схема работает Удачи!

**cremedecreme** » 24 ноя 2016, 01:49

Я говорю не о формальной стороне вопроса, а о моральном праве что то просить. Ведь в итоге все это оплачивают нормальные плаксы с визами или правильными гражданством. Если действительно компенсируют в случае отказа в американской визе, это косяк менеджмента.

**МарусяМ** » 16 апр 2017, 17:03

Ребята, подскажите, кто дописывал на бумаге об отказе в визе свои данные ФИО, приняли такую ? И куда именно или без разницы?

**МарусяМ** » 16 апр 2017, 17:18

cheetahl1717 писал(а) 23 ноя 2016, 08:39:
hotutual писал(а) 22 ноя 2016, 16:35:А как она добилась этого, Вы не знаете случайно? Просто пришла в посольство с просьбой?

В консульство без записи не попасть. Коллега попросил сразу после отказа на собеседовании, но тот кто собеседовал, не захотел подписывать. Затем общался с администратором в зале, ждал довольно долго, потом позвали в другое окно и молча отдали листок с вписанными от руки ФИ и подписью - так и самому нарисовать можно. Но может быть, вместе с распечаткой с сайта, как выше советовали, Аэрофлот такая бумага удовлетворит.

Скажите пожалуйста, такая бумага с вписанными ФИО удовлетворила Аэрофлот? Я от руки вписала дату и поставила закорючку, но авиакасса требует ФИО, куда его вписать?

**hotutual** » 16 апр 2017, 19:38

МарусяМ писал(а) 16 апр 2017, 17:18:Скажите пожалуйста, такая бумага с вписанными ФИО удовлетворила Аэрофлот? Я от руки вписала дату и поставила закорючку, но авиакасса требует ФИО, куда его вписать?

Здравствуйте! Да, вписанные от руки ФИО удовлетворили Аэрофлот, плюс я приложила распечатки: скрины с сайта со статусом об отказе в визе (+ зачем-то показала на всякий случай наклеенный на паспорт номер, по которому оформляла визу), переписку с консульством, где они ответили мне, что не могут выдать такую справку. Возврат произвели в течении двух недель, насколько помню. Удачи Вам, всё получится!

**МарусяМ** » 16 апр 2017, 19:52

hotutual писал(а) 16 апр 2017, 19:38:
МарусяМ писал(а) 16 апр 2017, 17:18:Скажите пожалуйста, такая бумага с вписанными ФИО удовлетворила Аэрофлот? Я от руки вписала дату и поставила закорючку, но авиакасса требует ФИО, куда его вписать?

Здравствуйте! Да, вписанные от руки ФИО удовлетворили Аэрофлот, плюс я приложила распечатки: скрины с сайта со статусом об отказе в визе (+ зачем-то показала на всякий случай наклеенный на паспорт номер, по которому оформляла визу), переписку с консульством, где они ответили мне, что не могут выдать такую справку. Возврат произвели в течении двух недель, насколько помню. Удачи Вам, всё получится!

Спасибо большое!
А если уж так досканально, могу просто вверху написать свои имя и фамилию как в загранпаспорте и все? А то вдруг зацепятся к внешнему виду( не в том месте, не все данные

**МарусяМ** » 16 апр 2017, 19:53

hotutual писал(а) 16 апр 2017, 19:38:
МарусяМ писал(а) 16 апр 2017, 17:18:Скажите пожалуйста, такая бумага с вписанными ФИО удовлетворила Аэрофлот? Я от руки вписала дату и поставила закорючку, но авиакасса требует ФИО, куда его вписать?

Здравствуйте! Да, вписанные от руки ФИО удовлетворили Аэрофлот, плюс я приложила распечатки: скрины с сайта со статусом об отказе в визе (+ зачем-то показала на всякий случай наклеенный на паспорт номер, по которому оформляла визу), переписку с консульством, где они ответили мне, что не могут выдать такую справку. Возврат произвели в течении двух недель, насколько помню. Удачи Вам, всё получится!

У вас билет был невозвратный?

**Poseidon** » 16 апр 2017, 22:04

МарусяМ писал(а) 16 апр 2017, 19:53:У вас билет был невозвратный?

Это не имеет значения полностью билет невозвратный или возвратный со штрафом - при отказе в визе Аэрофлот возвращает полную стоимость.

**МарусяМ** » 16 апр 2017, 22:39

Для благодарности форумчанину достаточно нажать на "Cпасибо" в правом верхнем углу поста. merial.

**МарусяМ** » 17 апр 2017, 18:15

cheetahl1717 писал(а) 22 ноя 2016, 15:58:
hotutual писал(а) 22 ноя 2016, 15:05:Повторно подавать на визу, но в случае отказа (как я думаю, 99%), сразу запросить печать и подпись (другой вопрос, дадут ли). В таком случае, я смогу хотя бы вернуть деньги за билеты, считаю, что лучше потратить 160$ еще раз, чем потерять 610$.

С большой вероятностью потратите зря дополнительные деньги. Всё чего удалось добиться (коллеге нужно было подтверждение отказа для отмены командировки) - на стандартной бумаге дописали имя заявителя и поставили закорючку подписи. Печатей, по-моему, у них физически нет.

Добрый день!
А куда именно на бумаге дописали имя заявителя? Имени и Фамилии как в загранпаспорте будет достаточно?

**cheetah1717** » 17 апр 2017, 18:26

МарусяМ писал(а) 17 апр 2017, 18:15:А куда именно на бумаге дописали имя заявителя? Имени и Фамилии как в загранпаспорте будет достаточно?

Если это вопрос ко мне, то ФИ (латиницей) вписали после "Уважаемый заявитель". Это письмо не использовалось для возврата билетов, поэтому не могу сказать, чего им достаточно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР